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問題員工管理技巧培訓

課程背景
“試用期休假、懷孕；抑郁癥、精神疾病混病假；能力不佳消極怠工；不服從主管工作指令；虛假信息應聘；不定時制工作經常“遲到、曠工”；上下班兼職等問題員工”的管理、一直是讓HR最頭疼的問題。
本課程我們特別邀(yao)請*勞動法專家(jia)郭文(wen)龍老師(shi)*設計分(fen)(fen)享。該課程將結合大量(liang)經典、庭審案例、為大家(jia)分(fen)(fen)享針對以(yi)(yi)上問(wen)題員工(gong)的(de)管(guan)(guan)理技巧、以(yi)(yi)及管(guan)(guan)理問(wen)題員工(gong)總(zong)體的(de)原則(ze)和思(si)路等問(wen)題員工(gong)管(guan)(guan)理中的(de)重點難點問(wen)題。

誰應該參加？
企(qi)業人(ren)(ren)力資源部門專業人(ren)(ren)士及企(qi)業法(fa)務部門專業人(ren)(ren)士

課程大綱
一、問題員工的定義和現象描述
1、專屬于本課程的定義；
2、現象描述——出工不出力？自由散漫？消極怠工？等等……；
3、現象描述的謬誤分(fen)析——一(yi)個屬于方法論的問題。

二、厘清一個員工關系管理中的觀念
1、解決問題和解決問題員工、哪個是目的？
2、問題(ti)的解決、并(bing)不總是需要勞動(dong)法。

三、問題和問題員工的具體場景及對策選擇
1、候選人以虛假信息應聘——用好合規的工具；?
學歷履歷虛假以及其他各種信息采集中的防偽？
員工入職后、發現其填寫信息與實際不符、可以解雇嗎？
2、當試用期遇上醫療期甚至孕期、可否同樣對待？
試用期內請病假、病假天數超過試用期、試用期可以延長嗎？可以辭退嗎？
試用期內懷孕、休長病假、試用期可以延長嗎？可以辭退嗎？
3、泡病假——你不可以做的和可以做的；
偽造病假單或購買病假單、不及時提交病假單甚至拒絕提交病假單、
拒絕去公司指定醫院復查、拒絕做勞動能力鑒定、利用病假出外旅游等等
合同期內持續病假、利用抑郁癥等混病假？利用抑郁癥、精神病混病假期
如果有在外游玩的照片等證據、可以以此為由解雇嗎？
可以要求員工到指定醫院復診嗎？可以要求員工陪同就醫嗎?
4、一種“策略性”遲到的診治場景；
違反規定遲到早退、利用規定遲到早退、各種虛假考勤
5、不定時工作制員工業績差的用強化考勤解決？
業務人員等各種不定時工作崗位、工作模式下的考勤
不定時制工作經常“遲到、曠工”
6、不起眼的反常行為隱藏著的計謀；
7、績效優秀但不見容于團隊、你遇到過么？
工作考勤合格但經常在團隊內部傳播關于公司和上司的消極想法？
員工言行另類、無法與領導及其他同事溝通、共事？
員工因為個性問題與主管不合、并拒不配合其下達的工作任務？
員工拒絕接受工作調整、崗位調整等、用人單位有權單方面調整員工的工作嗎？
8、老員工很“聰明”的混日子了、你怎么破？
員工做事拖拖拉拉、效力低下、找各種理由怠工（例如電腦等工作設備有問題）?？
不違記的消極怠工行為如何處理、可以進行末位淘汰嗎？
員工經常犯的小錯、如拒不參加會議、不回郵件、遲到、早退等？屢教不改的小錯
對“小錯不斷”員工、可以按嚴重違紀解除勞動合同嗎？會被判違法解除嗎？
9、你想要溝通一下、可人家不來怎么辦？
員工拒絕簽署員工手冊確認書、拒簽談話記錄、拒簽各種其他文件（警告信、通知信）等？
員工績效考核不簽字確認、績效考核結果的應用的法律風險？?
員工不簽署違紀單、如何操作確保不是違法解除勞動關系？
10、下班兼職和上班兼職、你介意嗎？
11、其他各種問題場景
如果您還有遇到(dao)其他棘(ji)手(shou)問(wen)題、歡迎您課(ke)前或(huo)課(ke)上提(ti)出(chu)您的問(wen)題、郭老(lao)師將現場為您解答。

四、一個結(jie)論：別總是盯(ding)著勞動法

郭文龍
勞動法專家 上海勞動法研究會副會長
中(zhong)國(guo)(guo)社會(hui)法研究會(hui)理事(shi)、中(zhong)國(guo)(guo)勞動(dong)學(xue)會(hui)勞動(dong)人事(shi)爭議(yi)處(chu)理專(zhuan)(zhuan)業(ye)委員會(hui)常(chang)務理事(shi)、上海(hai)市法學(xue)會(hui)勞動(dong)法研究會(hui)副(fu)會(hui)長(chang)、上海(hai)市人力資源和(he)社會(hui)保障學(xue)會(hui)常(chang)務理事(shi)暨勞動(dong)法專(zhuan)(zhuan)業(ye)委員會(hui)副(fu)主任、上海(hai)市人力資源和(he)社會(hui)保障咨詢(xun)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)、上海(hai)市勞動(dong)爭議(yi)仲(zhong)裁委員會(hui)咨詢(xun)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)、《中(zhong)國(guo)(guo)勞動(dong)》雜(za)志編(bian)委、上海(hai)財經大學(xue)法學(xue)院兼職碩士生導師、上海(hai)法官培(pei)訓中(zhong)心教員。其授課對象包(bao)括雅(ya)培(pei)、日立電器、先正(zheng)達、漢高、飛(fei)利浦、住友制藥、蒂森電梯、雅(ya)詩(shi)蘭黛(dai)、安(an)利、和(he)記黃埔、舍弗勒(le)、博(bo)世(shi)、、道達爾(er)、家(jia)(jia)樂福、蘇寧、東風汽車、寶鋼(gang)、可口(kou)可樂、大陸汽車、聯(lian)邦快遞、IBM、莊(zhuang)臣、海(hai)爾(er)、豐(feng)田、道康(kang)寧、斯(si)倫貝謝、丹(dan)佛斯(si)、中(zhong)石(shi)化、交(jiao)行(xing)等多家(jia)(jia)世(shi)界500強(qiang)、跨國(guo)(guo)企(qi)業(ye)及(ji)境內知名公司(si)。

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