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員工關系處理培訓

【課程大綱】：
第一講：勞資困境與和諧之道
一、引言:
很多人以為員工關系處理就是處理勞資糾紛,而實際上,當一個企業開始不斷爆發勞資糾紛,這個企業的員工關系管理已經隱患無窮了。
二、解決問題：
1、員工關系管理僅僅是勞資法的問題嗎？
2、企業在勞資關系管理中所存在的困境
3、“軍事化管理”與“人性化管理”究竟如何取舍
4、面對嚴(yan)峻(jun)的用(yong)工環境，企(qi)業將何(he)去何(he)從。

第二講：剖析員工關系惡化的全過程
一、引言：
一名員工從進入到離開，走過了什么樣的心路歷程。為什么剛進入企業的時候，他們那么的積極主動，而到后卻與企業離心離德？
二、解決問題：
1、員工心態的轉變過程；
2、小問題為何成為大糾紛；
3、員工關(guan)系惡化的(de)預警信號；

第三講：如何創建與完善企業文化
一、引言：
我們有口號,但是有多少員工真正理解了這些口號?我們有法規，我們有紀律，我們有獎懲，但是為什么員工總是“上有政策，下有對策”呢？
二、解決問題：
1、如何定位企業的核心價值理念
2、如何將企業的價值觀具體化
3、企業文化手冊的完整構成
4、如何讓現有的企業文化變得更實用
 5、如何根據中國員工的特點更好的將企業文(wen)化(hua) “本土化(hua)”

第四講：如何營造良好的工作氛圍
一、引言：
處罰員工很難，但是有些管理者會感覺到激勵更難，很多時候，企業給予員工的激勵措施如石沉大海，甚至于花錢卻反而找罵，是員工的欲壑難填嗎，還是我們缺乏正確的方法？
二、解決問題：
1、員工激勵究竟是重物質還是重精神；
2、如何激發員工的內在積極性；
3、如何有效的進行壓力管理；
4、如何激發員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)激情(qing)；

第五講：激發員工活力之員工激勵
一、價值型激勵；
二、責任型激勵；
三、及時反饋；
四、畏懼型激勵；
五、情感型激勵；
六、約束型激勵；
七、目標型激勵；
八、榮譽型激勵；
九、競爭(zheng)型激勵；

第六講：不同類型員工的激勵方法
一、按員工工作動機進行分類類型
1、事業型員工；
2、學習型員工；
3、金錢型員工。
二、員工性格類型
1、指揮型；
2、關系型；
3、智力型；
4、工兵型。

員工關系處理培訓