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新媒體營銷運營課程

【培訓目的】
1. 運用新媒體做(zuo)好(hao)客戶的維系(xi)與營銷

【課程大綱】
第一節、互聯網時代的市場營銷（2小時）
通過本節的學習，使學員明確互聯網時代品牌建設的重要性，掌握互聯網時代品牌建設的關鍵和運營策略和工具（新媒體）。
一、什么是品牌,品牌建設與運營,品牌建設與移動互聯網之間的關系
1. 春晚微信紅包有185個國家參與,有110億次搖一搖，顛覆了整個品牌建設傳統。情境化場合時代來臨。
2. 移動互聯網全面動了誰的奶酪.影響下的未來的”衣食住行”！
二、媒介的基礎知識
1. 媒介發展趨勢和發展方向
2．電視
3．戶外廣告
4．平面媒體
5．新媒體研究
6．新舊媒體整合技巧
三、品牌建設運營策略
1.品牌定位，打造核心競爭力
2.整合營銷
3.建立品牌體系，構建品牌矩陣
4.互動為王，讓品牌深入人心
四、品牌建設工具
1.1用戶新購買使用習慣：微網絡整合：微搜索+網站營銷+免費推廣工具
1.2如何進行微搜索
1.3永不落幕的媒介：微官網、微商城、APP
1.4奮戰三大指數
營銷及研討案例

第二節、新媒體營銷實戰技巧（2小時）
通過本節的學習，使學員掌握新媒體營銷的實戰技巧和營銷策略。
一、微圈子，找到目標群體-媒介投放新寵
1.1 圈子的巨大價值
1.2 媒介投放方法
研討案例：
諸葛孔明是如何做到的
章子怡的四任男友
王石的圈子運作技巧
二、二維碼：最有價值的新媒體營銷工具
2.1讓二維碼動起來
2.2如何讓客戶主動掃你
2.3二維碼還可以用在哪里 O2O
三、微博引流*
3.1微博的功用
3.2如何建立企業微博
3.3微博媒介投放案例分享
研討案例

第三節、如何利用新媒體進行客戶關系維系與管理（1.5小時）
通過本節的學習，使學員掌握利用新媒體進行客戶關系和維系的基本技能。
一、微信：免費的客戶管理
1.1微信私號實戰技巧
1.2公眾號運營技巧
1.3 加粉技巧6招
1.4 如何維系、管理客戶
1.5 微信八大營銷模式
營銷及案例研討
實(shi)戰(zhan)案例探討：、如何(he)(he)利用新媒體營(ying)銷(xiao)，實(shi)現(xian)價值！有人(ren)說：觸網(wang)是找死(si)，不觸網(wang)是等死(si)，如何(he)(he)觸網(wang)，91助手幾年時間賣了(le)19億，今天(tian)又一(yi)個19億的(de)市場等人(ren)開搶，搶占移(yi)動互聯網(wang)入口的(de)WIFI大(da)戰(zhan)大(da)幕剛(gang)啟：用軟件如何(he)(he)實(shi)現(xian)對傳統(tong)商(shang)圈改造。讓你(ni)的(de)廣告直接植入客戶的(de)手機里如何(he)(he)？

第四節、總結與考核（0.5小時）
通過本節的(de)(de)考核，檢驗學(xue)員知(zhi)識與技能的(de)(de)掌(zhang)握情況，檢測課(ke)程目標的(de)(de)達成效(xiao)果。

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