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產品開發交付培訓

課程背景：
產品開發和交付中非常關鍵的一環是做好產品的風險管理，從而保證產品的交付質量和進度，在實際工作中會有各種因素影響風險管理的質量：
-人員的風險意識不強，當質量、進度等要素相互交錯時，往往容易忽略質量來保進度；
-缺乏風險管理的技巧，導致風險識別不全、過程管控不到位，在產品開發后期或生產交付階段反復攻關救火；
-產品風險管理通常只關注到產品研發本身，忽略技術開發、生產交付和市場應用的質量，缺少全局視角的指導；
-分析解決問題常流于表面，沒有掌握科學的問題解決方法，導致問題解決不徹底、反復出現，管理者者和工程技術人員疲于應付、且成本投入增加；
-問題解決后缺乏有效的復盤，或是復盤僅限于形式，導致經驗浪費；
-缺少有效的質量牽引機制，引導產品交付持續改進。
本(ben)課程結合產(chan)品開發(fa)實踐(jian)，從(cong)產(chan)品開發(fa)和(he)交(jiao)付的(de)(de)全局視角(jiao)出發(fa)，重點幫助學(xue)員建立問(wen)題意識、風(feng)險(xian)管理的(de)(de)全部視角(jiao)，掌握風(feng)險(xian)管理和(he)問(wen)題解決的(de)(de)核心思路、方法(fa)和(he)工具；并(bing)且(qie)課程中(zhong)(zhong)展現(xian)了產(chan)品開發(fa)和(he)交(jiao)付中(zhong)(zhong)的(de)(de)大(da)量真實案(an)例(li)分析和(he)討論，客觀呈(cheng)現(xian)了產(chan)品端到端交(jiao)付中(zhong)(zhong)——研發(fa)、試(shi)制導入(ru)、批量生產(chan)、市場維(wei)護等各類問(wen)題的(de)(de)分析解決方法(fa)，更可以(yi)幫助學(xue)員在案(an)例(li)中(zhong)(zhong)獲得深入(ru)的(de)(de)學(xue)習(xi)領悟。

學員對象：從事產品開發、技(ji)術開發、生(sheng)產制(zhi)(zhi)造(zao)、質量管理(li)(li)等研(yan)發經(jing)(jing)理(li)(li)、項目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)、制(zhi)(zhi)造(zao)經(jing)(jing)理(li)(li)、質量經(jing)(jing)理(li)(li)、和(he)骨干(gan)工程師等。

課程目標：
1. 學會認識和定義不同的問題，強化風險意識；
2. 建立產品開發和交付的風險管理全局視角，掌握風險管理核心要點；
3. 掌握問題分析和解決以及持續改進的思路、方法和工具；
4. 結(jie)合大量(liang)實踐案例和研討，掌握產品開發(fa)交付全流(liu)程中——設(she)計方(fang)(fang)案、技術準備度、生(sheng)產制造、來料管控(kong)等各類問題的(de)解決方(fang)(fang)法。

課程大綱：
一、案例研討

二、開發人員的問題意識
1、何謂問題
2 問題種類
-救火類（問題）及應對
-發現類及應對
-預測類（風險）及應對
-案例討論
3 產品開發人員的問題意識
-為什么既要關注結果又要關注過程    案例講解
-如何理解質量、數量、效益、成本、效率之間的關系
4 問題意識的障礙
-缺少研發-制造-市場的端到端視角
-客戶意識不足（誰是客戶）
-管理者的引導不足（部門墻、管理者的站位、全局視角）
5 案例分析

三、產品開發風險管理：
1風險管理規劃
2如何識別風險
FMEA
試驗
評審
3怎樣分析風險
4制定風險應對計劃
5有效控制風險
6案例分析

四、產品開發和交付中的各類問題解決（風險應對）
1、問題解決常用方法
-解決問題的理論核心-PDCA
-日本解決問題的方法：QCC與QC七手法
-美式解決問題方法：8D與6 Sigma 管理模式
-問題解決的程序
2、產品研發端問題
-設計方案類問題
-物料認證類問題
-新技術應用類問題
-業務協同類問題
3、產品試制導入類問題
-新產品導入準備類問題（工裝、夾具、驗證方案等）
-新技術驗證類問題（驗證方法、數量、判斷閉環）
-新材料導入類問題
4、產品批量生產類問題
-生產準備度問題
-生產制程管控一致性
-來料質量問題
-可靠性測試類問題
-設計變更類問題
5、市場應用類問題
-設計導致的問題
-物料導致的問題
-操作指導(dao)(dao)書類(lei)（資料、指導(dao)(dao)書等(deng)）等(deng)

五、風險評估和閉環的方法
1  質量工具方法
2  理論分析
3  風險驗證試驗
4  技術(shu)和(he)業務評審

六、持續改進
1 持續改進的方法
-改進建議
-QCC
2 經驗復盤
-AAR復盤法
-FMEA失效模式庫
-規范升級
-流程優化
-案例分析

產品開發交付培訓