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管理行為課程

【課程背景】
企業的生產管理之痛：
-執行力差，公司戰略，規章制度流程等落不到地；
-基層管理人員能力不足，執行力差；
-生產效率低，品質管理差，訂單準交率低，庫存成本高；
-計劃，交付和庫存之間永遠的矛盾；
-組織，速度和規模間的匹配力不足，企業難以做的更大，走的更遠。
背后的原因：
-管理系統不完善不健全，依賴于人，對人才能力要求高；
-忙于趕路，沒有人抬頭望路的管理現狀，讓企業的問題反復發生得不到解決；
-中基層管理能力不足，以被動的救火式管理為主，欠缺主動管理的行為和意識；
-欠缺科學的先進的生產管理理念和管理工具的加持和武裝
本次課程，范老師將(jiang)多年運營管理(li)咨詢，幫助眾多客(ke)戶成功優化和(he)提升供(gong)應鏈和(he)生產管理(li)水平，實(shi)(shi)現利(li)潤(run)(run)倍(bei)增(zeng)(zeng)的秘訣和(he)工具，用(yong)深入淺(qian)出的方(fang)法，沉浸式的方(fang)式交給學員，使學員能夠學之(zhi)能用(yong)，用(yong)之(zhi)有效，助力(li)企業(ye)突破發展的瓶頸，實(shi)(shi)現利(li)潤(run)(run)倍(bei)增(zeng)(zeng)。

【課程收益】
-對企業現有的生產管理體系進行全面的分析和診斷，明確改善和優化的方向和路徑；
-掌握提升中基層管理力和執行力，推動主動管理行為和意識的一套機制；
-掌握供應鏈管理科學的方法與應用；
-掌握精益生產的思想和工具與實際應用；
-課程現場制定行動改善計劃，課后跟蹤行動落實，追蹤學習成果；
-課(ke)程(cheng)兩大(da)目標：幫(bang)企業賺錢（提(ti)升效率，降低庫存，減(jian)少生產(chan)成本）；更好的服(fu)務(wu)客戶(hu)（持(chi)續縮短交期，更高的產(chan)品品質）

【課程對象】生產(chan)經(jing)(jing)理，PMC經(jing)(jing)理，質量經(jing)(jing)理，及以上(shang)級別企業(ye)高管，工業(ye)工程師等

【課程大綱】
一、為什么需要改變認知？
1、認知的特點
2、橫向思維在尋求管理突破中(zhong)的作(zuo)用(yong)

二、什么是管理控制系統？
1、管理控制系統
-系統/沒有系統（練習）
-管理控制系統概述
-管理控制系統5大核心關鍵
2、管理控制系統評價
-評價診斷管理控制系統的方法
-管理控制系統現場繪制與評價（練習）
-構建管理(li)控制(zhi)系統完善(shan)與優(you)化的委(wei)員會

三、管理人員需要什么樣的管理行為？
1、管理行為分類以及練習
-主動管理，被動管理，行政工作，體力代勞，無所事事，會議，行走，其它
2、觀察管理行為的方法
-日志觀察法
3、問題分析
-窗口分析法

四、如何推動主動管理行為？
1、建立領導者的明確目標
-確立崗位職責，團隊目標
2、短間隔控制的追蹤管控機制概述
-追蹤保證結果，控制矯正失誤
3、建立短間隔控制的追蹤管控機制的方法與步驟
-人，事，時，果
-管理的(de)層次模型

五、如何進行科學的變革管理？
1、確立團隊的管理目標一致
-明確企業總目標
-明確各部門分層目標
-梳理總目標和分目標的方向一致性
2變革曲線
-改變是痛苦的，成長是快樂的
3、變革管理四個階段的管理風格與特點
-強制要求，支持，指導與授權Vs機械操作，理解，應用與文化
4、管理變革的方法
-情景式審核法

六、其它軟性技能
1、溝通技巧
-單向溝通Vs雙向溝通
-溝通障礙以及克服方法
2、積極對峙
-管理者如何通過積極對峙獲得結果
-創造性張力---領導人高效管理的能量之源
3、高效會議
-高效會議模型-40%會前準備，20%會議，40%會后(hou)跟(gen)蹤(zong)

七、推動持續改善的方法和工具
1、精益思想
-增值，營運增值，浪費
-8大浪費
-精益的五大原則
-單件流Vs批量練習
3、基于數據和事實的問題解決方法
-數字化管理
-系統性的問(wen)題(ti)解決方法

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