課(ke)程描述INTRODUCTION
領導力沙盤模擬培訓
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導力沙盤模擬培訓
【課程背景】:
管理是管事,領導是帶人。以事為中心,對人的關注就會減少,但事情要做好,必須要面對人。所以,管理者只是希望做好事情,而領導者的目標是通過動機和激勵帶好團隊。現代化的管理科學幫助我們更加有效地處理事務,那么,我們能否科學地對待我們另一個管理對象--人?
經理人們在這方面頭疼的問題很多:
一、員工積極性不高。
●不主動、不重視、不盡力,你的團隊存在著這樣的成員嗎?
●輕易離職、無法接受批評、自我為中心,在新一代的年輕員工,真的更缺乏責任心與奉獻精神嗎?
二、員工服從性差、忠誠度低下。
●為什么有人消極被動,有的人積極主動?企業管理者能否給他們帶來改變?
●抱怨壓力、當我們被迫違背自己的本意做事時,我們的心理會發生什么變化?
三、激勵了小部分員工,造成剩余大部分員工消極。
●當員工認為自己薪資過低而表現消極時,管理者該怎么做?
●在推動團隊追逐不確定的目標時,該怎樣管理才能使團隊充滿士氣?
●是強調相互幫助的文化,還是末位淘汰?我們怎樣建立文化的根基?
●管理者的哪些實際行動真正對于建立和加強信任、提升安全感有益?
四、如何對待不受規章的高績效老員工。
●當制度遭遇人情,你會為了挽留關鍵人才,而法外開恩嗎?
●當你注意到你的團隊中的新員工的才能表現參差不齊,怎樣管理才最公平?
●結果更重要,還是過程更重要,你會獎勵哪個?
●懶惰的天才和勤奮的凡人,誰是你的選擇?
●如何以(yi)有限的資源,讓員工感到回報超越了自己的預期?
【培訓講師】:史廣青老師
【授課形式】:沙盤模擬+討論分享+案例分析+點評講授相結合
【沙盤環境】:【國內(nei)第一(yi)套管(guan)(guan)(guan)人理(li)(li)事的(de)(de)(de)(de)(de)實戰沙(sha)盤(pan)】本課程沙(sha)盤(pan)中(zhong)包含了所研(yan)究的(de)(de)(de)(de)(de)3000多個(ge)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)樣本的(de)(de)(de)(de)(de)集合(he),沙(sha)盤(pan)設定(ding)在(zai)一(yi)個(ge)相對穩定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)中(zhong),經歷7-8個(ge)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)事件,經過(guo)多人共(gong)同探討,每個(ge)事件的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)手段應用(yong)(yong)于25個(ge)動(dong)機(ji)和(he)(he)(he)績(ji)效水(shui)平迥(jiong)異的(de)(de)(de)(de)(de)員工。通過(guo)實戰推演(yan),幫(bang)助(zhu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)預測(ce)員工行為(wei)和(he)(he)(he)心理(li)(li)變(bian)化的(de)(de)(de)(de)(de)沙(sha)盤(pan)工具。避免由于認知(zhi)偏差、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)過(guo)度和(he)(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)缺失(shi)而帶來的(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)面(mian)影響和(he)(he)(he)用(yong)(yong)人風(feng)險,進(jin)而提升員工個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效、團隊的(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效和(he)(he)(he)整(zheng)個(ge)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意度。
【課程綱要】:
第一部分:理念篇
一、員工績效的來源
1、績效與員工個人的意愿和能力有關
2、意愿對員工的績效影響更大的原因,動機對員工未來的影響
二、課程的三點初衷
1、揭示動機與績效的關系,提升對員工動機管理的重視度
2、用沙盤反復去嘗試各種管理手段,然后來觀察結果
3、從中收益(yi)管(guan)理體會,探求企業(ye)團隊(dui)管(guan)理的規律
第二部分:規則篇
一、沙盤員工分布(略)
二、動機水平
三、推(tui)演流(liu)程介紹(shao)(略)
第三部分:實戰篇
一、動機理論及動機問題分析
1、能夠做出更加準確的判斷評價,令員工感到自己被理解和關心。
2、將不會認為工作消極的員工是惡劣的,而是能夠意識到其面對的問題并理解其困境。
3、能關注行為,而不是認為僅僅靠口頭上的語言表揚、鼓勁和口號就可以改變員工的思想。
4、能夠描述動機的改變規律,并進行趨勢分析和預測。
二、動機識別與下屬績效準備度判斷
1、冰山理論與動機管理。
2、冰山素質模型與動機理論。
3、如何透過表象發現隱藏在冰山之下的深層次動機?
4、探討管理者角色認知錯位的表現、影響及改善策略。
三、心理訴求的處理
1、能夠理解員工的本質訴求,而不是僅僅滿足表面上的短期訴求。
2、將不會隨性地表現強勢或無條件信任所有人,而是能夠根據情境構建合理的信任環境。
3、使員工相信自己受到企業制度管理的保護,而非壓迫。
4、能夠通過溝通反饋正面回應員工的心理訴求。
知識點--給予安全承諾的方法
四、建立公平環境
1、能理解不同的價值觀,包容不同的道德標準,而不是唯我獨尊。
2、將不會隨意地進行有失公允的獎懲,而是能夠根據公平原則處理所有的事務。
3、能夠建立相對公平的環境,令重要的員工感到滿意。
4、能夠運用正確的原則建立程序公正的管理流程。
責任游戲:同起同坐
五、激勵與發展
1、能根據情境運用不同的激勵手段,而不是單純的獎勵和懲罰。
2、將不會為了維護穩定而使獎勵變成形式,而是能夠將激勵的效果*化。
3、哪怕是沒有額外的金錢獎勵,也能夠使員工感到持續的發展體驗。
工作坊:團隊管理目標設定及實現
六、管理團隊的4個要點
1、了解組織發展過程中的4種不同文化。
2、及與其匹配的管理風格。
七、工作動機的1+9模型,掌握各種動機水平員工的基本訴求。
1、動機模型1:信任
2、動機模型2:相對公平
3、動機模型3:安全承諾
4、動機模型4:歸屬感
5、動機模型5:尊重認同
6、動機模型6:成就激勵
7、動機模型7:責任寄予
8、動機模型8:發展空間
9、動機模型9:授權
10、動機模型10:自由
八、團隊打造,掌握打造6種團隊類型的基本方法。
1、團隊類型1:家庭化團隊
2、團隊類型2:精英化團隊
3、團隊類型3:績效型團隊
4、團隊類型4:標準化團隊
5、團隊類型5:能力型團隊
6、團隊(dui)類(lei)型6:差(cha)異型團隊(dui)
領導力沙盤模擬培訓
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