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新(xin)生代員工管(guan)理的方(fang)法

【培訓對象】管理(li)者、HR

【課程背景】
90后和00后的新生代已經接過前輩的接力棒，成為職場的中流砥柱。可是，他們中有一部分人思想前衛、眼高手低、我行我素、難以溝通。傳統的管理方法，在他們身上好像已經失效，他們不是那么“容易管理”了！
中國的大部分管理人員，對管理對象的變化沒有明顯的覺察，對新生代人性的認識不足、準備不足，所以導致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
作為(wei)新(xin)時代的(de)管理者，我們要(yao)認真(zhen)分(fen)析新(xin)生代員工(gong)的(de)特點，了解(jie)他們的(de)需求，對癥下(xia)藥，才能解(jie)決(jue)90后(hou)和(he)00后(hou)的(de)管理難題，解(jie)決(jue)企(qi)業用(yong)工(gong)荒，實(shi)現(xian)企(qi)業良(liang)(liang)性運(yun)轉，實(shi)現(xian)企(qi)業人才的(de)良(liang)(liang)性過(guo)渡和(he)銜(xian)接。

【課程收益】
1. 了解新生代員工的特點和需求；
2. 理解新生代員工，能夠有效的融入到新生代的群體中并有效開展工作；
3. 關注新生代員工的情緒與溝通之道，在把握情緒的前提下進行有效溝通；
4. 通過(guo)三個(ge)模擬真實情境的(de)教練式對(dui)話(hua)練習，讓(rang)管理(li)者懂(dong)得如何領導和激(ji)勵新生代員工，使他們成(cheng)為一(yi)個(ge)合(he)格(ge)和優秀的(de)管理(li)者。

【課程大綱】
一、走進新生代員工的世界
【暢所欲言】我眼中的90后新生代員工
1. 90后員工的生長環境
2.  90后員工的七大特征
3. 管理90后的困境分析
4. 發現90后的三大優勢
【小組討論 匯報】如何利用90后的優勢，來正(zheng)向引導他(ta)們？

二、 新生代員工的管理之道
【數據分析】90后為什么工作？為什么離職？
1. 保障生存：充分滿足生存和安全需求
2. 保證安全：人身安全、.生活穩定、免遭痛苦
【黑白辯論】末位淘汰制的利弊分析
3. 滿足社交：關注情感，營造歸屬感
【案例分析】邏輯思維的節操幣
4. 做到尊重：尊重意愿、時間、工作方式……
5. 實現價值：清晰規劃
【內容回顧】爭分奪秒(miao)

三、 新生代員工的管理方法（TEC，GET）
第一步：建立信任（Trust）
模型——關懷談話五步法
第二步：關注情緒(Emotion)
【課堂練習】與搭檔進行情緒描述練習
第三步：有效溝通(Communication)
【組內PK——讀90后機】每人說一個自己最近學會的一個網絡熱詞。第四步：理清目標(Goal)
第五步：有效激勵 (Encourage)
【角色扮演】對加班的90后說什么呢？
模型——FFIE式激勵/批評
第六步：融入團隊(Team)
90后團隊的三大管理法則