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面試綜合能力評估(gu)課程

【課程對象】
 CEO/總經理/總監/經理/各職能部門負責人/HRD/HRM/招聘經理/招聘主管/評鑒中心
面試官(guan)/COE招聘(pin)專家(jia)/創業者/對面試感興趣的人

【課程背景】
為什么(me)資歷好(hao)、面試(shi)表現也好(hao)的(de)候選(xuan)人(ren)(ren)入職后工作表現有(you)時(shi)未如預期(qi)？用人(ren)(ren)者是否一開始就選(xuan)對了人(ren)(ren)？專(zhuan)業(ye)的(de)人(ren)(ren)才(cai)評估和正確(que)的(de)用人(ren)(ren)決定(ding)，可使后期(qi)人(ren)(ren)才(cai)培(pei)養與(yu)管理事半功倍。怎(zen)樣在短時(shi)間內準確(que)評估人(ren)(ren)才(cai)呢？這對每一位(wei)面試(shi)官都提出(chu)了挑戰。專(zhuan)業(ye)有(you)效的(de)面試(shi)技(ji)巧培(pei)訓，已成(cheng)為HR和用人(ren)(ren)經理一門必修課。

【課程目標與收獲】
1. 學會如何用心理學方法看簡歷“識人”
2. 初步學會梳理崗位簡易版勝任力模型
3. 能夠根據工具和自己所招崗位獨立設計情景案例和情景模擬面試
4. 記住考察任何崗位人選專業能力的一模六問
5. 體驗和初步記住考察執行力、溝通能力和學習能力的面試問題
6. 初步掌握追問技巧(STAR和5W3CTFTDURL)
7. 獲(huo)得(de)面試(shi)問題小冊子一本(ben)（含追問問題清(qing)單和試(shi)用期職業面談）

【課程內容】
一．簡歷識人（45分鐘）
1.12個簡歷篩選要素
2.看簡歷“痕跡”識人
a.看簡歷、識能力
b.看簡歷、識態度
c.看簡歷、識興趣
3.練(lian)習：看(kan)簡(jian)歷識人（公(gong)司(si)常聘(pin)崗位簡(jian)歷）

二. 面試到底面什么？（2小時）
1. 崗位評估模型（15分鐘）
1).典型招聘失敗案例
2).社會人士評估模型
2. 梳理簡易版崗位勝任力模型（1小時45分鐘，含分組）
1).崗位勝任力模型（簡易版）梳理八步法
2).體驗 討論：崗位特質梳理表
3).知識、經驗、專業能力、通用能力、領導力、特質的區別
4).簡易崗位勝任力模型樣本
5).練習：梳理(li)自己常(chang)聘崗(gang)位簡易版勝任力模型

三． 如何評估能力？（2.5小時）
1. 問題的有效性（15分鐘）
練習1：將封閉式問題改為開放式問題
練習2：將理論性和引導性問題改為行為表現問題
2. 評估專業能力的一模六問(1小時)
1).情景模擬法（20分鐘）
a.互動：情景模擬法樣本
b.練習：設計情景模擬
2).六問—行為面試法、情景案例法、心理學提問法（40分鐘）
a.六個問題考察專業能力
b.樣本與練習：案例設計法
3. 評估通用能力（1小時15分鐘）
1).體驗 角色扮演：評估學習能力
2).解釋：評估執行力
3).設計：評估溝通能力
4).示范：評估抗壓性

四．如何追問（1小時）
1.STAR與5W3CTFTDURL及經典追問問題清單
2.小組討論：對四個應聘者的回答做出判斷并追問
3.每(mei)人練習(xi)：根據面試對(dui)話樣本，進(jin)行(xing)追問(wen)（社招(zhao)版(ban)）

五.面試模擬（1小時）
1.培訓師示范：開場結構
2.肢體語言和細節觀察
3.面(mian)試(shi)模(mo)擬(ni)與(yu)點評

六.復習與答疑（10分鐘）
附錄
附1：用人經理與HR的面試流程分工
附2：各類評估方法的效度
附3：大學生評估模型
附4：幫助他人改變難易要素排序
附5：電話篩選要素
附6：60分鐘面試結構
附7：識別性格的6種方法
附8：候選人面試中10個紅旗警報
附9:用人經理在面試中影響候選人薪資期望的要素
注: 屆時會根據學(xue)員人數、背景(jing)水平、需求等(deng)因(yin)素微調以上(shang)內容和(he)順(shun)序。

面(mian)試綜(zong)合能力評估課程(cheng)