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溝通模型管理

【課程背景】
隨著公司的業務發展，管理者的管理能力已經成很多公司發展的短板。公司要走向百億目標，管理必須上正規，而公司的管理者還是從“青紗帳里出來，包著白頭巾，甩兩個地雷”，但是員工已經是95后，00后的。
您的企業是否存在如下問題？你是否有如下困惑？
-員工對主管的話不信任
-員工執行力弱，而總是找外面的原因
-管理者如何激發員工的活力感到非常困擾
-員工難以溝通，難以激發
-戰略制定的很好，但是難以落地
回答(da)這些問(wen)題，就是本次課程的主要目標和內(nei)容。

【課程收益】
1、理解領導和管理的關系，并在工作中應用
2、掌握執行力缺失的原因和提升執行力的方法
3、掌(zhang)握(wo)“高效(xiao)溝(gou)通模型(xing)”將(jiang)公司的核心價值觀深入人心，讓(rang)員(yuan)工(gong)和管理者在工(gong)作(zuo)中踐(jian)行

【課程特色】
-接地氣：實戰干貨、案例解剖
-有清晰的理論框架：案例最終會歸納于理論，避免陷入瑣碎
-可立即應用于實戰：與學員有效互動，提供針對(dui)性的解決(jue)方(fang)案

【課程對象】
公司(si)中基(ji)層管(guan)理者以(yi)及對提升員工執行力感興趣的高(gao)層管(guan)理者

【課程大綱】
一、領導和管理
1、領導和管理有差異？
-領導和管理的起源
-領導與管理的差異
-領導的方式
2、領導力是什么？
-領導力的定義
-領導力的組成三要素
-領導力的提升
3、華為的干部能力維度十要素
-洞察力
-理解力
-執行力
-人際鏈接力

二、如何提升團隊的執行力
1、如何理解執行力？
2、執行力缺失的原因
-組織執行力缺失的原因
-個人執行力缺失的原因
3、怎樣提升執行力
-提升組織執行力的方法
-提升個人執行力的方法
4、執行力的原則和理念
-執行開始前
-執行開始時
-執行結束時

三、如何提升管理的溝通能力？
1、如何理解溝通？
-展示溝通的魅力的五要素：眼神、儀態、肢體語言、音量、距離
-溝通的內涵與要點
-溝通的智慧
2、溝通的層次
-溝而添堵
-溝而不通
-溝而能通
-不溝而通
3、三類溝通
-與上級溝通
-與同事溝通
-與下屬溝通
課堂練習：如何讓一個固執己見的下屬接受你的觀點？
4、另類的溝通藝術
-星座與人的性格關系
-與火象星座的溝通：獅子座、牡羊座、射手座
-與水象星座的溝通：巨蟹座、天蝎座、雙魚座
-與風象星座的溝通：雙子座、天秤座、水瓶座
-與(yu)土(tu)象星座(zuo)的溝(gou)通(tong)：處女座(zuo)、金(jin)牛座(zuo)、摩羯座(zuo)

四、綜合答疑

溝通模型管理