課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
金牌銷售技巧的培訓
課程背景
1.背景說明1:如何認識和理解用心銷售的深刻內涵
2.背景說明2:如何理解和運用用心銷售的三個信念
3.背景說明3:如何理解和運用用心銷售的三個心法
4.背景說明4:如何理解和運用用心銷售的八個原則
5.背景(jing)說明5:如何理(li)解和運(yun)用(yong)用(yong)心(xin)銷(xiao)售的(de)三個技巧(qiao)
課程目標
1.目標1:幫助學員認識和理解用心銷售的深刻內涵
2.目標(biao)2:幫助學員(yuan)能在(zai)實際工作中熟練應用“3383”法則
課程特色
1.實用性:結合員工工作場景,運用工具、方法幫助員工重新認識銷售,并熟練掌握用心銷售的“3383”法則,使員工能夠在訓后立即投入使用。
2.參與性:培訓中講師將會通過(guo)情景演(yan)(yan)示、頭腦(nao)風暴、實(shi)操演(yan)(yan)練,游戲互動等教(jiao)學(xue)(xue)活動,增(zeng)強學(xue)(xue)員之間的互動與參與。
課程對象
1.基(ji)層銷售(shou)人員(yuan)
課程大綱
1.課程導入:銷售就是在溝通中交換價值的行為,你情我愿的過程
【收益(yi)】:通過頭腦風暴來激活舊知,引入新知,讓學員(yuan)更深(shen)刻的理解用(yong)心營(ying)銷的概念
第一章:銷售的3個信念——有愛、開心、相信
【收益】:掌握銷售中的三個信念,并能在實際的工作或生活中靈活運用
1.主要內容:信念一:有愛……有愛可以改變銷售活動中客戶的心理體驗
2.主要內容:信念二:開心……開心可以讓我們在銷售活動中保持積極的心態
3.主要內容:信念三:相信……相信可以讓我們在銷(xiao)售活動(dong)中能夠百折(zhe)不撓,堅持到(dao)底
第二章:銷售的3個心法---與用戶常在、樣子像客戶、重做一次
【收益】:掌握銷售中的三個心法,并能在實際的工作或生活中靈活運用
1.主要內容1:與用戶常在——用戶的上下游將都是成為你的客戶,想盡一切辦法接觸客戶,了解客戶;
2.主要內容2:樣子像客戶----以客戶的角度去迎合客戶的隱形及顯性需求;
3.主要內容3:再(zai)做一次-----用真情建立連(lian)接,用實意去感(gan)動客戶(案(an)例:打不(bu)死的蟑螂(lang))
第三章:8個原則——人潮、時間、心防、聽問、利益、故事、獨特、未來
【收益】:掌握銷售中4個階段中的8個原則的真實含義,并能在銷售活動中活學活用。
1.主要內容1:接待階段:人潮=錢潮、時間=機會
2.主要內容2:需求探索階段:解除心防、主動傾聽
3.主要內容3:商品介紹階段:顧客利益、故事營銷
4.主(zhu)要內容4:成交(jiao)(jiao)階段:獨特=成功、未(wei)來式成交(jiao)(jiao)
第四章:3個技巧---小變大、大變小、是是但是
【收益】:掌握銷售中3個技巧的真實含義,并能在銷售活動中活學活用。
1.主要內容1:小變大:將商品小的優勢放大,并能和客戶切身利益相聯系;
2.主要內容2:大變小:將商品大劣勢變小,商品貴,但是平均到使用的每一天,就沒有多少錢了;
3.主要內(nei)容3:是(shi)(shi)是(shi)(shi)但是(shi)(shi):先肯定(ding)客戶(hu)所說(shuo)的,并認真傾(qing)聽,等客戶(hu)說(shuo)完后(hou)再用但是(shi)(shi)來一招制敵。
金牌銷售技巧的培訓
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已開課時間Have start time
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