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科學認知自我情感

課程背景：
1990年由*耶魯大學(xue)的(de)(de)(de)(de)薩洛維(Salovey)和(he)新罕布什(shen)爾大學(xue)的(de)(de)(de)(de)瑪(ma)依爾(Mayer)提(ti)出*，到(dao)1995年哈佛大學(xue)心理(li)(li)學(xue)博士丹尼爾戈爾曼（Daniel Goleman）提(ti)到(dao)*與人生的(de)(de)(de)(de)成就有(you)直接關聯(lian)，著作《情(qing)商EQ》在全球(qiu)掀(xian)起旋風。*是人類最重要的(de)(de)(de)(de)生存(cun)能力，管理(li)(li)者具備(bei)影響他(ta)人情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)智(zhi)慧，員工(gong)具備(bei)管理(li)(li)自(zi)我情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)能力，組織才能持續(xu)穩定(ding)發展，圖案充滿責(ze)任感(gan)和(he)活力。EI*時(shi)VUCA時(shi)代每個人必備(bei)的(de)(de)(de)(de)技能，了解(jie)情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)機(ji)理(li)(li)并(bing)掌握調節和(he)駕(jia)馭情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)技巧，用* EI的(de)(de)(de)(de)六(liu)項能力素質(zhi)，助力職場生涯！

課程目標：
運用澳大利亞(ya)**的科學(xue)體系，了解我們的心(xin)情、情緒(xu)、情感對(dui)(dui)工(gong)作(zuo)績效的影響(xiang)，*對(dui)(dui)團隊績效和個人工(gong)作(zuo)表現產生(sheng)的正向(xiang)或負向(xiang)的影響(xiang)，并掌握高效運用*的方法和工(gong)具。助力(li)(li)職場女性，擺脫情緒(xu)化，更(geng)智慧地管理情緒(xu)，提升在(zai)職場與家庭中的影響(xiang)力(li)(li)和魅力(li)(li)。

課程收益：
科學認知自我情感
掌握覺察和理解他人情感的方法
學會真誠的情感表達并建立信任的原則
運用情感推理實現智慧決策的技巧
培養管理自我情感和積極影響他人情感的能力
提升女性在職(zhi)場和家庭(ting)中(zhong)的影響(xiang)力

課程對象：提高自我修養及情商的(de)所有(you)職(zhi)場女性

課程方式：分(fen)組競爭+案例分(fen)析+情(qing)景模擬+角色扮演+測試評估(gu)+頭腦風暴+游(you)戲活動 

課程風(feng)格：幽默風(feng)趣，激情大方，深入淺出，化繁為簡，工具豐富，互(hu)動性強(qiang)

課程大綱
第一講：職業女性的影響力
一、什么是影響力
1. 影響力與權力
2. 影響力與魅力
3. 影響力的構成
二、打造女性影響力
1. 重新認識自己
2. 我的影響力標簽
3. 我的優勢與價值
4. 女性形象影響力
5. 女性情商影響力

第二講：走進EI*世界
一、什么是情緒
1. 情緒的真相
2. 情緒的分類
3. 情緒的影響
4. 情緒的價值
二、什么是EI*
1. EI=EQ+IQ
2. *的表現
3. VUCA時代特征
【思(si)考】為(wei)何(he)女性更容易情緒化

第三講：女性自我情感認知
一、解析自我情感認知
1. 脫節or當下
2. 豐富情緒詞匯
3. 女性與男性的大腦結構
二、產生情緒的五大因素
1. Status身份
2. Certainty 確定性
3. Autonomy 自主性
4. Relatedness 相關性
5. Fairness 公平性
三、產生情緒的思維方式
1. 災難性思維方式
2. *性思維方式
3. 憂慮性思維方式
4. 懲罰式思維方式
5. 自我式思維方式
四、促發情緒產生的流程
1. 事件引發
2. 情感大腦
3. 思維大腦
4. 決策行為
五、增強自我情感認知的技能
1. 反思與自我評判法
2. 價值觀法

第四講：女性他人情感認知
一、解析他人情感認知
1. 麻木or同理心
2. 他人情感認知三步驟
二、提高他人情感認知的方法
1. 觀察事實
2. 表達感受
3. 展示需要
4. 提出請求
三、傾聽的四個層次
1. 假裝在傾聽
2. 選擇性傾聽
3. 聚精會神傾聽
4. 同理心傾聽
【討論(lun)】同理心與同情心

第五講：女性魅力溝通技巧
一、如何建立信任
1. 不靠譜or誠實
2. 靠譜三環
二、情感表達的五種策略
1. 回避型表達
2. 消極型表達
3. 攻擊型表達
4. 果斷型表達
5. 協作型表達
三、女性魅力溝通技巧
1. STROKE撫拍術
2. HAPPS感謝術
3. 魅力溝通四步法
課程回顧及學習評估
一、小組成果與培訓心得分享
二(er)、管理者(zhe)情(qing)商修煉(lian)行動(dong)計劃

科學認知自我情感