課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
卓越領導(dao)者的八(ba)項修煉
「課程背景」
人(ren)心(xin)難(nan)(nan)(nan)(nan)聚、隊(dui)伍難(nan)(nan)(nan)(nan)帶、積(ji)極(ji)性難(nan)(nan)(nan)(nan)調動(dong)確實成了我們管理干部工(gong)(gong)作中的(de)(de)頭等難(nan)(nan)(nan)(nan)題(ti)(ti)(ti),如果依(yi)靠(kao)(kao)過去(qu)的(de)(de)慣性思維、單(dan)靠(kao)(kao)行政(zheng)式管理手段、顯然不(bu)能解決(jue)問題(ti)(ti)(ti)。因為管理者有兩個(ge)工(gong)(gong)作的(de)(de)內容(rong),一個(ge)是“人(ren)”,一個(ge)是“事(shi)(shi)”。有兩個(ge)原因使得人(ren)比(bi)事(shi)(shi)重要:首(shou)先,事(shi)(shi)是人(ren)做的(de)(de),人(ren)的(de)(de)問題(ti)(ti)(ti)不(bu)解決(jue),事(shi)(shi)的(de)(de)問題(ti)(ti)(ti)會(hui)一再(zai)出(chu)現;第(di)二(er),所(suo)有的(de)(de)資(zi)源(yuan)都要通過人(ren)來(lai)發揮作用,但(dan)是人(ren)又是最復雜、最難(nan)(nan)(nan)(nan)領導和管理的(de)(de)。人(ren)的(de)(de)復雜表現在于(yu)他不(bu)是理性的(de)(de),而(er)是感性的(de)(de),不(bu)是靜(jing)止的(de)(de),而(er)是變動(dong)的(de)(de)。外界誘惑越(yue)來(lai)越(yue)多(duo),人(ren)的(de)(de)價(jia)值觀越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)樣化(hua),需求越(yue)來(lai)越(yue)五花八門,領導與管理的(de)(de)難(nan)(nan)(nan)(nan)度就(jiu)空前提升了。
「適用對象」所有單(dan)位的(de)高層管(guan)理、中層管(guan)理、后備干部等。
課程大綱
模塊一:團隊引領者——牽引力
1、第一項修煉:以夢導人
員工不怕吃苦,員工怕看不到希望;員工不怕受累,員工怕看不到未來。領導者帶隊管人首先要方向引領,讓員工看到希望。
2、第二項修煉:以身率人
身先足以率人,律己足以服人,其身正不令而從,其身不正雖令不從;
員工不看你怎么說,員工看你怎么做;員工不看你說什么,員工看你做什么,身教大于言教;
3、第三項修煉:以權管人
制度為尺:用制度規范行為(制度管理是保障)
文化為魂:用文化統一思想(文化管理是長效)
4、第四項修煉:以理服人
當管理者面臨抵制的時候,你不是要強硬改變他的行為,更多的是改變他的想法和意念。強令不如說服,達理不如通情,讓下屬心悅誠服才是最重要的。
5、第*:以制激人
管理是順應(ying)人(ren)性(xing),而不是改變(bian)人(ren)性(xing),讓員工(gong)追求快(kuai)樂(le),逃避痛苦(ku)。員工(gong)在趨利避害,趨樂(le)避苦(ku)的過程中(zhong)自(zi)然選(xuan)擇(ze)自(zi)動自(zi)發。
模塊二:組織領導者——影響力
孫子曰:欲治兵者,必先選將;將有五德:智信仁勇嚴
1、智(不斷學習,提高能力)
經驗是負債,學習是資產,過去成功的經驗,有可能是未來失敗的原因。
學歷代表過去,能力代表現在,學習力代表未來,學習力決定了競爭力。
2、信(言而有信,賞罰分明)
員工為什么不愿意聽你的,因為他不信任你,你經常說話不算話。
威信—罰上立威,賞小取信;誠信—言而有信,一諾千金;
3、仁(寬容尊重,愛護下屬)
水至清則無魚,員工犯的錯誤如果是非戰略的大錯,沒有必要嚴責,要適當包容;給別人留下臺階的同事,也是給自己鋪一條路;
不要以為你是領導,就可以高高在上,就可以不尊重下屬,尊重是相互的,
在情感上,愛兵如子;在紀律上慈不掌兵;可以心慈,但不要手軟;
4、勇(敢于拼搏,承擔責任)
拼搏的勇氣:缺啥不能缺士氣,沒啥不能沒骨氣,領導的狀態決定了員工的狀態。
擔責的魄力:員工不看你怎么說,員工看你怎么做。
5、嚴(嚴于律己,寬以待人)
如何處理(li)寬(kuan)和嚴(yan)的關系:當(dang)(dang)上級(ji)對下屬嚴(yan)格管(guan)理(li)時(shi),會帶來下屬的抵觸抱怨反抗;當(dang)(dang)上級(ji)對下屬親情管(guan)理(li)時(shi),管(guan)理(li)者喪失領(ling)導權威,怎么(me)辦?
