《數字化營銷--私域流量打造及變現》
講師：瞿超 瀏覽(lan)次數(shu)：2564
課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
私域流量打造變現
培訓背景
私域流量時代，創新營銷模式，綜合運用線上線下聯動模式，提升產能，提高離店營銷技能。
課程大綱
第一節 數字化營銷及私域流量時代變現密碼
模型一：加微信+微信交流+打電話+見面成交+客戶經營
模型二：打電話+加微信+微信交流+見面成交+客戶經營
模型三：策劃活動+打電話邀約參加活動+見面成交+客戶經營
模型四：見面成交+加微信+微信交流+客戶經營+打電話+直接成交\見面成交
模型五：打電話+直接成交+加微信+微信交流+客戶經營+打電話約見+反復成交
第二節 數字化營銷--私域流量打造（微信營銷）
一、個人微信號運營文案、內容編輯
1、一對一私信內容設計
A、產品營銷服務微信---對產品亮點進行包裝（FABE）
B、售中服務微信---幸福是對比出來的，一定要對產品收益進行具體描述且進行對比
C、高凈值客戶活動邀請微信---對活動亮點進行包裝（至少三個亮點）
D、市場資訊、投資建議微信----可以做建議、不要加廣告
E、客戶關懷微信---回憶彼此共處的場景并詳細描述其中的細節，并致以感恩、祝福
（課堂實戰--此項目經常促成百萬基金和保險大單，含真實案例分享，內容設計技巧講解和指導內容編寫，課后根據老師講解話術技巧向真實客戶發送一對一營銷私信。）
2、一對多微信三大模塊運營體系：工作、專業、個人狀態
A、工作：發廣告不是工作，發通知也不叫工作；
曬工作內容設計和互動技巧：曬平臺優勢、曬團隊個人榮譽、曬客戶反饋見證、曬感恩客戶、曬學習成長
B、專業：你看上去專業嗎？
系統化專業知識呈現：理論講解、市場分析、方案設計
理財案例分享：學會蹭熱點、講故事
互動問答游戲：增加曝光率，互動撩粉
A、個人狀態：打造親和力，立體溫暖的個人形象。
二、高端客戶線上關系維護三要素
1、情感維護
2、產品維護
3、附加值維護
三、高端客戶防流失情感維護
1、朋友圈彩虹P
A、目標客戶：有錢熟悉最近沒見面、有錢不熟悉沒見過面
B、流程：
第一步，找到客戶朋友圈生活類分享
第二步，拉大照片找亮點贊美
第三步，上升到對人的贊美
2、高端客戶一對一感恩關懷私信情感維護格式要求
A、升華我和客戶之間的感情；
B、回憶我和客戶之間發生的一件真實的事情（有場景、情節描寫）；
C、回憶客戶講過的一句原話。
第三節 數字化營銷--電話獲客及導流見面
一、電話營銷四個三原則
第一個“3”：準備三個邀約借口（白紙黑字話術設計）；
第二個“3”：準備三套話題和異議處理話術；
第三個“3”：掙扎三次才準陣亡；
第四個“3”：撥打三次才放棄。
二、電話營銷三要素
1、話術編排；2、語音語感；3、臨場應變
三、一線萬金--電話維護及營銷技巧
1、電話營銷準備
A、心態的準備；
B、物品的準備；
C、腳本的準備；
D、資料分析：直接信息、間接信息
2、電話邀約
A、開場白：引起注意、表明身份、引導思維、不激發客戶情緒防御機制
B、致電內容：以服務為切入點、以回饋為切入點
C、敲定時間
D、邀約后歸檔處理
E、邀約結束后續追蹤措施
F、邀約電話異議處理話術
3、案例學習：
A、邀約電話、短信話術
B、信用卡、活期不動、定期快到期、基金、貴賓卡等客戶邀約話術
C、客戶經理存量客戶電話約訪及銷售總表使用
D、每日計劃聯絡存量臨界客戶表使用
私域流量打造變現
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/278271.html
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- 瞿超
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