跨部門溝通與協作工作坊
講師：王念山 瀏(liu)覽次數：2607
課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
學習跨部門溝通與協作課
工作坊背景
為什么同屬于一個組織，部門之間卻貌合神離？
是什么影響了跨部門之間的協作？
如何發揮出團隊之間的協同效應？
許多管理者所帶領的不是團隊，而是群體，因為他們根本沒有得到因協同而帶來的1+1>2的效果，有的甚至出現了1+1<2的情況。
原因何在？格局、眼界還是認知不足，還是動力不足？本次工作坊將幫助學員撕開籠罩在表面的虛假面紗，一探究竟，打破跨部門合作的隔閡，創建高效協作團隊！
行動學習小組：協作部門
工作坊收益：
1、 令學員直面跨部門溝通與協作的深層次問題；
2、 使部門之間重新確定共同的目標，不同的分工與責任，公平的利益；
3、 激發協作部門的向心力，凝聚力，和團隊協作的精神；
4、 令學員找到實現高效跨部門協作的策略與行動計劃。
工作坊優勢：
1、 一套清晰、簡潔、優美的團隊協作匯談模型；
2、 工作坊引導師獲得雙國際認證（教練+行動學習促動師）。
工作坊流程：
《跨部門溝通與協作工作坊》
一、 認知導入
1、 重新定義團隊
2、 協作障礙的根源
二、 工作坊流程
第一步：匯談規則
第二步：共同目標
第三步：勝利愿景
第四步：理想團隊
第五步：協同設計
第六步：團隊評估
第七步：改進計劃
第八步：團隊建設
第九步：城鎮會議
行動學習法介紹：
行動學習法在上世紀40年代，由英國管理學思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)發明，并在全世界得到了廣泛的應用（如GE、波音、三星、微軟、豐田、中糧、華潤、阿里巴巴、百度、中國移動等），如今已經發展成為學習型組織構建與實踐的*工具。
簡單說“行動學習就是一組人共同解決真實的問題并從中學習的過程“，它包含了如下要素：一個真實的問題、一個行動學習小組、一位行動學習教練、提問和傾聽、質疑和反思、采取行動、復盤學習，最終達到的結果是：問題得以解決，組織智慧得以提升，并擁有了學習型組織的雛形。
雷格·瑞文斯說過的，“一個生物體想獲得生存和發展，它的學習速度必須大于等于環境變化的速度。”對于組織而言，在瞬息萬變的信息時代，面臨的問題高度復雜，客戶需求不斷變化，只有激活每個人的活力與智慧才能讓組織生機勃勃。
學習跨部門溝通與協作課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/277351.html
已開課時間Have start time
- 王念山
[僅限會員]
溝通技巧內訓
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國慶
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁(liang)藝(yi)瀧(long)
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼周
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮(zhen)坤
- 破解超級溝通 夏(xia)國維
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝瀧
- 中國式溝通與讀心術 丁藝欣
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國慶
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國慶