課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業化的管理者
【課程背景】
在以往的企業領導力培訓過程中,我們會發現很多管理者在帶領團隊過程中存在著不少問題,這些問題不僅僅表現在員工的離職率,工作士氣以及工作的忠誠度,對于大部分管理者而言,尤其是新晉管理者,雖然已經開始做了管理的工作,但是依然不能區分什么是管理的責任,什么是執行的責任,這在一定程度上影響了員工的積極性,也是導致團隊執行力不足的一個重要原因。
如果我們從整個公司經營的角度去看問題,這些管理技能的缺失最終會導致公司效率的降低,成本的增加,以及客戶體驗上的下降(這一點很重要)
所以,在今天的這個時代,一線管理者發展自己的領導力依然是一個重要的話題,事實上我們都不難理解,要培養一名合格的管理者,無非是兩種能力:一是業務能力,二是管理能力,或者叫領導力。
本門(men)課程,聚焦在中基層管理(li)(li)者(zhe),包括新晉管理(li)(li)者(zhe),利用(yong)大量練習,啟(qi)發管理(li)(li)心智,找出管理(li)(li)手段,踐行(xing)完(wan)成作(zuo)為管理(li)(li)者(zhe)的責任(ren)和必(bi)備的管理(li)(li)技能。
【課程收益】
幫助管理者在日常管理動作中,清晰辨別管理者的核心職責與員工的職責是什么?
掌握閉環管理思維,幫助管理者打通從績效目標到績效結果之間的鏈條
幫助(zhu)管理者實現從(cong)管理自己到管理他人的轉(zhuan)變(bian),成為(wei)一名職業化的管理者
【課程對(dui)象】基層團隊(dui)管理者,新晉(jin)團隊(dui)管理者,人(ren)力(li)負責(ze)人(ren)
【課程大綱】
一、管理的核心職責是什么?
1,管理也是一種職業(100%+完成任務)
教學事件一:集體互動
2,完成管理任務的標準(低浪費,高成果)
教學事件二:小組討論
3,執行責任與管理責任的劃分
二、管理的基本邏輯是什么?(三個核心)
1、管理規劃(第一核心)
-好的管理規劃VS差的管理規劃
教學事件一:講師案例分享
教學事件二:集體討論
-管理路徑制定
合格的管理路徑規劃制定與演示
教學事件3:案例練習-設計管理規劃
第一核心講解總結
2,任務推進(第二核心)
-三個關鍵要素1:澄清
強調細節講解
任務理解講解
教學事件一:下達任務時,我們遇到的問題是什么?
教學事件二:模擬練習,正確下達任務
-三個關鍵因素2:輔導
執行從“how to do”開始
賦能的五條經驗+四條原則
經驗層講解:思維導圖+數字記錄+課后作業+鼓勵老兵+不懂就問
原則面講解:常態化+通俗化+碎片化+互動化
教學事件一:模擬練習,正確實施輔導
-三個關鍵因素3:糾偏
一:嚴格而不嚴厲
知識點講解:會議通報+亡羊補牢+獲得承諾+持續推動
教學事件一:模擬練習,采用四種方法進行糾偏
二:節點控制三要素
知識點講解:計劃評審+信息獲取+事后復盤
三:節點控制法則模型
“99-50-1”進程控制法
第二核心講解總結
3,持續改善(第三核心)
一:持續成長的紅色曲線
知識點講解:紅色曲線構成要素
二:管理者的冰山模型
知識點講解:行為層-經驗層-心智層
三:管理者的復盤日志
教學事件一:模擬練習,進行復盤日志練習
第三核心講解總結
授課完畢。
職業化的管理者
轉載://citymember.cn/gkk_detail/281056.html
已開(kai)課時間Have start time
- 趙曉東
管理能力內訓
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春(chun)濤
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤(tao)
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 柔性管理與班組建設 賈(jia)春濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭(zheng)祖國
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春(chun)濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣(jiang)湘林(lin)