《優秀管理者角色認知》
講師：劉云 瀏覽次數：2555
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優秀管理者角色認知課程
培訓對象：儲備主管、基層管理人員
課程大綱：
第一部分 管理思維層面
1、如何理解管理的精髓？
2、成功的管理者素質與能力要求？
3、優秀管理者的6P特質？
4、優秀管理者的角色定位
1) 作為上級的得力助手
2) 成為下屬的職場教練
3) 作為同事的事業伙伴
5、管理者角色定位與職業化
案例互動討論：某公司管理者沒有執行力的案例討論與講解？
第二部分 職業態度層面
第一節: 必備的職業心態管理
行業市場競爭與積極心態
兩種職業心態的表現
積極職業心態的重要性
消極心態產生的三種職業后果
如何養成積極職業心態的八大習慣
案例互動討論：某世界500強公司為什么戴維施員工能迅速提升為主管？分析與點評
第二節 工作自我情緒壓力調節
一、工作情緒調節策略與工作效率
抒發情緒，轉換環境，呼叫轉移
1、簡單好用的ABC理論
2、變二分法為三分法
二、和諧關系策略與團隊執行力訓練
有效溝通，修煉同理心，增強幸福力
1、說話先過腦的THINK策略
2、關注非語言信號
3、幸福是一種能力
案例分析：某公司員工的職業成功與人際關系和情商訓練分析與點評
第三部分 工作執行力行為層面
第一節：目標管理
1、陽光人生與明確的職業目標
2、陽光心態基層儲備干部角色定位
3、制定管理目標的四大原因
4、設定管理目標的六大步驟
5、合理的工作目標分解
案例分析：為什么她能連續成為*？成功的密碼？
第二節：時間管理
1、時間管理的八大方法
2、時間管理8大方法
3、時間管理的五大思維
案例分析：某集團時間管理法則與高效率討論與點評。
第三節：工作問題分析與解決策略
管理工作問題改進流程
管理工作解決問題的六大步驟
管理工作問題改進流程結構
S1主題選定
S2問題定義
S3問題分類
S4原因分析
S5真因確認
S6對策擬定
S7評估測試
S8執行追蹤
S9成果確認
S10標準化
案例分析：某集團的優秀部門成功問題分析方法討論與點評。
第四節：工作溝通與協作
一、有效溝通的五個步驟：
1) 營造氛圍
2) 了解對方
3) 闡述方案
4) 異議處理
5) 達成協議
二、溝通的形式：
1) 對上溝通技巧
2) 對下溝通技巧
3) 平級/跨部門溝通技巧
三、工作協同：
1、協作的思維
1）象老總一樣思考
2）轉變為客戶關系
3）樹立目標，實現共贏
2、協作的基礎
1）流程梳理
2）制度保障
案例分析：某集團的組協同與4R管理協同，團隊共同進步分析與點評
優秀管理者角色認知課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/284811.html
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