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中國企業培訓講師
卓越員工的六項進階
 
講師:彭永(yong)紅 瀏覽次數:2575

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:彭(peng)永紅    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

優秀員工職業培訓

【課程目標】
培養主動承擔責任并積極心態擁抱新的變化與挑戰的職業素養;
培養雙贏思維,平衡多方,建立有效職場人際關系;
掌握并有效梳理工作流程,結合相應工具提升實際操作能力;
重燃激情,不斷精進,由內而外提升迭代自我,成為高效能職業人;
實現高效快樂工作,提升職場幸福力,為企業增效;
通過三力三管模型,提(ti)升(sheng)溝通力、執(zhi)行(xing)力、協作力,有效管理時間、目標、情緒壓(ya)力。

【課程大綱】
第一講:從優秀到卓越
一、新視角解讀卓越
1.VUCA時代特征
2.新時代人才標準
3.卓越力表現形式
4.卓越力價值體現
討論:我有多優秀?
二、從優秀到卓越
1.企業人才金字塔
2.職業化KASI模型
3.職業人四業模型
4.從平凡到優秀:0到1
5.從優秀到(dao)卓越:1到(dao)10

第二講:進階第一項—時間管理
一、認識時間
1.What—時間的特性
2.Why—時間的價值
3.When—浪費的代價
二、運用時間
1.時間管理發展史
1)第一代時間管理—備忘錄
2)第二代時間管理—時間表
3)第三代時間管理—優先法
4)第四代時間管理—價值導向
2.浪費時間因素
1)內在因素
2)外在因素
三、管理時間
1.引爆8小時
討論:我的一天24+-小時
2.高效管理五步驟
3.時間管理六大工具
4.建立良好習慣
視頻:時間分配
故事:購物中心與商戶
實(shi)操:清(qing)單—挑戰時間殺手(shou)

第三講:進階第二項—目標管理
一、認識目標
1.What—目標和結果
2.Why—目標的作用
3.How—目標的評估
二、目標來源
1.主動設定
2.非主動設定
三、目標四度
1.目標的高度
2.目標的長度
3.目標的難度
4.目標的廣度
案例:什么是好目標
四、目標實現
1.鎖對比鎖定重要
2.公開目標促實現
五、目標管理工具
1.計劃制定5W2H
2.PDCA循環
3.SMART原則
案例(li):我的(de)人生我做主

第四講:進階第三項—心態管理
一、職業認同
1.行業與環境分析
2.企業與個人發展
3.職業與成長路徑
二、職業思維
1.沖破思維定勢
2.不同思維差異表現
3.建立職業思維模式
案例:阿里巴巴CEO張勇
三、四類職業人
1.不燃型與心態特征
2.可燃型與心態特征
3.自燃型與心態特征
4.燃他型與心態特征
四、職業心態修煉
1.修煉一:積極主動的心態
2.修煉二:空杯歸零的心態
3.修煉三:創新學習的心態
4.修煉四:利他服務的心態
5.修煉五:陽光快樂的心態
6.修煉六:感恩付出的心態
7.修煉七:責任自豪的心態
8.修煉(lian)八(ba):合作(zuo)共贏的心態(tai)

第五講:進階第四項—情緒管理
一、認識情緒
1.什么是情商
故事:狄仁杰的成長
故事:紀曉嵐與和珅
2.情商與智商
3.認識自己情緒
案例:從“害怕”到“憤怒”
4.感知他人情緒
練習:五感全開
二、管理情緒
1.管理自己情緒
游戲:做自己的頭腦特工隊
2.管理他人情緒
3.情緒調節力技巧
三、激勵情緒
1.自我激勵工具
2.自我領導力測試
3.培養壓力反彈能力
1)解壓?減壓?施壓?
2)調(diao)節壓力四步法

第六講:進階第五項—勝在溝通
一、高效溝通五維訓練
1.心—雙贏心態、用心溝通
案例:奧普拉的智能資本
2.看—察言觀色、雙層觀察
3.聽—認真傾聽、換位思考
案例:GE公司的LEADER解釋
4.說—邏輯清晰、有效表達
5.應—積極回應、有情有理
二、有效溝通策略
1.向上溝通要有膽量
2.向下溝通要有心肝
3.平行溝通要有肺腑
4.客戶溝通要有頭腦
三、結構化高效溝通
1.結構化與非結構化表達
2.構建金字塔結構
3.核心四大原則
4.*S原則
四、DISC有效溝通密碼
1.DISC識別與特征
2.DISC溝通解密
3.黃金搭檔與完美團隊
4.應用場景演練
1)與D、I、S、C型同事協同工作
2)向D、I、S、C型上級匯報工作
3)給D、I、S、C型下屬分配任務
4)為(wei)D、I、S、C型客戶(hu)處理(li)異(yi)議

第七講:進階第六項—贏在執行
一、重新解讀執行力
1.對執行力的正確理解
2.執行力的衡量標準
測試:執行力自我測試
3.執行力三個前提
4.執行力四個要素
5.走出執行的誤區
案例:如何評價小張的執行力
二、執行力提升訓練
1.喚醒執行力三把火
2.強化執行力五部曲
案例1:CEO李先生的煩惱
案例2:小張遲到是一種習慣
討(tao)論:企業里的服(fu)從文化

優秀員工職業培訓


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