課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
工作總結的寫法
【課程目標】
1通過培訓使學員掌握工作總結的寫法。
2.通過培訓(xun)使學(xue)員掌握撰(zhuan)寫年度工(gong)(gong)作計劃和工(gong)(gong)作方案的要素(su),應用(yong)寫作工(gong)(gong)具及方法,使工(gong)(gong)作計劃和方案撰(zhuan)寫能結構完整、重(zhong)點突(tu)出、邏輯(ji)清晰。
【授課對象】 部門(men)經(jing)理、主管及全體一(yi)線(xian)員(yuan)工
【課程內容】
第一講:工作總結的撰寫
一、工作總結的內涵及寫作要求
1、什么是工作總結
2、工作總結中常出現的問題
3、一份有質量的工作總結
二、要注重總結經驗教訓,指導下步工作
1.精巧構思
2.豐富資料
3.搞好結合
4.層次分明
三、撰寫工作總結必須處理好幾個關系
1、“點”與“面”的關系
2、“定量”與“定性”的關系
3、“新穎”與“陳舊”的關系
4、“措施”與“效果”的關系
四、工作總結的標題
標題、主送機關、正文、署名四部分。
五、工作總結的開頭
六、工作總結正文的結構
七、工作總結的結尾、署名和日期
八、如何寫好成績和經驗、問題和教訓
九、要總結寫得好,必須總結作得好
十、述職報告寫作注意事項
1.不報流水帳
2.實事求是
3.語言樸實
第二講:如何撰寫年度工作計劃
1、撰寫年度工作計劃前的準備
調查實際情況并分析(根據/基礎)
部門年度工作計劃要例會公開討論
修訂后的年度工作計劃領導審核簽字
負責跟蹤執行和檢查
案例解析:是什么使計劃落空
2、年度工作計劃內容的五大要素:
工作內容WHAT(是什么?目的是什么?做什么?)
工作方法HOW(怎么做?如何提高效率?如何實施?方法?)
工作分工WHO(誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?)
工作進度WHEN(何時?什么時間完成?什么時機最適宜?)
工作成果HOW MUCH(多少?做到什么程度?數量?質量水平?費用產出?)
3、年度工作計劃的基本結構和寫作邏輯
理清思路-----結構化思維
寫作邏輯工具應用----金字塔原理
標題的兩種寫法及應用(*S原則)
正文寫作邏輯(SCQA序言、計劃事項、措施步驟、成果/績效、MECE原則、三段論原則、20/80法則)
結尾(期(qi)望(wang)、要求)
工作總結的寫法
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