模塊三:修己達人者——自控力
1、領導者的修煉之:謙卑利他
突破自我,走出小我,成就大我。
克服三大病癥:自我—本位主義;自大—老大主義;自私—利己主義;
2、領導者的修煉之:躬身自省
我是一切問題的根源
建立內省的文化,化解團隊內耗
3、領導者的修煉之:身心雙修
案例:從《西游記》感悟領導藝術
4、領導者的修煉之:慎獨修己
建立敬畏之心:不與,不終,不勝
解析:領導者的成長六個階段
5、領導者的修煉之:嚴格自律
職場如江湖,江湖有規矩
知道能做什么(me)重要,知道不能做什么(me)更重要
模塊四:團隊培育者——勝任力
一、學習力是勝任力之根
1、每天進步1%——總結反思+持續改進
2、在實踐中學——實踐出真知
3、立足本職崗位——干什么學什么
4、學會拿來主義——復制+改良=創新
5、學會讀無字之書——讀書+讀人+讀事
6、站在巨人的肩膀上——學古人+學今人
二、教導力是勝任力之本
1、因人而異,選擇不同的方式
2、師傅帶徒弟,在崗培訓OJT
3、師傅帶徒弟,輔導員工六步驟
4、師傅帶徒弟,離場測試七步法
模塊五:帶隊用人者——組織力
一、知人善任:擇其長避其短
1、識才之眼:諸葛亮識人七觀
2、用才之能:四品員工模型分析
3、用人有方:用人的五個方面
4、合理搭配:優化組合,取長補短
二、心服口服:從口服到心服
1、權力的本質:稀缺與依附
2、合法權:領導認可+民心所向
3、示范權:行為示范+信念輸出
三、凝心聚力:凝聚團隊共識
案例解析:孫權如何凝聚團隊共識
四、價值統一:思想指引行為
案例解析:構建統一人心的價值觀
五、團隊制勝:構建卓越團隊
1、各就各位:德者居上,能者局前,智者居側,勞者居下
2、因材施(shi)教,根據不(bu)同(tong)的(de)員工采用不(bu)同(tong)的(de)領導(dao)方式
模塊六:人際協調者——溝通力
一、如何與上司溝通協調
案例研討:從“三打白骨精”看孫悟空的溝通能力
1、如何匯報工作
匯報工作的兩個核心,三個要點,三個階段,五個時機
2、如何發表建議
案例研討:從“粟裕斗膽直陳”看如何與上司溝通
3、如何請示工作
讓上司做選擇題,不要讓上司做問答題
二、如何與下屬溝通協調
1、及時引導,啟發下屬;
2、接近下屬,分享信息;
3、引而不發,逐步推進;
4、征詢意見,參(can)與決(jue)策(ce);
模塊七:績效推進者——執行力
1、從“傳達型”到“落實型”轉變——承上啟下去執行
把高層領導的想法變成現實,把目標變成結果,這個過程中關鍵在于抓落實,領導者如何帶好團隊抓好落實,從四個維度來解決這個的問題。
2、從“面子型”到“原則型”轉變——堅守原則去執行
中層干部不要做“老好人”,你不得罪少數人,就會得罪多數人;
中層干部當“壞人”,團隊才有執行力——執行到位
高層領導當“好人”,團隊才有凝聚力——團隊穩定
3、從“保守型”到“開放型”轉變——創新思維去執行
案例解析:毛澤東思想戰無不勝的秘訣
4、從“努力型”到“得力型”轉變——全力以赴去執行
情景案例:24秒驚天大逆轉
5、從“業務型”到“管理型”轉變——帶動團隊去執行
抓業務而不是做業務,懂業務更要懂管理
讓員工成為業務高手,讓自己成為管理高手
6、從“任務型”到“結果型”轉變——結果導向去執行
如何衡量干的結果如何?
有效評價團隊(dui)的貢獻12字方針
模塊八:團隊激勵者——激發力
1、關于激勵的基本認知
解析:激勵的核心內涵
2、影響員工行為的因素分析
解析:員工的激勵信號
3、如何調動員工的積極性
案例解析:宋江如何驅動團隊
案例解析:紅軍團隊的激勵模式
4、激勵的期望原理
期望原理的內涵分析
案例解析:關羽為什么忠誠與劉備
5、優化組織制度,激發團隊活力
案例解析:讓有能耐的人吃肉
案例解析:如何保證公平和效率?
6、兩種物美價廉的激勵方式
解析:表揚(yang)與批評的(de)藝術
卓越領導者的八項修煉(lian)
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