《心態管理——銷售菁英的硬核戰斗力》
講師：高云鵬 瀏覽次數：2590
課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
硬核戰斗力
【課程背景】
越來越多的企業發現，伴隨著行業增速放緩、市場競爭激烈，線上銷量蠶食，銷售團隊的士氣日漸低迷。很多企業銷售一線人員，在業績指標高壓下，情緒消沉、士氣低落、消極抱怨，甚至喪失信心，痛苦壓抑，自暴自棄。如何再次調動和激發銷售人員熱情，如何有效的提振團隊士氣，如何通過心態調整提高整體單兵效能，從而實現銷售團隊整體效率的提升，推動業績增長，成為了企業銷售提升需要解決的“源問題”。
本課程結合管理心理學專業知識，和高老師14年快銷品行業營銷實戰、團隊管理經驗，拋開空泛的理論知識，字字珠璣，直指人心。引導銷售人員樹立正確的心態管理理念，從思想根源上正視心態管理，幫助學員掌握心態管理的實用方法，通過思維迭代，實現行為矯正，從而提升銷售體系硬核戰斗力。
【培訓對象】
銷售系統新員工、銷售代表、銷售主管、經理及其他銷售系統人員。
【課程收獲】
克服浮躁的職業心態，視困難為歷練，減少職場抱怨。
培養積極的職業心態和成功信念，使銷售員對成功的職業心態有全新認識。
對本人的心理需求和心態狀態有更深入了解，激發內在工作動力。
增強正面情緒，處理負面情緒，從而解決工作中的心態問題。
持續加倍付出與積極的進取心，將全面提高團隊凝聚力與戰斗力。
放松自我，煥發工作激情，提升生活情趣。
學會自我激勵，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生。
掌握良好專業的職業素養如何塑造。
學會自我激勵10大技巧，收獲成功事業。
【課程大綱】
一、 課程導入
1、 環境因素分析
市場環境壓力/競爭環境/公司壓力/內部競爭
2、 銷售人員常見的負面心態
壓力/焦慮/懈怠/亢奮/孤獨/自卑/迷茫
自我測試：心理健康指數測評量表
3、心態失衡（認知失調）的形成與調整
4、心態管理的必要性
對待成長的態度，決定了成功的速度
對待學習的態度，決定了成長的高度
對待失敗的態度，決定了人生的寬度
二、 心態管理
1、正確的歸因
中國智慧與佛學對因果真諦的解讀
現代心理學中歸因的解讀
歸因差異：對他人行為的歸因/對自己行為的歸因/內因/外因
歸因原則：不變性原則/折扣性原則/擴大性原則
錯誤的歸因：銷售人員常見的錯誤歸因有哪些/錯誤歸因導致的后果
案例分析：一念天堂——歸因決定你的人生走向
2、 情緒控制實戰
如何在高壓下，避免焦慮
如何避免職業倦怠
如何調節過度亢奮的工作狀態（工作生活的平衡術）
如何面對復雜人際關系帶來的惶恐與孤獨
如何面對業績不佳帶來的低沉消極
如何避免自卑、自責等負面的自我評價
如何在被質疑、詆毀時控制憤怒情緒
如何在爭執中保持理性與克制
如何在迷茫時尋找方向與目標
現場互動：情緒控制*
3、 理想與現實
如何樹立合理的個人發展與成長目標
如何彌補理想與現實的差距
如何正確實現客觀的自我評價與認同
4、 自我成長
自我成長五部曲：自信/自醒/自覺/自律/自由
5、 成功銷售員9大心態修（九個案例分析）
第一心態:積極的心態
第二心態:主動的心態
第三心態:行動的心態
第四心態:自信的心態
第五心態:雙贏的心態
第六心態:給予的心態
第七心態:包容的心態
第八心態:學習的心態
第九心態:老板的心態
三、 行為改變
1、 拋棄借口
2、 感恩日記
3、 精力管理
4、 學習提升
現場互動：制定你的一頁紙心態管理計劃
硬核戰斗力
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/279264.html
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- 高云鵬
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