《金字塔模型實用篇:結構思維與高效表達》
講師:賴(lai)豐(feng) 瀏(liu)覽(lan)次數:2565
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
結構思維與高效表達
【課程背景】
隨著信息化時代的到來,每天接收的信息量越來越大,工作的節奏也不斷加劇,這就要求我們能在更短的時間能高效的處理更多的信息。如何將“點”狀的信息進行“線”型規整?如何將零星的思路快速高效的整理成網狀結構?如何在短的時間內將內容精準傳達給對方……這些都離不開“結構思維”!結構思維能幫助在復雜的信息中快速理清思路,結構表達能讓我們的說服力大大提升。但是如果缺乏結構思考的能力,就會導致我們:
在交代安排工作時,下屬無法獲取到任何邏輯和工作要點
每天工作都是慌慌忙忙,卻又好像什么都沒有做,抓不到頭緒和重點
無法在短時間內表達清楚自己的意圖,無效會議沒完沒了
工作匯報讓領導無法看懂,沒有任何邏輯可言
明明腦袋里很有內容,可是一張嘴就詞窮
PPT做了幾十頁,完全不知道要講個什么
給員工做培訓,員工聽得一頭霧水
如何在工作中第一時間把握解決問題的關鍵?
如何在和上級匯報工作的時候有邏輯有重點?
如何在短時間內讓他人清晰理解你的意圖?
如何在當中發言的時候輕松*,張弛有度?
學習并掌握結構化思維,就能快速解決這這些問題,助你成為思維清晰、表達有力的職場大贏家!
【課程收益】
組織收益:
在企業內部建立彼此交流的共同語言模型,打造高效組織
對外溝通中,給客戶留下良好影響,樹立公司良好品牌形象
提升員工思考能力,更容易抓住問題本質快速達成共識
個人收益:
形成嚴謹得思考習慣,面對多重事務時能全面清晰的思考
讓你在日常表達中保證效率和效果,讓他人更好的理解并記住你的觀點
讓你的書面表達能加明確,結構更加嚴密,表達更加清晰,更有說服力
【課程對象】
職場精英、基層管理者、中層管理者
【課程大綱】
課程互動導入:結構化思維的互動導入,讓大家認知到“結構”并不遙遠(金字塔模型)
一、為什么組織和個人都需要學習解決問題的結構思維?
1、 我們缺乏結構思維是什么導致的?
諾貝爾獎項案例導入
中外教育模式分析
2、 以往大家解決問題的思維習慣
“問題”案例導入
為什么大家傾向于找到答案和利用經驗
3、 簡單“選擇型”問題如何高效解決
解決問題思維模式案例導入
“選擇型”問題,思維模型的思考導入于分析
二、如何用結構化的思維看世界?
1、 透過結構看世界,洞悉事物真相
什么是機構思考力?
機構思維模型三層次
30秒說不清,30分鐘也說不清(思維訓練-金字塔模型)
2、 如何打破“茶壺里煮湯圓”的魔咒,告別“只可意會不可言傳”?
識別:用結構分析事物
判斷:判斷對應關系
概括:用一句話概括所有內容
3、 無論多復雜的信息,都可以一句話說清楚
萬能“表達公式”練習
三、在結構化思維中,如何避免“結構”不清晰?
1、 給出結論,實現100%傳達到位
先說出結論,明確觀點
一次只表達一個中心思想
依次闡明要點,說明觀點
結束時再次總結觀點
2、 拿出證據,讓你的觀點站得住腳,經得起推敲
上一個層次有說出結論
下一個層次說出理由
結論概括理由,理由支撐結論,上下對應
3、 進行歸類,讓你的表達清晰全面且易記
對所有內容進行分組
同一個級別的思想屬于同一個歸類范疇
MECE分類原則(避免遺漏與重復)
4、 做出排列,讓你的觀點邏輯嚴謹更有說服力
時間順序
結構順序
重要性順序
四、如何說清楚?讓對方快速獲取重要信息?
1、 描述問題定方向
什么是5W1H追究法
5W1H追究法練習(案例練習)
2、 基于目標定主題,讓表達有的放矢
確定目標(AB法則)
設計序言SCQA(領導賞識的溝通方式)
設計標題 SAP法則(讓你的發言更吸引人)
自上而下,疑問回答搭建框架(為什么-是什么-怎么做)
自下而上,總結概括做聚合(列要點-找共性-得結論)
3、 橫向結構順序選擇,讓表達更有邏輯
演繹法(推理性更強,更有說服力)
歸納法(結構更清晰,要點更突出)
五、結構思維如何具象化?讓人看得到(用金字塔做PPT)?
1、 結構化表達羅盤
2、 “配關系”讓表達更生動
四種關系模式概括全面對應關系
3、 “得圖示”讓表達更生動
4、 “上包裝”讓觀點吸引人,記得住
六、交流互動
結構思維與高效表達
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