国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

處理員工關系培訓

【課程背景】
隨著時代(dai)的(de)發(fa)展，企(qi)業(ye)(ye)的(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)面臨越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)挑(tiao)戰，企(qi)業(ye)(ye)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者，特(te)別是(shi)(shi)人(ren)力(li)(li)資(zi)源負責人(ren)，在員(yuan)工(gong)關系(xi)(xi)(xi)方面經常會遇到各(ge)種問(wen)題(ti)。在企(qi)業(ye)(ye)實際工(gong)作(zuo)中真正從事人(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者是(shi)(shi)各(ge)個直(zhi)(zhi)線(xian)部門(men)的(de)主管(guan)(guan)，學完這個課程將首先會明白：直(zhi)(zhi)線(xian)經理(li)(li)的(de)第一角(jiao)色是(shi)(shi)人(ren)力(li)(li)資(zi)源經理(li)(li)！因(yin)此(ci)，系(xi)(xi)(xi)統地學習有關員(yuan)工(gong)關系(xi)(xi)(xi)的(de)知識和(he)操作(zuo)技能，將大大提高直(zhi)(zhi)線(xian)經理(li)(li)所領導團(tuan)隊的(de)工(gong)作(zuo)表現和(he)生產(chan)力(li)(li)，并進而發(fa)揮公司整體人(ren)力(li)(li)資(zi)源價值。而人(ren)力(li)(li)資(zi)源的(de)從業(ye)(ye)者，也會更加(jia)系(xi)(xi)(xi)統和(he)全(quan)面的(de)梳理(li)(li)員(yuan)工(gong)關系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)(li)思考框架，更加(jia)實際高效的(de)解(jie)決(jue)員(yuan)工(gong)關系(xi)(xi)(xi)問(wen)題(ti)。

【課程收益】
1、掌握員工關系管理的作用、原則、方法、流程等；
2、提升人力資源管理的實戰、設計和推動能力；
3、理解企業人事檔案的內容和全面、規范、科學的管理工作；
4、提(ti)升(sheng)領(ling)導者的用人(ren)留人(ren)智慧。

【培訓風格】
導(dao)師(shi)講授、學(xue)員分享(xiang)、案例分析，以解決問題為導(dao)向(xiang)，關注價(jia)值提升(sheng)，注重(zhong)實戰落(luo)地，將西方管(guan)理(li)科(ke)學(xue)與國學(xue)智(zhi)慧及本土化案例相融合(he)，善(shan)于綜合(he)運用案例、故事、視頻、游戲(xi)、互動等多種方式教學(xue)，寓教于樂，邏輯清(qing)晰，風趣幽默(mo)，富有激情及感(gan)召(zhao)力。

【培訓對象(xiang)】各階主管(guan)和經(jing)理，以及高潛管(guan)理人(ren)員，人(ren)力資源(yuan)主管(guan)、經(jing)理

【培訓安排】
第一講：剖析員工關系惡化的過程 
1. 工作中各類沖突的起因
2. 小問題為何發展成為大糾紛
3. 掌握員工關系惡化的預警信號
4. 人力資源部所應承擔的角色

第二講：處理員工關系的三大準則
1. 法律準則
A.勞動法的要點
B. 勞動仲裁的法律流程
C. 工會在勞資關系中扮演的角色
2. 紀律準則
A. 如何制定內部員工手冊
B. 如何有效執行企業內部紀律
3. 倫理準則
A. 企業所處的人文環境
B. 企業的社會責任

第三講：企業員工關系 管理實務技巧
1. 勞資糾紛的處理
2. 如何緩解組織內的沖突
3. 如何緩解員工的不良情緒及工作壓力
4. 如何提高員工的滿意度
5. 員工離職原因的分析與留人計劃
6. 如何處理違紀、協議離職和辭退等特殊狀況
7. 危機的(de)預(yu)防(fang)及有效干(gan)預(yu)

第四講： 如何營造友好的工作氛圍
1. 加強員工對企業文化的認同
2. 如何建立心理契約(yue)

第五講：案例討論與分析
【總結與答疑】

處理員工關系培訓