課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
心智模式開發培訓
課程大綱:
第一單元:從自我管理到自我教練
一、為何要成為教練?
二、什么是教練心智?
三、選擇對于我們的意義?
四、如何成為責任教練?
五、三腦原理對“原理”的啟發
六、從自我認知開始----DISC四類型性格的教練清單
小組研討:“如何成為一名合格的教練”
(單元目標:通過(guo)對教(jiao)練(lian)的(de)(de)(de)認知(zhi)、性格解(jie)(jie)析、三腦結構的(de)(de)(de)原理(li),了解(jie)(jie)自我(wo)責(ze)任(ren)及優(you)劣勢,理(li)解(jie)(jie)他(ta)人行為,更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)實現團(tuan)隊打配合(he)做組合(he),更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)開展的(de)(de)(de)教(jiao)練(lian)他(ta)人與自我(wo)教(jiao)練(lian))
第二單元:教練溝通的四大能力
能力一:聆聽—挖掘員工(自我)潛力
1、先診斷,再開方
2、挖掘潛能的“約哈利窗”模型
3、聆聽的五個層次
4、如何聆聽員工的心聲
5、是什么造成了聆聽的干擾
6、全面聆聽的3F技巧
能力二:區分—找出問題關鍵
1、區分事實/真相/演繹
2、從假設中抽取事實
3、從推論回溯數據
4、解除限制性信念區分法
能力三:發問—方向性的思考
1、發問的類型與常見錯誤
2、改變無效的問話模式
3、有效發問的四大方向:發現,換框、擴展,動力
4、解除當事人內心防衛的問話技巧
5、引發當事人深入思考,發現答案的有效教練問題
6、引導思考方向的“檢定語言模式”
小組演練:教練管理要如何發問,激發員工欲求
能力四:回應—即時性的改善
1、誘發行動的回應技巧與與超然對話
2、教練管理“回應”的三種方式
3、建設性回應的核心要點
4、教練管理回應的情緒鏈接
5、抗拒回應的實用技巧
小組演練:誘發行動的回應技術
綜合運用:基于敏捷教練的不同員工溝通模式
(單元目標(biao):詮(quan)釋過往(wang)對溝(gou)通(tong)的基本認知,完(wan)美(mei)的將“意圖”擺在(zai)第一位,實現“理性(xing)分析(xi)+感性(xing)表達”;對于(yu)不同類(lei)型上級、同事(shi)、下屬溝(gou)通(tong)激發模(mo)式)
第三單元:心智模式—自我價值的邏輯層次
1.基于價值觀的自我發展;
2.迪斯尼策略的運用;
3.個人教練管理的邏輯層次;
精神—我想怎么樣?
身份—我想成為什么樣的人?
信念—什么對我最重要?
能力—我在行動上要怎么做?
行為—我在行動上要怎么做?
環境—我有哪些資源可以完成目標?
4.企業教練管理的邏輯層次;
愿景—企業愿景目標與我的關系是什么?
定位—我在企業目標中何等位置?
信念—我們企業的目標是什么?
能力—我在企業目標中貢獻出的能力資源?
行為—我該怎么做?
環境—我目前的資源是什么?
(單元目標:透過邏輯層次新解,尊重并理解我過往的思想與行動沖突;
并通過邏輯層次正視我為何要去這樣做,我該如何去做,這樣去做我會收獲什么?;
將(jiang)個(ge)人價值觀與企(qi)業(ye)價值觀結合,對團隊激發、協作找(zhao)到動力系統)
第四單元:以結果為導向的目標之劍
1.厘清目標—聚焦—目標背后真正的動機?
2.分析現狀—覺察—我目前完成目標的困難有哪些?
3.制定方案—選擇—我有哪些資源利用?
4.執行檢查—責任—完成目標對我的影響是什么?
5.工具--規矩雙輪—我上一次的失敗中獲取了哪些經驗,本次我該如何做。
6.工具—cpu—我能確定目標達成過程中會發生什么。
7.SMART原則目標制定;
(單元目(mu)標:觀念(nian)影響了(le)行(xing)(xing)(xing)為(wei),行(xing)(xing)(xing)為(wei)決定了(le)結果;目(mu)標并不是(shi)口號,目(mu)標也是(shi)不是(shi)隨風(feng)而來(lai);他一定是(shi)通過現狀的分析得出來(lai)的具(ju)體(ti)(ti)行(xing)(xing)(xing)動方(fang)案,沒(mei)有行(xing)(xing)(xing)動的目(mu)標方(fang)案,都屬于無稽之談;在團(tuan)隊(dui)信念(nian)中,信仰要(yao)推(tui)崇、理(li)念(nian)要(yao)落(luo)地,這樣才能激發團(tuan)隊(dui)活力,信心不是(shi)靠喊的,而是(shi)通過具(ju)體(ti)(ti)行(xing)(xing)(xing)動越劇增加累積而成)
心智模式開發培訓
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