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中國企業培訓講師
旺季規劃--VIP客戶盤點與核心業務指標儲備
 
講(jiang)師:殷思源 瀏覽次數:2573

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 理財經理· 大客戶經理· 其他人員

培訓講師:殷思源    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:3天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

客戶盤點維護課程

項目背景
指標解讀:在年末沖刺和開門紅業務儲備的關鍵時期,如何有效解讀上級行的考核指標,針對性制定營銷策略,在此時是最重要的工作;
客戶儲備:根據上級行的業績考核指標,進行客戶和相關業務的儲備,是第四季度營銷工作的底層邏輯;
制定策略:結合考核指標、可調配的資源等針對性的營銷策略,是完成業績的基礎;
團隊(dui)(dui)氛圍:重要的時間節(jie)點,需要團隊(dui)(dui)齊心(xin)協力,共赴時艱,此時團隊(dui)(dui)氛圍的塑造不可忽視;

課程對象
分/支行行長、業務管理部門/條線主任等中層管理者;
網點(dian)負(fu)責人、理財經理、客戶經理;

課程綱要
第一模塊:業績考核指標解讀與規劃
-充分解讀年末沖刺及開門紅考核指標,明確工作重點;
-結合前三季度及過往業績情況,進行重點指標規劃;
-統籌人員分工,因人設崗規劃營銷團隊工作方向;
-基于(yu)網點流量客(ke)戶、存量客(ke)戶、潛力客(ke)戶、儲(chu)備(bei)客(ke)戶等維度制定策略(lve);

第二模塊:VIP客戶的盤點與維護
-根據營銷投入及客戶貢獻兩個維度,定位客戶貢獻的五種類型;
-根據客戶貢獻程度,分別制定營銷、維護策略;
-現有中高端客戶的有效留存及深度挖掘策略解析;
-臨界客戶的資產提升策略解析;
-降級客戶的重新升級策略解析;
-他行中高端(duan)客(ke)戶(hu)的挖搶策(ce)略(lve)解析;

第三模塊:營銷活動組織與客群開發策略
-結合九類常見客群和網點存量結構,進行針對性營銷活動設計;
-如何實現營銷活動高頻率、高轉化率、高效率的舉辦;
-營銷活動的核心流程與關鍵步驟;
-營(ying)銷活動的常見(jian)問題及動態(tai)調整(zheng);

第四模塊:重點指標盤點、業績預測與客戶儲備
-如何根據銷售漏斗預測業績趨勢;
-根據業績缺口,針對性調整營銷策略及人員分工;
-兼顧年末沖刺和開門紅階段的指標需要,進行客戶儲備;
-結合公私聯動,實現公司、零售業務的統籌增長;
-基于資產(chan)配置的(de)底層邏輯,做好大客戶(hu)的(de)資產(chan)管理;

客戶盤點維護課程


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已開(kai)課時間(jian)Have start time

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    參加課(ke)程:旺季規劃--VIP客戶盤點與核心業務指標儲備

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殷思源
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