課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
總結匯報效能提升
課程背景:
企業*的管理成本是溝通成本。而匯報表達,則是溝通的重要環節,是管理流程的重要保障,也是管理者提升績效的核心技能。
俗話說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理者的匯報表達力,直接影響整個團隊的績效。
工作埋頭苦干,累得像老黃牛,領導卻不知道;
來得比別人早,出力比別人多,領導卻不滿意。
只知低頭干活,不知抬頭看路;
敗得稀里糊涂,贏得不明不白;
總結不明、表達不清、內耗不斷……
該怎么辦呢?
本課程結合金字塔思維和績效改善思維,圍繞匯報表達的四大步驟,融合行動學習工作坊的“三線合一”(內容線+工具線+成果線),分段實施,注重成果產出和點評輔導。
課程強調結合真(zhen)實業(ye)務場景,講練結合,旨在(zai)幫助(zhu)學員結構化、系統化地掌握匯(hui)報表(biao)達呈現的技巧和方法,讓觀(guan)點鮮(xian)明、邏輯清晰、層次分(fen)明,提升學員匯(hui)報技能,提高(gao)企業(ye)管理水平,改善績效。
課程收益:
對于企業——
● 優化團隊溝通語言
● 提升組織工作績效
● 建立高效溝通文化
對于學員——
● 訓練匯報表達思維
● 解決真實匯報問題
● 增強(qiang)內外溝通(tong)能(neng)力
課(ke)程對(dui)象:組織各層級管(guan)理者、高潛能骨干(gan)/員工。
課程大綱
導入:前測/課程調研
1、 課程調研
2、 素材收集
開展:實施/課程展開
導入:領導喜歡怎樣的匯報?
案例分析:工作匯報面面觀
第一步:聚焦
一、目中有人
1、需求挖掘
1)你的匯報為何領導不重視?
2)如何更快得到領導重視、信任、晉升的秘密
工具:匯報背后的冰山模型
3)你的工作是什么?
4)為什么要關注企業目標?
5)如何走出目標迷失?
2、情境法則
案例分析:凡事基于情境
成果輸出:需求挖掘模型/匯報目標分析表
二、標題說話
1、四大要求
1)明:指向明確(一不兩要)
——金字塔思維的“結論先行”
2)簡:用詞簡練
——刪除陳詞濫調、合并重復內容、縮減句子長度
3)并
4)新
流程:六個步驟
案例分析:題好一半文
思考:好標題是怎樣練成的?
方(fang)法:標題(ti)技術四六法
第二步:選材
一、言之有物
1、七維空間
——透過七何看管理
分享:選材的萬能工具
2、內萃外取
分享:材料搜集的渠道
工具實戰:材料搜集七何法、思維導圖工具
二、刪繁就簡
案例分析:那些正確的廢話
工具(ju)實戰(zhan):材料處理(li)二八法
第三步:建構
一、開場精彩
案例分析:說出精彩:一句話引起聽眾*興趣
思考:怎樣讓會議更高效?
分享:主持人的開場技術
工具實戰:精彩開場四步法
二、縱橫有序
1、信息三要
——結論、理由、事實
思考:公文寫作中的事實有哪些?
思考:如何進行數據分析?
工具實戰:信息傳遞三步法
2、黃金法則
案例分析:如何用MECE做工作總結?
工具實戰(zhan):黃金法則不重漏
第四步:呈現
一、圖表說話
案例分析:一圖勝千言:字不如表,表不如圖
PPT設計邏輯:看不見的思維,看得見的圖表
工具實戰:PPT優化實用工具
二、故事傳情
案例分析:入腦入心——可復制的故事影響力
——講故事是把思想轉化成現實的最有效方法
思考:怎樣講出好故事?
分享:我的故事、我們的故事、他們的故事
工具實戰:故事模型
結尾:后測/匯報呈現
一、團隊共創:個人匯報表達力提升行動計劃
二、比武大賽:3天學習成果轉化應用實操
1、以賽代練
1)規則保障
2)組織實施
2、以賽促訓
工具實戰:城鎮會議+比武大賽
課后跟蹤練習:課后作業延伸,由各小組依照行動計劃,內部督促跟蹤
練習(xi):內部分享會(hui)
總結匯報效能提升
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