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中國企業培訓講師
IT項目全過程管理與控制
 
講師:敖建強 瀏覽次數:2544

課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:敖建強    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

項目全過程管理與控制
 
課程背景 
企業中項目越來越多,企業的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇,企業只靠維持現狀的執行系統越來越不能滿足不斷變化的市場需求,因而項目管理也越來越受到企業的重視。然而,現在企業項目的成功率并不高,多數項目都面臨著進度延后、費用超支、質量不高的困境。 
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式,給你帶來全新的思維視角,讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導入,強調如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去,去解決項目管理過程中經常出現的范圍不清、質量缺陷、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經理和項目核心團隊的項目管理水平。 
課程將通過大量的案例分析,詳解啟動、計劃、執行、監控、收尾五大過程組,重點學習整個項目的運作管理過程,并且了解并練習其中常用的項目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效運用。 
 
課程收益 
清楚地掌握項目管理的理念、總體框架和管理思想; 
具備項目管理的全局觀,加強項目管理的風險意識,提高項目的執行力。 
了解項目管理的過程,全面掌握項目管理的方法和工具; 
能夠分析IT項目的特點并建立起適合項目的計劃和控制機制; 
理解項目進度控制的關鍵點,分享項目進度控制的諸多經驗教訓 
掌握項目時間管理方法與工具,更好的做好節約時間資源,準時完成項目 
掌握項目人力及溝通管理,學習目標管理和沖突管理 
選擇合理的時機進行項目評估,分析成敗的原因,把握成功的關鍵要素 
 
受眾對象 
現有項目出現問題、項目實施不理想的項目經理及團隊成員 
通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經驗的學員 
組織中與項目相關的職能部門人員 
希望提升自身職業能力的IT技術、管理、軟件開發人員 
獲得過 PMP 認證,需要理論深化和實戰鞏固的學員 
軟件開發、軟件外包、IT系統集成
 
課程大綱 
一、項目管理體系及過程 
項目的特點,項目為什么難管? 
項目成功的評判標準及組織決策
項目管理的目標與核心要素 
項目管理的五大過程組
項目管理的十大領域
案例:某信息化項目為何難以驗收? 
 
二、項目的立項與需求管理 
項目的商業論證 :從構想到產品和商業價值體現
案例:需求與范圍-IT開發項目中與客戶談判的要點 
項目章程-項目的啟動與準備
案例:某IT的項目章程(面向甲方的項目管理規劃) 
項目目標定義
項目的驗收標準
 
三、項目的詳細策劃——范圍、進度、資源計劃編制 
項目團隊如何組織項目工作的開展
有效規劃項目范圍-項目工作分解結構 
項目工作如何規劃-工作分解結構的作用 
如何編制WBS工作分解結構 
WBS 分解過程中的常見問題解析 
分組練習:編制你的項目的工作分解結構 
項目進度安排 
排列活動順序及估算活動持續時間技巧 
關鍵路徑與關鍵鏈的在進行計劃中的運用
項目甘特圖、網絡圖、跟蹤圖、任務及資源的分配狀況圖
項目進度計劃編制 :項目計劃的制訂與優化
分組練習:編制你的項目的進度計劃
項目資源的配置與安排
資源責任矩陣
任務的工時與工期評估
資源沖突與合理調配
項目管理工具展示: Project項目管理軟件應用 
案例:使用 Project編制項目計劃及優化工期
 
四、 項目監控——項目的執行推進與過程管控 
如何讓項目計劃執行有效-影響進度的常見要素解析
建立項目的管控機制與溝通機制
運用 PDCA法則 跟蹤項目工期和進展
項目跟蹤的基礎:項目基線計劃的重要性
控制項目進度:項目的偏差分析與糾偏措施
項目的跟蹤與匯報機制
開好項目推進協調會
IT項目監控的常用工具和表格
IT項目的收尾管理:試運行、驗收與移交
案例分析:如何有效對項目過程進行管控與治理
 
五、項目監控——IT項目的變更控制 
IT項目的常見變更原因 
需求變更的管理
合同條款等 
變更控制程序 
變更日志及管理計劃更新 
 
六、項目監控——項目的風險預控與管理 
一份風險管理計劃帶來的啟示
項目風險的概念及管理過程 
風險來源與識別 
風險的評估和量化 
風險應對策略及監控:規避和減輕風險
小組討論:IT案例項目風險識別及應對規劃 
 
七、項目執行的組織與協調——項目信息溝通與干系人管理 
項目干系人的重要性及影響
項目干系人的分析與管理策略制訂
案例與研討:影響和實現干系人管理
干系人管理-如何管理供應商來保證項目進度
干系人管理-提升客戶的認可和滿意應關注哪些
項目溝通的原則與方法 
——項目溝通為什么這么難? 
——溝通的障礙是什么?有效的表達、傾聽和反饋
——面向項目溝通的四個關鍵要素
常見的項目溝通場景應對 
——溝通規劃:項目實施過程中有哪些信息需要溝通?:
——溝通計劃:項目例行會議與項目月度報告 
——正式溝通:信息發布與績效報告 
——面對面溝通:向客戶和多方領導匯報
——沖突管理:技術、管理、資源的沖突處理 
 
項目全過程管理與控制

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敖建強
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