課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
干部管理能力的培訓
課程背景
公司(si)(si)(si)一批(pi)專(zhuan)(zhuan)業人(ren)(ren)員走向管理(li)(li)崗(gang)位,他們并(bing)沒有受到“管人(ren)(ren)理(li)(li)事造武器”的(de)(de)(de)系(xi)(xi)統訓練,他們擅長業務和技術,但不(bu)(bu)擅長帶隊(dui)(dui)(dui)伍、理(li)(li)戰(zhan)(zhan)略、優化(hua)做事的(de)(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)。 許多公司(si)(si)(si)在(zai)公司(si)(si)(si)層面建(jian)(jian)立人(ren)(ren)力(li)資源體(ti)系(xi)(xi),但還(huan)沒有“將支部(bu)(bu)建(jian)(jian)在(zai)連上”,部(bu)(bu)門層級(ji)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)資源體(ti)系(xi)(xi)和能(neng)力(li)弱(ruo),部(bu)(bu)門需要(yao)優化(hua)人(ren)(ren)才(cai)(cai)結構,干(gan)部(bu)(bu)也需要(yao)提(ti)升招人(ren)(ren)、用人(ren)(ren)、培(pei)養人(ren)(ren)等(deng)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)管理(li)(li)能(neng)力(li)。 公司(si)(si)(si)戰(zhan)(zhan)略依賴(lai)老(lao)板(ban)/總經理(li)(li)、戰(zhan)(zhan)略部(bu)(bu),干(gan)部(bu)(bu)隊(dui)(dui)(dui)伍作為(wei)一個整(zheng)體(ti)還(huan)缺乏戰(zhan)(zhan)略思維。在(zai)全(quan)攻(gong)全(quan)守的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)作戰(zhan)(zhan)時代,各層級(ji)干(gan)部(bu)(bu)要(yao)能(neng)夠洞察(cha)機(ji)會,先見先決(jue),高(gao)效(xiao)執行(xing),多打糧食,具備(bei)“機(ji)會-戰(zhan)(zhan)略-運營-業績(ji)”全(quan)鏈(lian)條(tiao)能(neng)力(li)。 需求不(bu)(bu)明(ming)、質量標準不(bu)(bu)嚴、返工、延時、跨部(bu)(bu)門協作不(bu)(bu)暢、問(wen)題流(liu)(liu)到市場和客(ke)戶端…… 使用粗糙落后的(de)(de)(de)體(ti)系(xi)(xi)流(liu)(liu)程(cheng),形同在(zai)智能(neng)化(hua)、機(ji)械(xie)化(hua)時代用大刀長矛作戰(zhan)(zhan)。干(gan)部(bu)(bu)和骨干(gan)掌握流(liu)(liu)程(cheng)優化(hua)能(neng)力(li),甚至借鑒業務標桿流(liu)(liu)程(cheng)體(ti)系(xi)(xi),將“武器”升級(ji)換代,才(cai)(cai)能(neng)在(zai)此(ci)基(ji)礎上實現精兵簡政、有效(xiao)執行(xing)。 毛主席說:“路線一旦確定(ding)下來,干(gan)部(bu)(bu)就成了(le)決(jue)定(ding)因素”。公司(si)(si)(si)希望聘請專(zhuan)(zhuan)家,給干(gan)部(bu)(bu)們進行(xing)一次系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)培(pei)訓,提(ti)升業務發(fa)展(zhan)(zhan)、平臺(tai)發(fa)展(zhan)(zhan)、人(ren)(ren)才(cai)(cai)發(fa)展(zhan)(zhan)等(deng)干(gan)部(bu)(bu)必備(bei)的(de)(de)(de)能(neng)力(li),從而幫助干(gan)部(bu)(bu)做好績(ji)效(xiao)創造【機(ji)會洞察(cha)與戰(zhan)(zhan)略制訂(ding)、業績(ji)提(ti)升】、能(neng)力(li)建(jian)(jian)設(she)(she)【流(liu)(liu)程(cheng)優化(hua)、流(liu)(liu)程(cheng)能(neng)力(li)建(jian)(jian)設(she)(she)】、團隊(dui)(dui)(dui)建(jian)(jian)設(she)(she)【組(zu)織設(she)(she)計、人(ren)(ren)才(cai)(cai)梯隊(dui)(dui)(dui)建(jian)(jian)設(she)(she)、人(ren)(ren)才(cai)(cai)管理(li)(li)】,并(bing)提(ti)升該(gai)7項能(neng)力(li)。
課程目標
