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門店管理者培訓

【課程簡介】
門店經理是渠道營銷的關鍵。門店經理有怎樣的角色定位？門店經理應該如何進行銷售？門店經理怎樣進行促銷策劃并良好執行？門店經理如何進行人員管理？這些內容都是應該解決和面對的。
本(ben)課(ke)(ke)程(cheng)講師有(you)著多(duo)年實際工作計劃和執行的(de)經(jing)歷(li)，并且親自參與課(ke)(ke)程(cheng)開發，很(hen)(hen)多(duo)內容讓(rang)學員感(gan)到耳目(mu)一新(xin)。課(ke)(ke)程(cheng)密切聯系實際情況，生動(dong)活潑、深入(ru)淺出，相(xiang)信肯定會給各位(wei)員工帶(dai)來(lai)很(hen)(hen)大的(de)收獲。

【課程收獲】
1、了解門店管理者的角色定位
2、了解營銷與銷售的核心思想
3、了解并運用6E法進行營銷設計
4、掌握體驗式銷售的四階段和八步法
5、掌握人員(yuan)管理的(de)應用

【課程對象】門店經理等

【課程大綱】
一、門店管理者的角色定位
1、門店管理者的角色改變
2、I、T、S理論
3、門店管理者對人員的區分
4、門(men)店(dian)管理(li)(li)者對組織三階層(ceng)的互(hu)動理(li)(li)解(jie)

二、門店的銷售管理
1、四階段和八步法概述
2、顧客識別
3、主動接近
4、需求挖掘
5、功能介紹
6、演示輔導
7、現場試用
8、意向判斷
9、臨門一腳

三、門店的促銷活動設計與執行
1、體驗式營銷6E的基本含義
2、體驗式營銷6E組合的案例及演練
3、門店的店面管理:各種宣傳產品的使用案例
4、執行力十大原理
態度原理
不爭論原理：凡是決定了的，就是對的
量化原理：你量化什么，就得到什么
簡單化原理：流程強化組織執行力
訓練原理
熱爐原理
后果很嚴重原理：后果越嚴重，執行越到位
監督原理：沒有監督，就沒有執行
自覺自愿原理
亮劍原理

四、門店的人員管理
1、溝通與協調
2、等距離的溝通和管理
3、管理者的表達
4、管理者的傾聽
案例分析：開會表決
5、溝通的方向與技巧
6、工作協調的要領
7、跨部門的溝通與管理
8、掌握人性的管理（授權和激勵）
視頻分析：授權給個人的溝通
視頻分析：授權給小組的溝通
視頻分析：反授權
9、透視激勵
逆商指數提升標準教材——李維斯案例
10、部屬培(pei)育與教導方(fang)法

門店管理者培訓