国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
《改變自我 凝煉團隊》——全體銷售“凝聚力提升”訓練營
 
講師:曹(cao)恒山 瀏(liu)覽次數:2560

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:曹(cao)恒山    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售凝聚力提升

課程提綱:
第一章、態度決定一切
態度改變,你的習慣跟著改變
習慣改變,你的性格跟著改變
性格改變,你的人生跟著改變。
故事:從結巴男孩到知名講師的成長歷程
一、未來已來
如果你仍然用過去的方法做事,將得到跟過去一樣的結果。——曹恒山
只有——改變自己
馬云:未來已來。
哲理故事:“移山大法”、山不過來我就過去
學會自我批評
改變的前提:認錯
為什么不肯認錯?
二、永不抱怨
案例分享:一百個廢品
“紫手環”運動
不抱怨的6個步驟
不說“我以為”“因為……所以……”
與其抱怨,不如解決問題
案例:打工(gong)皇帝唐駿的(de)創業故事(shi)

第二章、客戶主動服務意識
客戶關系提升,才能牢牢抓住政府客戶。
一、提升服務意識
服務不好的四大惡果
優質服務的三個好處:
1、提升客戶“體驗感”
2、產生回頭客
3、產生轉介紹
提倡“服務營銷”——關注解決客戶問題
二、客戶關系提升(溝通技巧)
1、寒暄聊天技巧
跟客戶聊什么?——他們感興趣的話題
聊天技巧的核心:聽故事
聽客戶成功創業的故事、事業成功的故事 
2、套關系技巧
與客戶快速拉近距離的方法——套關系(套近乎)
沒有關系創造關系
套近乎的20個關鍵詞:老鄉、本家、抽煙、喝酒……
3、贊美技巧——讓客戶飄飄然
贊美是世界上最廉價卻又最珍貴的禮物。
PMP法則
故事:一百頂高帽子
夸贊的六個關鍵技巧
如何找到贊美點
團隊PK游戲:比賽哪個團隊能夠快速找出同事的贊美點
三、服務營銷
1、關注客戶的需求
以專業性為客戶提供各種增值服務
“利他法則” 
為客戶解決問題,客戶才會為你解決問題
2、完美的客戶服務
客戶服務=售前+售中+售后
完美售后服務的好處:重復銷售+轉介紹
轉介紹——最有效的成交手段
轉介紹的流程
課堂互(hu)動:A/B角色扮演(yan)做(zuo)轉介紹練習

第三章、執行力與凝聚力提升
一、提升執行力
什么樣的團隊是缺乏執行力的?
缺乏執行力有什么弊端?
擁有良好執行力的6個關鍵方法
不想當將軍的士兵不是好士兵。——拿破侖
《致加西亞的信》
自動自發工作
二、自我激勵
擁有明確而合理的人生目標
觀賞小視頻《超越巔峰》——鷹擊長空
(1)人為什么缺乏行動力?
因為缺乏工作的動機
(2)如何制定合理的人生目標
目標設定的SMART法則
(3)設定人生目標的五大步驟
課堂練習:設定你自己的十大人生目標
三、工作目標的設定、分解、落地
1、設定自己的工作目標
案例:世界馬拉松*是如何達成的
2、工作目標的分解與執行
目標分解的3個步驟
如何把大目標分解為小目標
目標管理要結合“過程管理”
四、提高工作效率
拖延的壞處
討論:為什么會拖延?
告別拖延的核心技巧:給工作設定時限
猴子法則
時間管理工具:“日清表”
日事日清,日清日高。——海爾集團OEC管理法
五、團隊協作
團隊協作的意義
互動游戲:齊眉棍
互動討論:為什么游戲很難完成?團隊協作成功的因素有哪些?
團隊協作的十大原則
六、馬上行動!
要從今天開始,馬上行動,拒絕一切拖延。
任(ren)何語言都是蒼白的,你惟一需要的就(jiu)是馬上行動,一個行動勝過一打計劃(hua)。——*第(di)34任(ren)總統 五星(xing)上將 艾(ai)森(sen)豪(hao)威爾

銷售凝聚力提升


轉載://citymember.cn/gkk_detail/274551.html

已開課時間Have start time

在(zai)線(xian)報名Online registration

    參加(jia)課(ke)程:《改變自我 凝煉團隊》——全體銷售“凝聚力提升”訓練營

    單(dan)位名稱(cheng):

  • 參(can)加日期:
  • 聯(lian)系人:
  • 手機號(hao)碼(ma):
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加(jia)人(ren)數:
  • 開票信(xin)息:
  • 輸入(ru)驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
曹恒山
[僅限會員]