幫(bang)(bang)助(zhu)管(guan)理者提升機(ji)(ji)會洞察能(neng)力(li),制(zhi)訂戰略理解戰略,轉化(hua)為年度(du)運營計劃,并納入績(ji)效(xiao)管(guan)理,打通(tong)“機(ji)(ji)會-戰略-運營-業績(ji)”全(quan)鏈條; 幫(bang)(bang)助(zhu)將目標與戰略作上下對齊(qi)、左右拉通(tong),拉通(tong)“市場-產品-技(ji)術-功能(neng)“戰略,形成(cheng)合力(li); 掌握流程(cheng)優化(hua)方法,打造(zao)平臺、升級武(wu)器、固(gu)化(hua)經驗; 在(zai)部門(men)內構(gou)建HR管(guan)理機(ji)(ji)制(zhi),提升部門(men)HR管(guan)理能(neng)力(li); 打造(zao)高績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)。
課程大綱
一、部門運營與梯隊建設的SPT整體解決方案
1.部門運營與梯隊建設的典型問題
2.基于SPT整體解決方案的部門運營與梯隊建設
3.研發干部的3大開發:業務發展、能力發展、人才發展
4.案例:干部的任職資格
二、業務發展_機會洞察與戰略規劃
1.華為公司戰略管理方法論發展的歷程
2.理解華為公司戰略管理工具
①MM市場理解與產品規劃流程
②BLM業務領先模型
③BEM業務執行模型
④DSTE戰略到執行流程
⑤融合4大戰略管理模型的戰略管理流程
3.戰略制訂的模板
4.象生產產品一樣“生產”戰略:用流程與模板制訂戰略
5.案例:華為公司采購部戰略
6.練習:制訂部門對應的功能戰略
7.制訂年度運營計劃的流程、模板
8.制訂計劃與措施的關鍵要點
9.案(an)例:某公司質量(liang)部年度(du)運營計劃
三、業務發展_業績提升與管理
1.績效提升與管理的理念
2.導向成功、覆蓋關鍵成功要素的績效模型與工具
3.案例:制訂支撐戰略、驅動流程的績效指標
4.案例:績效指標的定義
5.以績效為導向的運營:如何高效執行戰略與年度運營計劃,提升績效
6.案例:一家運營見長的公司如何抓機會、拼業績
7.敏捷戰略:戰略即執行,執行即戰略
8.預見性績效管理:避免業績“驚喜”變“驚嚇”
9.績效評價的要點
10.提升干部績效管理能力
11.練習:設計績效(xiao)指標,對(dui)指標作
四、平臺發展_流程優化
1.業務領域/部門功能領域的流程框架設計
2.選擇關鍵流程,納入流程優化項目
3.流程現狀描述
4.流程問題診斷
5.流程優化的目標制訂
6.組建流程優化小組,建立管理機制,形成流程優化的組織保障
7.流程優化
①流程優化步驟1:根據問題清單優化流程
②流程優化步驟2:標桿流程與流程重構
③流程優化步驟3:流程的目標、利益干系人、角色設計與優化
④流程優化步驟4:流程的階段設計與優化
⑤流程(cheng)優(you)化步驟(zou)5:流程(cheng)的活動設(she)計(ji)與(yu)優(you)化
五、平臺發展_流程能力建設
1.流程能力建設:沒有能力的流程,無論多“優秀”,不能保障績效
2.流程能力點的識別
3.如何編寫流程活動說明、作業指導,從而固化經驗、提供指引、提高工作質量
4.如何編寫表格、模板:標準化、通用化、適用化、智能化
5.如何編寫檢查單Checklist
6.如何編寫案例,形成企業*培訓教材
7.流程資源的識別與積累
8.建設運營流程的人才梯隊
9.構建流程優勢,增強復(fu)制力運營(ying)力執行力,打造核心競爭力
六、人才發展_組織結構設計
1.組織結構概述
①案例:從被圍殲到反圍殲
②組織設計的理念和原則
③常見的組織形式,及其優缺點對比
2.部門組織結構設計5步法
①明確功能體系,分解功能模塊
②基于功能模塊列出組織結構
③添加拉通類組織
④添加打通與市場、銷售、項目、采購、制造、財經、人力、安全、質量等部門的組織
⑤檢視組織結構
3.部門職責規劃與職責編寫
①界定職責模塊
②部門使命與定位
③三層部門職(zhi)責規劃
七、人才發展_人才管理
1.任職資格體系建設
①研發任職資格體系及其價值
②研發職業生涯通道設計
③研發任職資格標準
④研發任職資格認證
2.人員招聘
①招聘的重要性和典型問題
②招聘的流程框架
③人才招聘畫像6角圖
④簡歷鑒賞
⑤面試:設計面試問題;提升招聘技能
⑥提升招聘面試技巧
⑦試用期管理
3.人員激勵
①員工激勵的關鍵點
②激勵體系概要
③干部激勵能力之一:薪資激勵
④干部激勵能力之二:非物質激勵
⑤干部激勵能力之三:組織氣氛與員工關懷
⑥干部激勵能力之四:識人用人
⑦干(gan)部激勵(li)能(neng)力之五:全面激勵(li)
八、人才發展_人才梯隊建設
1.人才梯隊構建
①通用人才架構
②人才梯隊設計
2.干部
①決勝戰略?還是決勝干部?干部對組織與成敗的影響
②華為干部管理體系概述
③如何提升部門內干部的領導力、戰斗力
3.核心人才
①識別核心人才
②核心人才招聘
③核心人才的留與用
④培育適合核心人才的土壤
4.人崗匹配
①某公司人崗匹配的理念與機制
②部門內的人才盤點
③快速提升人崗匹配的要訣
④討論:如何提高本部門的人崗匹配率
5.梯隊建設與下屬培養
①部門人才培養機制與能力建設:導師制、案例開發、課程開發、個人成長管理
②下屬培養
③人才梯隊建(jian)設與狼(lang)性團隊打造
干部管理能力的培訓
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