課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效項目落地培訓
【課程收益】
-手把手的教會學員如何做員工輔導:學會績效輔導的流程,學會績效輔導的技巧。
-手把手的教會學員如何做績效項目落地:學會績效項目落地的關鍵四步,學會績效項目落地的實施模型,同時掌握落地的技巧。
-通過(guo)咨詢式的(de)培訓,通過(guo)大量的(de)課(ke)堂(tang)實戰,使學(xue)員學(xue)會績效輔導和面(mian)談,以及績效項目的(de)落地技巧。
【課程大綱】
第一部分 績效輔導和面談實戰
1. 建立有效的績效輔導面談機制
-績效面談是什么?
-績效輔導面談的作用
-對管理人員
-對員工
-績效溝通的幾個渠道
-實戰:王經理的績效面談
-績效面談流程
-績效面談的準備
-績效診斷
-績效表現備忘錄
-一對一績效面談的環境
-方案準備
-績效面談溝通
-績效溝通的七個步驟
-跟七類員工溝通策略
-績效面談追蹤
-實戰建議
-績效面談實戰2:張華的績效面談
-視頻:挑戰的績效面談
-輔導下屬
-判斷員工發展階段
-匹配合適的輔導手段
2. 績效面談溝通技巧
-贊賞
-建設性批評
-翻譯練習
-漸進式反饋技巧
-傾聽
-畫圖練習1、2
-正確的傾聽&不正確的傾聽
-視頻:挑戰的績效面談
-詢問
-詢問的方式
-封閉性的問題&開放性的問題
-肢體語言
-績效面談實戰3:張華的績效再面談
-視頻:挑戰的績效面談
第二部分 績效項目落地實戰
1. 當前績效推進的問題及解決方案
-當前績效推進的問題
-HR的四個疑問
-企業不同發展階段績效實施的關注點診斷
-績效項目落地實戰模型
-四步破解方案
-提升業務經理績效計劃及評估能力是關鍵
-HR自身要理清公司業務重點和方向
-HR幫助業務部門逐步開發和完善績效管理的表格工具
-逐步推進,慢慢建立以KPI&BSC為基礎的適合運營的績效管理體系
2. 梳理公司業務價值鏈
-五步法梳理公司業務價值鏈
-實戰:梳理公司價值鏈
-幫助部門經理梳理部門工作要點
-實戰:梳理部門價值鏈
3. 輔導部門經理進行計劃制定
-輔導部門制定計劃
-輔導經理評審員工計劃
-控制工作計劃有效性
-推進方式
-實戰:擬定部門月度工作計劃
4. 輔導部門經理進行績效考核打分
-輔導的四步法則
-輔導員工工作總結與自評
-與經理溝通考核打分的意義
-輔導經理考核打分
-實戰:制定部門月度工作總結
-逐步量化工作計劃
-逐步推進考核
績效項目落地培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 鄧玉金
績效考核內訓
- 解決問題,更改變心智——績 吳(wu)文飛(fei)
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 《績效管理助推組織目標達成 文(wen)熠
- 企業績效管理方案班 張懷
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍(wei)
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤(kun)
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔(jie)
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟(juan)