項目全流程管理課程
講師:云馨(xin)然(ran) 瀏覽次數:2544
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
項目全流程管理課程
課程背景
企業需要兩條腿走路,平時運營管理,戰時項目管理。如果不懂項目管理,僅僅憑借過去的“經驗”甚至管理層的“直覺”,很可能看到了機會卻抓不住,更有可能因為對風險的忽視和漠視造成重大損失!那么,項目管理和運營管理到底有哪些區別,如何抓住機會、識別和管理風險呢?其實,是有規律和套路可循的!本課程將為您系統講解項目管理功法,帶領您演練具體招式,幫助您在做項目的時候能夠做到心中有數!
課程目標:了解項目管理的基本概念、流程、關鍵點; 通過案例和練習,掌握項目基礎管理工具與方法。
授課對象:高層管理者,項目總監,項目經理,項目團隊成員及其他對項目管理感興趣的人士
課程大綱
1、項目管理就是風險管理
1.1 項目中的那些坑
-通過案例分析,找到項目成敗的關鍵因素
-項目生命周期(PLC)模型
-案例:《潤楊長江大橋項目》
-項目風險清單
-項目階段驗收清單
1.2 為啥需要項目管理?
1.3 如何管理好一個項目?
2、項目啟動
2.1 這個項目能做嗎?
-項目預研與合同評審
-項目相關方分析
-項目KPI定義,項目制約因素
-團隊演練:項目相關方需求
-團隊演練:項目章程制定
-項目章程
-項目經理崗位說明
-項目資料移交清單
2.2 如何制定項目目標?
2.3 項目團隊有哪些角色?
3、項目規劃
3.1 給項目劃個圈兒
-項目相關方需求分析與管理
-定義項目可交付成果
-制定項目工作分解 結構(WBS)
-團隊演練:從需求到產品
-團隊演練:項目關鍵相關方職責表
-產品說明書
-工作分解結構
-責任分配矩陣
3.1.1 如何管理需求?
3.1.2 如何劃定邊界?
3.1.3 如何確定職權?
3.2 項目時間線
-項目進度計劃表現形式:甘特圖,網絡圖
-任務工期估算相關風險及科學方法(專家法、參數法、三點法)
-網絡計算:關鍵路徑法 -進度風險識
-團隊演練:項目任務排期
-團隊討論:進度風險及應對方法
-項目日歷 -項目進度計劃 -項目風險清單(更新)
3.2.1 任務間的相互影響是什么?
3.2.2 如何合理地估算任務時間?
3.2.3 如何找出項目紅線?
3.3 項目預算
-成本類別
-項目成本構成
-項目成本管理與財務管理的異同
-項目預算與成本基線
-團隊討論:項目成本表
-團隊演練:項目預算表
-團隊演練:工期與成本綜合優化
-項目預算表 -項目風險清單(更新)
3.3.1 項目有哪些成本
3.3.2 預估項目收支
3.3.3 如何降本增效
3.4 把風險關在籠子里
-風險的類別與來源
-風險的識別、分析、評估與排序
-風險應對策略選擇及方案制定
-風險儲備
-團隊討論:項目風險點及應對方案
-團隊演練:項目風險應對方案
-項目風險清單(更新)
-責任分配矩陣(更新)
3.4.1 危機是風險的兩面
3.4.2 如何劃分管理重點?
3.4.3 如何做到心中有數?
3.4.4 怎樣才能臨危不亂?
3.5 閉門造車要不得
-溝通原理與溝通模型
-項目溝通管理計劃
-團隊演練:項目溝通計劃
-項目溝通計劃
-責任分配矩陣(更新)
3.5.1 存在感
3.5.2 知情權
4、項目監控
4.1 項目績效管理
-主要績效指標:成果性指標,風險性指標
-績效管理機制及獎懲措施
-團隊討論:項目績效指標及考核辦法
-項目階段驗收清單(更新
4.1.1 如何確定項目基線?
4.1.2 如何計算項目績效?
4.2 如何做項目匯報?
-項目監控視圖:紅綠燈,儀表盤,掙值圖表
-項目報告
-團隊演練:一頁紙項目報告
-項目狀態報告模板
4.2.1 老總和客戶想了解啥?
4.2.2 如何直觀地呈現信息?
5、項目收尾
5.1 啥時候可以收尾
-項目收尾流程
-項目總結
-項目數據庫更新
-團隊討論:項目總結報告
-項目總結報告模板
5.2 如何結束一個項目?
5.3 如何從項目中學習?
6、復盤
項目全流程管理課程
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