《慧眼識星——金牌面試官》
講(jiang)師(shi)：魏方翌 瀏覽次數：2593
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
金牌面試官提升課培訓
【課程背景】
《慧眼識星——金牌面試官》是一門關于面試技巧和識人能力的課程。旨在培養面試官的面試技能，幫助他們清晰人才畫像對應的考察錨點，高效的面試，提升面試判斷正確率，并吸引優秀的候選人加入。
引入正確的人才對企業成功至關重要，面試幾乎是管理者最重要的領導技能之一。隨著人才市場的競爭加劇，面試判斷準確對企業也更加重要，也更加困難。面試官不僅要能夠判斷候選人的能力和潛力，還要能夠在面試中展現出自己的個性和專業素養。因此，面試官掌握有效的面試技巧和識人能力。
然而，據調查，企業面試實際的準確率只有47%，低到令人咂舌。超過半數通過面試的候選人，并沒有應證面試官預期的判斷。面試是如此重要的人才入口的節點，為什么企業卻往往被忽視管控？一方面是態度原因，一方面是能力原因。
面試官對面試的認識和重視程度不夠。管理者無需為引入人才的表現負責，或者反饋周期很長。相較于火燒眉毛的日常業務，面試官不愿花精力花時間深入面試，憑感覺判斷，給企業管理埋下了很多雷。判斷失誤，可能會導致錯失優秀的人才，或者招聘到不合適的人才，給企業帶來巨大的損失，導致企業在人才方面的競爭力下降。
面試官考察能力不足、洞察力缺失。面試官不清楚自己要考察什么，不會提問、追問，被候選人牽著鼻子走，最終在無關緊要的話題領域聊得如沐春風，最終也沒有獲得足夠用于判斷的有用信息。
面試官容易被候選人蒙騙。隨著職場職業程度的積累，可能會遇到候選人的過度包裝和不真實的表現，甚至出現專門幫候選人打造人設應付面試的培訓機構。面試官一不小心就會陷入這些陷阱：候選人的過度包裝、虛假陳述、情緒表現等。一旦不能準確地識別這些陷阱，就會被誤導，做出錯誤的面試判斷。
本課程將幫助管理者解決以上問題，勝任“面試官”這個重要的職位，做到知面知心、識人善辨。
首先，課程幫助面試官認識到面試作為一個管理動作的重要性，影響著對自身和企業的長期發展，必須分配足夠的時間投入。其次，幫助面試官學會如何將公司的人才理念和崗位需求拆解成考察項，并協同多輪面試官進行分工；再次，幫助面試官掌握包括行為面試法在內的多種面試方法，提升洞察力和判斷力；最后，幫助面試官學會吸引和說服優秀的候選人加入公司。
【課程收益】
通過學習《慧眼識星——金牌面試官》這門課程，面試官將顯著提高自身的專業素養和能力水平，提高面試的準確性和效率。從而幫助企業更好地招聘到合適的人才，推動公司的發展。
1、提高面試官對面試的認識和重視程度。課程將全面梳理人才供應鏈4S模型，幫助面試官更加注重面試的重要性，從而更加認真地準備面試，提高面試的質量和效果。
2、提高面試官對面試目標的理解。課程幫助面試官掌握PECL模型，學會如何將公司的人才理念、企業文化和崗位需求拆解成考察項，并協同多輪面試官進行分工，提高面試的效率和準確性。
3、提高面試官的面試效率和準確度。課程幫助面試官掌握包括行為面試法（BEI）在內的多種面試方法，提升洞察力和判斷力，從而更加準確地識別候選人的優勢和不足。課程還將幫助面試官掌握背調等非面試工具，全面判斷候選人的適配度。
4、提高升候選人體驗。課程將幫助面試官學會吸引和說服優秀的候選人加入公司，提高公司的招聘效果和競爭力。
【課程對象】面試官、中基層管理干部、人力資源
【課程大綱】
一、 為什么引入正確的人才對企業那么重要？
1、人才對企業的重要性
2、招聘錯誤和錯失正確人才的后果
3、【互動一】案例研討：美團人才升級，谷歌的數字化招聘方法
二、 什么是招聘的4S模型？
1、4S模型概述
2、4S四個步驟：Standard崗位用人標準，Sourcing篩選簡歷，Screening開展面試，Securing吸引入職和落地
三、 Standard：如何清晰崗位的招聘標準？
1、崗位分析的概念和方法
2、考察候選人能力的PECL模型
專業過硬、潛力出眾、文化匹配、領導卓越
3、職位描述和招聘廣告的撰寫技巧
崗位說明，任職要求
4、【互動二】寫自己所負責團隊的招聘廣告
5、要避開的四個坑
四、 Sourcing：如何儲備更多的人才？
1、儲備人才的意義
2、儲備人才的方法和途徑
3、【互動三】為彼此相互推薦人才
4、招聘渠道的選擇和使用技巧
內部推薦、獵頭等
五、 Screening：如何在面試中準確判斷候選人？
1、提前了解候選人
2、選擇合適的面試方式
3、背景調查
六、 如何高效的面試？
1、行為面試法及其實施步驟
STAR、提問技術、追問技術
如何判斷假的STAR
考察專業能力
考察潛力
考察文化匹配
考察領導力
2、【互動四】觀看視頻并評價：面試實錄
3、鑒別過度包裝
4、其它面試法：案例面試、集體面試、技能/智力/性格測試等
5、【互動五】實戰：面試接龍
七、 如何做一個錄用決定？
1、評分
2、評級
3、評語：撰寫評語的技巧
4、【互動六】到底錄用誰？
八、 Securing：如何吸引心儀的候選人？
1、候選人意愿挖掘
心靈深處和離職原因
2、【互動七】角色扮演
3、Offer的設計和落實方法
4、候選人保溫
九、 面試官如何避免公關事件？
1、案例一：因為招聘廣告導致的公關事件
2、案例二：因為面試時不當言行導致的公關事件
3、案例三：因為offer過程事故導致的公關事件
十、 案例學習：亞馬遜是如何面試的？
1、亞馬遜面試的特點和流程
2、亞馬遜如何評估候選人的能力和潛力
十一、結尾
1、【互動八】收獲分享
2、個人行動計劃制訂
金牌面試官提升課培訓
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