課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
客戶價格異議管理
一、〖癥結診斷〗
為什么銷售人員常常把產品價格作為自己完不成任務的借口?
為什么銷售人員面對客戶砍價常常靠出賣公司利益、利潤來成交?
為什么銷售人員會苦悶于失去很多不滿意價格的顧客?
為什么銷售人員報價一出口就引來了客戶的利刃般的強烈殺價?
為什么銷售人員常常可憐的只敢低聲向客戶報低價甚至底價?
為什么銷售人員常常苦悶于客戶的砍價而兩眼發直?
為什么客戶一說“太貴了”銷售人員就心里沒底、含淚降價?
為什么客戶一說“便宜點”銷售人員就束手無策,以至于一路遭到客戶砍價)只得回答“不能”?
為(wei)什么老(lao)板(ban)只能(neng)忍受客戶“雞肋(lei)”的(de)(de)價格,對銷售人員(yuan)的(de)(de)“被砍價”常(chang)常(chang)無奈的(de)(de)抱頭而(er)去?
二、〖課程效果〗
學會如何用產品價值來烘托價格?
學會怎么做一報價就令客戶感到價格很實惠?
學會如何快速贏得客戶信任提高產品價值?
學會如何引導客戶思路,巧妙應答客戶超低報價?
學會嫁接客戶思路如何應答客戶超低還價;
學會贏得客戶的直線殺價;
學會贏得客戶的要挾性報價與還價;
學會在處理客戶殺價中快速成交;
學會在處理客戶殺價中連帶成交;
學會(hui)LSCPA價格異議處理的工具(ju)類單(dan)兵技能。
三、〖適合人群〗
門店銷售、銷售工程師(shi)、銷售培訓師(shi)、項目經理
四、〖課程大綱〗
典型案例一[客戶詢價情景]
這個產品什么價格?這個產品多少錢?
典型案例二[客戶價格異議]
太貴了!
典型案例三[客戶價格異議]
價格有點高呀?
典型案例四[客戶價格異議]
能便宜點嗎?
典型案例五[客戶價格異議]
買這么多還不便宜點?
典型案例六[客戶價格異議]
別人的價格比你的便宜!
典型案例七[客戶直接殺價]
(報價5000)客戶說:價格500我就買。
典型案例八[客戶直接殺價]
就這個價格,不賣我走了。
典型案例九[客戶要挾價格]
這個價格必須再降!
典型案例十[客戶強勢砍價]
我先考慮考慮。
參訓學員列舉典型價格案例(li)解析(xi)與實操訓練。
客戶價格異議管理
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