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職場危機意識培訓

課程背景
作為職場人士，居安思危才能夠讓自己走的更遠，不要總是以為有鐵飯碗存在，要時
刻保持危機意識，這樣才能夠發展的更快。
危機意識就是不斷把自己“推向懸崖”。因為當你身臨絕境你才能更快地抉擇是“跌落
懸崖”還是“展翅高飛”。無危機意識者，整日工作流于表面，卻不管不顧效果如何。有危
機意識者，謹慎前行，步步逼近效果。其實，對于前者工作是為了公司，而對于后者，
則是為自己的將來而奮斗！
作為員工來說，要時刻告訴自己，今天不努力工作可能明天就要努力找工作了。畢竟
，企業管理者最不能容忍的就是這樣的員工！
員工之間，聰明與否不重要，至關重要的一定要有“危機意識”，它既是對自己的一份
寶藏(zang)，又是(shi)對公司的一(yi)份(fen)責任！

課程收益
1、了解目前的經濟環境及企業面臨的狀況
2、學習什么是危機意識
3、強化員工的危機意識，提高危機的防范和處理能力
4、了解危機管理的基本原則及思想
5、從危機處理的成敗案例學習危機管理
6、理解危機，增強(qiang)主人公意識(shi)和企業團隊意識(shi)

課程對象：
企業新入職員工

課程綱要
第一單元：什么是危機意識——沒有意識到危機是*的危機
案例分析：
從全民”馬爸爸“到”資本家“2020年馬云不容易
*總統特朗普從胸有成竹到不甘心失敗
（一）什么是危機意識
（二）危機意識無處不在
1、視頻思考：《小歡喜》方圓被裁員，談職場逆水行舟，不進則退
鲇魚效應起到了什么作用？
（三）企業經營中*的風險就是沒有危機意識
頭腦風暴：拼多多的崛起挑戰淘寶地位
網絡經濟擊敗實體經濟，直播帶貨又打擊傳統電商
新的世紀，*的對手不一定是行業*的，有可能是跨界打劫的！
（四）企業的死亡基因往往是在企業做的最好的時候埋下的
（五）優秀企業的危機思想：任正非、張瑞敏、柳傳志
1、華為人的危機意識              
2、華為人的狼性文化
3、海爾的(de)企業文化

第二單元：聰明的職業者都應具有居安思危的意識
測試：你有危機意識嗎？
（一）人的本性：人之初，性本賴
（二）惟有憂患意識才能永遠長存
（三）環境變化加快，行業競爭加速
（四）人才供應加大，就業壓力倍增
(五) 信息越來越透明，信息不對等的時期已經過去
（六）職業者的八項職業危機：
1、職業危機：當心！智能化逐步在替代人工；
2、敬業危機：尊重自己的職業，才會被同行尊重；
3、執行危機：沒有任何借口，保證完成任務；
4、責任危機：責任=成長；
5、忠誠危機：切勿做跳來跳去的人；
6、能力危機：讓自己成為無可替代的職業者；
7、態度危機：做事不主動，前途很被動；
8、成長危機：職場如逆水行舟，不進(jin)則退。

第三單元：應對職業危機的四個思考——價值交換思考
1. 明確企業與員工合作的本質
1、職業的產生與雇傭關系
2、薪酬來自價值的交換
（二）價值交換的前提——雇傭關系
職業人在雇傭關系中的角色認知
員工也是商人，職業化就是對結果負責。
（三）價值交換的保障——契約精神與責任意識
故事分享：把信送給加西亞
1、契約精神的表現是什么？
2、職業(ye)精神的核心是契(qi)約(yue)精神

第四單元：應對職業危機的四個思考——客戶價值
（一）什么是客戶？
我們的衣食父母；是越用越多的資源；沒有客戶價值思維,企業就會倒閉不論它過
去多么輝煌。
（三）什么是客戶價值?
站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結果，是執行的方向！
滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望。企業生存的底線，執行的動力和方向。
（四）內部客戶價值
1、 只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。
2、對上級和平級：給提前量，給依據，給方案，給選擇題
3、對(dui)下(xia)級：激勵，給(gei)成長(chang)機會，給(gei)原則，給(gei)方法。

第五單元：應對職業危機的四個思考——結果導向
（一）結果意味著什么?
1、商業交換：公司是以結果做商業交換的平臺，
2、企業生死：企業依靠結果生存。
3、不同人生：人生是一個結果積累的過程。
（二）什么是結果，什么是任務?
做任務是執行的假象，我們要的是結果，做結果與做任務完全不同。我們每天做的
是結果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。
為什么同一崗位薪酬卻有很大差別——九段秘書（四）如何做結果
結果三(san)要素：有時間、有價值、可考核(he)

第六單元：應對職業危機的四個思考——專業成長
（一）專業就是“看家本事”
1、沒有專業，就沒有謀生的手段；
2、專業水平是持續一生的本領。
（二）專業就是滿足客戶需求的細節操作
1、專業水平，決定了你的結果；
2、結果公平交換，決定了你的財富與人生；
3、一個人的身價取決于他創造結果的能力。
（三）打開心扉團隊協作，才是專業化
1、封閉導致衰退，傳承才會提高；
2、團隊優勢互補，專業價值最高。
（四）如何成為專業高手？
1、鎖定目標：找準客戶價值；
2、專注重復：做流程化操作；
3、學習他人：超級學習力；
4、持(chi)續創(chuang)新(xin)(xin)：持(chi)續改進(jin)和創(chuang)新(xin)(xin)。

職場危機意識培訓