課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
銷售目標及績效管理
課程背景:
設(she)計(ji)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)績效考(kao)(kao)核方(fang)案(an),是涉及銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)理(li)與人(ren)(ren)力(li)資源管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)跨界課題,既需理(li)論又(you)需實(shi)踐經驗,既宏觀,又(you)注重(zhong)細節。要(yao)求方(fang)案(an)設(she)計(ji)人(ren)(ren)員,具有頗(po)深的(de)(de)(de)(de)實(shi)踐背景和(he)理(li)論基(ji)礎(chu)。因此,有相當(dang)的(de)(de)(de)(de)難度(du)。設(she)計(ji)不(bu)(bu)當(dang)的(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)核方(fang)案(an),可能造成“獎懶罰勤”,不(bu)(bu)僅有損業(ye)(ye)績,還使人(ren)(ren)心(xin)渙散,大(da)大(da)降(jiang)低生產力(li)。本課程通過系統地分(fen)析(xi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)考(kao)(kao)核對公司業(ye)(ye)績達成的(de)(de)(de)(de)意義(yi)、誤區,為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)考(kao)(kao)核的(de)(de)(de)(de)合理(li)設(she)計(ji)提出(chu)了根本、全面的(de)(de)(de)(de)解決(jue)(jue)方(fang)法。案(an)例生動、鮮活,極受那些探索(suo)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)各級人(ren)(ren)士鐘愛和(he)推崇。有效、全面地解決(jue)(jue)了銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)考(kao)(kao)核的(de)(de)(de)(de)諸多難題。
課程目標:
1、理解銷售考核的特點和必須面對的問題;
2、了解設計合理銷售目標的方法;
3、學習分解與執行考核目標的方法;
4、學習(xi)如何應對銷售過程的(de)管理。
課程大綱:
1、銷售績效管理的特點、難點及挑戰
1.1、什么是銷售員績效考核與管理
1.2、為什么績效考核重點是目標設計
1.3、為什么績效考核的難點是過程管理
2、如何設計合理的銷售組織和銷售目標
2.1、如何實現銷售管理的三高*目標:業績高、市場占有高、可持續性高
2.2、設計有效地調整銷售組織架構
2.3、如何客觀地評估銷售員的績效表現?
2.4、經理與員工的考核區別
2.5、需要KPI、平衡計分卡嗎
2.6、設計的考慮:
2.6.1、長期與短期目標的平衡;
2.6.2、公司策略與銷售計劃的平衡;
2.6.3、客戶滿意與競爭力的提升;
2.6.4、平衡定性與定量目標的比例;
2.6.5、團隊規模與考核差異化;
2.6.6、市場開發階段與考核差異化
3、區域策略與執行
3.1、如何進行區域評估與劃分?
3.2、如何解決區域劃分的難點:潛力不均
3.3、如何制定不同區域的銷售策略
3.4、如何確定銷售員的不同角色和職責
3.5、區域分配與銷售職業生涯的匹配
4、如何有效分解考核目標
4.1、銷售目標的三個層次
4.2、如何從營銷策略過渡到銷售目標
4.3、目標的撰寫與說明
4.4、目標分配注意事項
4.5、注意:銷售目標不只是銷售額
4.6、工具:銷售計劃分解流程圖
4.7、工具:區域銷售策略和行動計劃表
5、銷售過程管理的挑戰
5.1、時間管理與區域開發計劃
5.2、區域開發的次序和層次
5.3、計銷售管理流程和報表
5.4、階段性反饋/評估/考核表彰
5.5、市場季節與銷售節奏的把控
5.6、警惕銷售管理的漏洞和陷阱
5.7、銷售審計:從數據發現問題
5.8、目標的修訂與反思
6、績效考核支持系統
6.1、業績評估表
6.2、區域管理評估表
6.3、績效輔導與考核表
6.4、培訓課程的設計與實(shi)施
銷售目標及績效管理
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 崔偉
績效考核內訓
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- 績效溝通與面談技巧 郜(gao)鎮坤
- 《企業績效管理實務》 徐莉
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- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮(zhen)坤
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 績效管理與激勵技巧 吳銘(ming)潔
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