課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
汽車經銷商內控盲點
【課程背景】
近年來網上報道了多起有關汽車銷售服務企業(4S店)舞弊案例,由于汽車行業大額現金流量的特點,往往涉案金額巨大,使企業以及客戶遭受了嚴重的財產損失,除財產損失之外甚至嚴重影響到企業聲譽。層出不窮的作案手法使企業管理人員防不勝防,建立完善的企業內部控制是防止舞弊發生的有效手段,但需要明確的是,內部控制不是萬能的,風險也無法完全消除,但至少可以將風險控制在企業能夠承受的合理范圍之內。內部控制設計的合理性以及有效性,是企業管理層的責任。對于經銷商內控流程中的關鍵控制點,作為公司管理層應當足夠重視。
本課程(cheng)定(ding)位為汽車(che)經銷(xiao)商內部控制專題(ti)課程(cheng),課程(cheng)根據汽車(che)經銷(xiao)商經營活動(dong)的特點,從售(shou)前(qian)、售(shou)后以及(ji)財務環節(jie)梳(shu)理(li)了(le)流程(cheng)中(zhong)常見舞(wu)(wu)弊(bi)行為,并提出應對措施。通過汽車(che)經銷(xiao)商實際(ji)發生的舞(wu)(wu)弊(bi)案例解析,使企業管(guan)理(li)人員能夠結(jie)合自身實際(ji)情況,識別、評(ping)估以及(ji)應對公司管(guan)理(li)流程(cheng)中(zhong)存在(zai)的舞(wu)(wu)弊(bi)風險,預(yu)防不必要(yao)的財產損(sun)失(shi)。
【課程收益】
-了解企業內部控制的基本原理
-建立企業管理人員風險防范意識
-掌握汽車經銷商常見內控盲點,彌補企業流程管控的漏洞
-了解通過數據異常進行風險識別,采取有效應對措施
-激(ji)發管理者深刻(ke)剖(pou)析企業自身存(cun)在的內控問題(ti),并提出有(you)效應(ying)對方(fang)案
【課(ke)程(cheng)對象(xiang)】企(qi)業總經(jing)理(li)、投資人(ren)、財務(wu)人(ren)員(yuan)、中高層企(qi)業管理(li)人(ren)員(yuan)
【課程大綱】
引言:舞弊案例引發的思考?
一、風險控制與舞弊理論概述
1、內部控制概述
2、舞弊三角理論
3、建立內部控制遵循的五大原則
4、內部控制五大要素
-控制環境要素解讀及其應用
-風險評估要素解讀及其應用
-控制活動要素解讀及其應用
-信息與溝通要素解讀及其應用
-監督要素解讀及其應用
5、企業內部控制框架
思考:防范舞弊最有效的手段(duan)是什么?
二、汽車經銷商常見內控問題解析
1、銷售環節常見內控問題及關鍵控制點
-銷售環節常見內控問題案例分析
-銷售環節關鍵控制點
2、售后環節常見內控問題及關鍵控制點
-售后環節常見內控問題案例分析
-售后環節關鍵控制點
3、財務環節常見內控問題及關鍵控制點
-財務環節常見內控問題案例分析
-財務環節關鍵控制點
4、汽車銷售服務企業八大風險控制
思考:在銷售(shou)、售(shou)后(hou)及財務環(huan)節有哪些事項或崗位設置(zhi)應該做到不相容職務分離?
三、從財務數據中識別內控風險
1、財務數據預警信號
2、通過財務數據識(shi)別(bie)內控風險案(an)例解析
四、汽車經銷商內控工具分享
1、售前內控工具分享
2、售(shou)后(hou)內控工具分享
五、內控頭腦風暴
綜(zong)合演練(lian):結合公司實際情(qing)況從內(nei)控五要素(su)的(de)角(jiao)度(du)分析存在的(de)問題及解決(jue)方案(an)
汽車經銷商內控盲點
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已開課時間Have start time
- 王敏
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