高情商領導力培訓
講師：錢思菁 瀏覽(lan)次數：2544
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
高情商領導力學習培訓
課程背景
為什么情商比智商重要？“ Emotional Intelligence”這個術語最初出現在1998年Daniel Goleman的著作“Working with Emotional Intelligence”中的組織全景中。為什么這個詞能引起個人和機構的注意？ 研究顯示：
-工作不斷變化的性質：更扁平化的機構，更少的管理層，更大的責任
-不斷增加的復雜性：科技的影響和職業的更新
-競爭的加劇：縮短的產品生命周期和要求更高的顧客
-市場的全球化：現代企業需要全球化的思維和本土化的管理
-變化的加速：如今變化是企業生命的不變特征
-壓力的增大：世界健康組織預測，抑郁癥在今后的十年內會成為死亡的第二大原因
-自我管理職業生涯的出現：不再有終身的職業
-研究跡象表明：智商+情商=成功
為什么要費神去發展情商？
-對英國某大型超市連鎖店管理人員的調查顯示，那些情商高的人員感受到壓力更小，
-身體更健康，士氣更足，表現更出色，生活質量也更好。（UMIST 2010）
-一家跨國公司的合伙人接受情智測試，那些情智高的人穩獲比別人多120萬美元的利潤
-國家保險公司里情智低的職員的平均銷售業績是價值54000美元的保險單，而
-情智高的職員的平均銷售業績達到114000美元
-2/3與壓力有關的問題是由濫用的， 不盡如人意的，范圍狹小的或是定位不正確的
-人際關系引起的
-1997年，*醫療聯合會發現，缺少理解他人的能力的醫生更容易被起訴
-堅定的信念，理解他人的能力，快樂的心情，情感的自我意識及解決問題的技巧
-比背景，性別和銷售方法更能預示成功的銷售業績
-對全世界500個企業的研究表明，那些情智最高的人在企業中能步步高升
課程收益
-通過解釋EI的含義及重要性介紹情商智慧
-提供理解情商智慧的框架
-識別自己的意識或情緒對績效產生的影響
-識別和理解他人的情緒并學會適應
-管理他人的情緒并提升績效
-處理并正面影響激勵他人
-給你一個測試情商的機會
個人的收益
-提高自我意識，更加自信和專業
-更有效地處理棘手的問題
-發展個人的公信力和影響力
-建立穩固的合作關系
組織的收益
-擁有更多高效的領導和管理者
-擁有更多合作意識，自我激勵的高效率團隊
-更少的抱怨和不滿的員工
-降低工作場所的壓力
課程對象：企業的中高層管理者，部門經理和主管等
課程大綱：
第一章 領導力與情緒的關系
-領導就是被追隨；領導力就是影響力
-新時代下的變革；情緒資本時代下的領導困局
-領導藝術的核心是情緒影響力
第二章 情緒的功能
-當激情壓倒理智
-人的兩種心理
-神經警報
-左右腦的分工
-情緒記憶的專家
第三章 發展情商的本質：認識自己
-情商與命運
-聰明的情緒
-熱情和冷漠
-了解無意識
-身體-頭腦-心靈
第四章 管理者情商發展五維度
-了解自身情緒
-管理情緒
-自我激勵
-識別他人的情緒
-處理人際關系
第五章 管理者發展情商的五步模型
1、管理自我：自我意識
-冰山理論在情商管理中的應用
-個人風格，技巧，身體狀況
-人體的五感系統
-非語言的行為
-自我內心對話
-自我情感認知
2、管理他人：情緒控制
-霍金斯能量等級與對應的情緒
-人類常見的8種情緒
-識別他人情緒
-情感的動力圖
-五步凍結法
3、管理他人：團隊成員激勵
-沖動控制： 軟糖實驗
-負面情緒與負面思維
-積極思考的力量
-樂觀主義： 偉大的驅動器
-自我激勵的要素
-自我肯定的對話
-體驗活動： 創造一個有吸引力的未來
4、 管理他人：建立有效的關系
-人際交往的原型
-和諧人際關系的三大要素
-人際交往成功的秘訣：要與別人的情緒一致
-建立有效人際關系的六個步驟
體驗活動： 建立親和力
5、影響他人：成為情商教練
-領導者的心電影響力
-價值觀管理
-明確自我價值觀
-明確目標，尋找動力
課程回顧與總結
高情商領導力學習培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/276528.html
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- 錢思菁
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