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中國企業培訓講師
性格色彩與有效溝通
 
講師(shi):呂(lv)中華 瀏覽次數:2569

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 全體員工

培訓講師:呂(lv)中(zhong)華    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日程安排(pai)SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

性格解析方法培訓

課程介紹:
每個人內心深處都渴望能夠與他人(包括領導、同事、朋友、合作伙伴、家人等)做到深度理解、有效溝通、和諧相處,從而構建積極健康的職場人際關系。
每個人在內心里,都不喜歡與他人發生誤解、造成沖突,引發情緒壓力和心理恐慌感;
每個人在內心里,都希望成為溝通的高手和人際影響力的專家,都希望充滿個人魅力、具備職場競爭力;
每個管理者都希望對上中下高效溝通,提升團隊協作力凝聚力和運營管理績效;
由于我們缺乏對他人的深度了解,我們在人際交往中往往會造成很多的誤解和沖突,溝通沒有效果,合作充滿障礙,人際關系緊張。造成的結果就是:我們在情緒里受傷,我們在溝通中迷惘,我們在職場人際關系里彷徨,我們在團隊協作中焦慮負能低效困難重重。
如何才能撥開迷霧,沖破障礙,準確的了解自己,深刻的洞察他人,發展有效的溝通技巧,提升影響力,建立良好的職場人際關系呢?
本課程內容以性格分析與科學心理學為基礎,融合了人格心理學、社會心理學、發展心理學的廣泛理論,以及DISC、*、PDP等多種性格解析工具,結合老師逾十年人才發展和組織溝通、心理輔導的工作經驗,理論聯系實際,案例豐富。
深度解析個體的心理結構及其每個要素對人的行為和發展的影響;利用整合的性格解析工具,深度挖掘每種個性人的深度心理,透過表象看透本質;基于心理結構與個性類型,提供針對性的溝通互動技巧,有的放矢有效溝通;讓我們能夠準確的了解自己,洞察他人,與人高效溝通、有效相處,發展積極健康的職場人際關系,促進發展,激發影響力,提升工作、生活的滿意度和幸福感。
 本(ben)課程老(lao)師(shi)將以準確認知自(zi)我、深度了解他人(ren)、提(ti)高有效(xiao)溝通(tong)、創造和諧氛圍、提(ti)升個人(ren)影響(xiang)力和團(tuan)隊協作力凝聚(ju)力為中心展(zhan)開。

培訓收益:
1:掌握性格解析方法與工具,快速識別他人的性格類型,深度洞察,針對性互動;
2:掌握基于個性的溝通技巧,能夠動態調適自我的溝通行為,從而提升溝通有效性;
3:更深層次的理解自己,向內洞察自己,從而能夠由內而外、修己達人,改善認知、修正行為、建立積極健康的職場人際關系;
4:提升團隊有效溝通能力(li)與協(xie)助力(li)。

課程特色:
語言生(sheng)動,條理清(qing)晰,啟發式(shi)活動與學(xue)員(yuan)討論相結合,強調學(xue)員(yuan)參與,課(ke)程內(nei)容豐富,實踐性(xing)強。

培訓方式:
理(li)論辨(bian)析(xi)、案例研(yan)究(jiu)、頭腦風(feng)暴(bao)、小組研(yan)討、沙盤演練、游戲感(gan)悟、模擬(ni)診斷(duan)、互動問答、視頻分享、老師點評等多元化授課方(fang)式

適合對象:
企業管理人員(yuan)及全(quan)體員(yuan)工

課程大綱:
第一章:案例導入及解析 
1、行為案例導入;
2、行為(wei)影響因素解析。

第二章:性格透視
1、性格本質;
2、性格內涵解析;
3、典型個性分析(xi)工具對(dui)比解(jie)讀(*、九(jiu)型人格、PDP、DISC)。

第三章:性格類型基本描述
1、紅色性格基本特征及案例分析(優勢:善于交際、積極樂觀、信任他人、創造快樂 … 局限性:情緒波動、缺少秩序、難以兌現、半途而廢 …);
2、藍色性格基本特征及案例分析(優勢:善于分析、原則性強、穩健謙和 … 局限性:行動緩慢、要求苛刻、靈活性差 …);
3、黃色性格基本特征及案例分析(優勢:目標導向、領導力強、追求效率、敢于冒險 … 局限性:忽略人際、自負驕傲、行為沖動 …);
4、綠(lv)色性格基(ji)本(ben)特征(zheng)及(ji)案例分析(xi)(優勢:寬容(rong)處事、善于聆聽 … 局限性:犧牲目標、放棄(qi)原則(ze) …)。

第四章:溝通原理解析
1、溝通的基礎原理;
2、溝通層次解析;
3、溝通場景系統(tong)解析。

第五章:針對性溝通技巧(減少耗費在職場人際關系上的精力,邁向有效溝通的解決問題之道)
1、紅色性格溝通需要、溝通風格與有效溝通技巧;
2、藍色性格溝通需要、溝通風格與有效溝通技巧;
3、黃色性格溝通需要、溝通風格與有效溝通技巧;
4、綠(lv)色性格溝(gou)通需要(yao)、溝(gou)通風(feng)格與(yu)有(you)效溝(gou)通技(ji)巧。

第六章:性格色彩與有效溝通在職業化場景中的應用
1、管理溝通場景;
2、銷售溝通場景;
3、客戶服務溝通場景;
4、婚姻家庭、子女教育(yu)溝通場景。

第七章:壓力情景下的溝通技巧
1、壓力溝通的過程循環;
2、壓力溝通情景下的不同性格表現;
3、針對性格的溝通破局技巧;
4、改進認知,發展自我;
5、掌(zhang)控(kong)情緒,激發影(ying)響力。

性格解析方法培訓


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