課程描述INTRODUCTION
ISO 9001質量(liang)管(guan)理體系(xi)是(shi)目前應用范圍(wei)最廣(guang)、發證量(liang)最多的國際標準體系(xi),自1987年問(wen)世以來(lai),隨后在(zai)1994年、2000年、2008年經(jing)歷了三次轉版(ban),ISO 9001:2015新版(ban)標準發布后,內部質量(liang)審核員的升級是(shi)企業成功推行ISO 9001:2015質量(liang)管(guan)理體系(xi)改版(ban)的關鍵之(zhi)一。
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
ISO9001質量管理體系內審員培訓班
【培訓對象】
1、主管領導、部門領導、質量質品管理等從業人員;
2、體系專員、內審員、候選內審員、人力資源管理人員等;
3、有志從事質量、品質管(guan)理工作的個人。
【培訓目標】
1、正確理解和運用質量管理體系標準知識
2、掌握內部審核基本技能及方法
3、了解體系審核基本流程
4、提升質量管理效能及專業素質。
▲通過培訓,您可以做到:
掌握審核標準的要求與應用;
編制審核計劃;
編制檢查表;
判斷不合格項;
評價質量體系;
編寫審核報告;
驗證糾正措施;
主持首末次會議
【培訓內容】
開篇 基本知識
ISO9001:2015標準中的新七大質量管理原則;
風險如何識別、評價與處置
推行ISO9001:2015認證的意義;
過程方法;
單元 ISO9001:2015質量管理體系標準的理解與實施
組織環境——
理解組織及其環境
理解相關方的需求和期望
確定質量管理體系的范圍
質量管理體系及其過程
領導作用——
領導作用和**; 方針; 組織的崗位、職責和權限
策劃——
風險和機遇和應對措施
質量目標及其實施的計劃
變更的策劃
支持——
資源、能力、意識、溝通
形成文件的信息
運行——
運行的策劃和控制
產品和服務的要求
產品和服務的設計和開發
外部提供過程、產品和服務的控制
生產和服務提供
產品和服務的放行
不合格輸出的控制
績效評價——
監視、測量、分析和評價
內部審核
管理評審
持續改進——
不合格和糾正措施
持續改進
第二單元 內部審核技巧與方法
審核概述——
審核類型;內部審核的特點;內部審核的準則、范圍、頻次和方法
內部審核的準備——
內部審核策劃; 內部審核實施計劃;組建審核組;編制“檢查表”
現場審核——
會議;審核中的溝通技巧;信息收集與驗證;審核發現;不合格報告;末次會議;內部審核報告
后續跟蹤及持續改進——
糾正措施;預防措施;持續改進
內審員的審核方法和技巧——
內審(shen)員的正確工作方法;審(shen)核的方法;審(shen)核的技巧
【頒發證書】
學員經培訓考核合格者頒發標準ISO9001:2015質量管理體系標準內部審核員資格證書,并予備案,可電話、網上查詢。該證書獲所有第三方認證機構認可,權威性強,全國通用。
【教學師資】
一、 【資歷背景】
湖南師大畢業
中國經濟管理大學 國際工商管理專業
中山大學 MBA 研究生
國家注冊管理體系咨詢師
高級咨詢師
企業管理改善培訓師
工廠實戰 9 年,輔導咨詢經驗 10 年
二、【擅長產品課程】
◆ 各體系審核員培訓 ◆ 5S 現場管理
◆ 品質管理課程培訓 ◆ 生產流程改善與優化
◆ 目標管理/時間管理培訓 ◆ 體系流程診斷、分析、深化
◆ 現場一線干部的工作技巧 ◆ 心態塑造培養
◆ 有效溝通一解決問題的關鍵
三、【咨詢輔導特點】
實戰 實用 實效 擁有多年企業內實戰工作經驗,從基層到管理者的工作過程中為多家企業創造佳
績。理論知識深厚,表述清晰明了,善于用最通俗易懂的語言表達最核心的道理和方法,理論結合實際,
針對企業內部的實際狀況進行講解,現場輔導細致深入,點面俱到,使學員能迅速掌握核心要領。
四、【部分曾服務企業】
東莞親榮精密塑膠電子有限公司(日資)、捷盈塑膠電子(河源)有限公司、東莞儷寶塑膠制品有限公司、
東莞市天賽塑膠機械有限公司、東莞市勤美辦公設備制造有限公司、中山市益可橡膠有限公司、
東莞市賢寶塑膠制品有限公司、廣東雅達電子股份有限公司、東莞南部塑料有限公司、東莞茂德塑膠制
品有限公司、東莞樺安注塑五金有限公司 、東莞市友仁塑膠五金制品有限公司、東莞南華塑膠電器有限
公司東莞東海龍環保科技有限公司、東莞市百冠電子有限公司、廣東派樂瑪新材料技術有限公司、
惠州秋長亞泰五金制品有限公司、東莞市匯美光電科技有限公司、雅迪(東莞)有限公司、
珠海精首枝化妝品有限公司、東莞豐南半導體有限公司(韓資)、富森茂五金(深圳)有限公司、
珀韻電子(越南)有限公司、梅州泰華電路板有限公司、惠州紅墻化學建材有限公司、東莞市共好膳食
管理有限公司、東莞市銀基重工有限公司(船舶)、廣東亨通光電科技有限公司、江西首創置業。。。
授課風格
l 基于扎實的理論基礎知識及長期的工廠實踐和咨詢經驗,加上豐富的教學經驗,所主持的培訓課程具有通俗易懂、條理清晰、操作性強、實效性好、案例豐富等特點。
【上課時間】
6課時,共1天
【培訓費用】
共500元/人,含培訓費、內審員證書費、教材資料費,食宿費學員自理。
【報名方法】索取(qu)電(dian)子報名表(biao),開(kai)課前3天,我們(men)將(jiang)向學員(yuan)發送(song)培訓確認函,以終確定開(kai)班事(shi)宜。自帶(dai) 2張 1 寸免冠相片(不(bu)分藍底紅底),并提供本人身份證復印件,以便備案(an)及辦理證書。
轉載://citymember.cn/gkk_detail/282040.html
已開(kai)課時(shi)間(jian)Have start time
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