国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

目標(biao)客戶開(kai)發(fa)技巧課(ke)程

【課程背景】
為(wei)什么(me)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)忙忙碌碌，但(dan)成(cheng)交(jiao)率(lv)卻(que)很低？為(wei)什么(me)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)說的(de)(de)(de)很多(duo)，卻(que)得不(bu)到客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)認(ren)可(ke)(ke)？為(wei)什么(me)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)極力(li)(li)推銷(xiao)(xiao)(xiao)，卻(que)連續(xu)遭(zao)到客(ke)戶(hu)拒絕(jue)？長此以往，不(bu)僅公(gong)司的(de)(de)(de)業績(ji)無法提升，公(gong)司在客(ke)戶(hu)心目中的(de)(de)(de)形象(xiang)也(ye)會(hui)受損，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)士氣更是(shi)深受打擊……《孫子兵法》云，兵者(zhe)，國之(zhi)大事，生死之(zhi)地(di)，存亡之(zhi)道，不(bu)可(ke)(ke)不(bu)察(cha)也(ye)。對(dui)于一家企(qi)(qi)業來說，兵是(shi)什么(me)？就是(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)能力(li)(li)，直(zhi)接決(jue)定了企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)。那(nei)么(me)，優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)應該具備哪些素質(zhi)和(he)能力(li)(li)？如何洞察(cha)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求并提供合適的(de)(de)(de)產品？如何提高(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)成(cheng)交(jiao)率(lv)？這(zhe)關乎銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)業績(ji)，更關乎企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)生存與發展(zhan)。這(zhe)便是(shi)本次培訓的(de)(de)(de)內容。

【課程收益】
1、學習并理解銷售的內涵與邏輯
2、提高客戶需求分析與洞察能力
3、提高銷售溝通技巧與成交能力
4、提高銷售與客戶異議處理能力
5、提(ti)高客戶成交效率和銷售業(ye)績

【課程對象】
公司銷售骨干

【課程大綱】
一、目標客戶選擇與開發
1、銷售的邏輯
2、市場細分與客戶選擇
-STP市場戰略
-市場細分維度
-目標市場細分
-SWOT分析與戰略
研討：目標客戶畫像
3、目標客戶開發
-目標客戶選擇
-客戶決策鏈分析
-目標客戶名單準備
-目標客戶開發PICA

二、客戶需求分析與挖掘
1、客戶需求分析
-什么是客戶需求？
-客戶需求的本質
-客戶需求分析維度
2、客戶需求挖掘與溝通
-深層客戶需求挖掘
-客戶需求挖掘技巧*
-狀況性問題
-問題性問題
-影響性問題
-需求確認問題
-*溝通注意事項
練習：*溝通技巧
-產品價值與客戶問題分析
3、提問的技巧
-提問的分類
-提問的5W2H
-深度(du)提問(wen)MICO技巧

三、銷售溝通與促單技巧
1、溝通的內涵與溝通策略
-溝通的概念
-溝通的目的
-溝通的過程
-溝通的漏斗現象
-溝通視窗與溝通策略
2、高效溝通方法與技巧
信息編碼：怎么說？
信息接收：怎么聽？
非語言信息與赫拉別恩法則
3、銷售溝通原則與技巧
-銷售溝通原則
-價值呈現技巧：FABE
練習：FABE價值呈現
-影響編碼的因素分析
-成交信(xin)號(hao)與銷(xiao)售(shou)促(cu)單技巧

四、異議處理與談判技巧
1、客戶異議處理
-異議處理的四個維度
研討：異議處理話術與案例
2、談判溝通技巧
-關于談判的思考
-原則談判法
-原則談判法的四個基本點
-不同談判法的比較
-談判分歧與解決方案
-談判的磋商與溝通技巧
3、銷售購買與銷售過程管理
-客戶異議管理
-客戶購買的心理階段
-客戶心理分析與應對

五、回(hui)顧與總結(jie)：銷售(shou)成(cheng)交(jiao)四步(bu)曲

目標(biao)客戶開發技巧課程