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職業操守課程

【課程背景】
商業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)經(jing)過幾(ji)十年的(de)發展(zhan)(zhan)壯(zhuang)大，目前(qian)(qian)無論是機(ji)構(gou)還是從業(ye)(ye)人員(yuan)都(dou)具(ju)備(bei)較大規模，但隨著銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業(ye)(ye)務不斷(duan)創(chuang)新，行(xing)(xing)業(ye)(ye)轉型發展(zhan)(zhan)，商業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)開始(shi)面臨著前(qian)(qian)所未有(you)的(de)困(kun)境(jing)，然而(er)今天的(de)一(yi)切困(kun)難(nan)，都(dou)是對(dui)過去經(jing)驗(yan)的(de)挑戰，在產品同質(zhi)化如此劇(ju)烈的(de)今天，商業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)競爭歸根結底(di)是人才的(de)競爭，而(er)新入職員(yuan)工(gong)(gong)(gong)則是一(yi)家銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)未來，是變革、發展(zhan)(zhan)、創(chuang)新、進步的(de)根本(ben)(ben)內(nei)生動力。新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)對(dui)這(zhe)個行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)深刻(ke)認知、對(dui)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業(ye)(ye)務的(de)全力了解、對(dui)組織(zhi)架構(gou)的(de)良好掌(zhang)握能(neng)夠(gou)快(kuai)速有(you)效(xiao)的(de)使其進入工(gong)(gong)(gong)作狀態(tai)，融入組織(zhi)生活，而(er)其對(dui)職業(ye)(ye)操守(shou)的(de)深刻(ke)領會和認識，則是員(yuan)工(gong)(gong)(gong)長(chang)遠發展(zhan)(zhan)的(de)基本(ben)(ben)保障(zhang)，也是一(yi)家銀(yin)(yin)行(xing)(xing)合規經(jing)營，可持續發展(zhan)(zhan)的(de)有(you)力支(zhi)撐。

【課程收益】
1.新員工全面了解商業銀行發展的歷史與現狀
2.新員工全面掌握商業銀行運營的基本模式
3.新員工認識銀行利潤組成，了解基本盈利業務
4.新員工了解商業銀行內部機構設置及各部門職能
5.新員工養成良好的職業操守，對自己負責對單位負責
6.新員工入行后養成(cheng)良好的狀態與(yu)心(xin)態，激發工作積極主(zhu)動性

【課程對象】商(shang)業(ye)銀行新入職員(yuan)工

【課程大綱】
第一講：商業銀行基礎
視頻導入：商業銀行發展歷程短片，從建國初期銀行發展，到國有專業銀行體系的建立，80年代末發展為國有商業銀行，90年代末股份制商業銀行逐步建立并長足發展，2000年后城市商業銀行如雨后春筍般出現。
一、商業銀行是什么
1. 是一家企業
2. 是一家具備特殊職能和特性的企業
二、國內銀行業發展歷程
三、國內銀行業的現狀
1. 國內銀行業體系
2. 銀行業監管機構
3. 國有行和股份制行組成及各家機構情況
四、商業銀行在國民經濟中的作用
1. 傳統作用
2. 新形勢下銀行作用的延(yan)申

第二講：FTP模式下，商業銀行的基本運營模式
一、商業銀行的盈利模式
二、什么是FTP，全額資金管理與差額資金管理的由來與區別
三、商業銀行的條線管理與部門設置
1. 什么是條線，條線管理是什么
2. 銀行內(nei)部(bu)部(bu)門(men)(men)設置及各部(bu)門(men)(men)職責

第三講：商業銀行主要業務
一、支付結算業務
二、貨幣信貸業務
三、國際結算業務
四、零售銀行業務
五、投行業務
六、同業業務
七、財務管理
八、合規與(yu)風險管理

第四講：銀行人的職業操守
案例導入：列舉近年來商業銀行員工因法律合規意識單薄，放松警惕和對自己的要求，違反職業道德，破壞職業操守，最終鑄成大錯的典型案例，并分析其原因。
一、銀行人應有的職業操守
二、如何養成合規意識
三、在工作中嚴守(shou)底線(xian)，避免風險(xian)案件的(de)注意事項(xiang)與方法(fa)

第五講：新員工的職業心態與處事技巧
互動：從學生到職場白領，你準備好了嗎？通過小游戲，分組互動，使學員切實感受到職業人與學生的深刻差別。
一、如何養成職業心態
二、培養良好的職業習慣
三、作為新員工應著重修煉的內容
四、如何與老員工相處，如何與領導共事
五、新人客戶經理秘籍
六、做(zuo)好自我(wo)職業(ye)生涯(ya)規劃，為組織做(zuo)出*貢獻

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