国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

學習銷售策略

【課程背景】
在(zai)(zai)實戰銷(xiao)售中我們(men)是否曾經(jing)為以下(xia)問(wen)題所(suo)困擾(rao)：你(ni)不(bu)斷(duan)地向客(ke)(ke)戶(hu)表達你(ni)有(you)多么(me)(me)喜歡他，客(ke)(ke)戶(hu)卻(que)認為你(ni)在(zai)(zai)浪費他的(de)(de)時間，而(er)且不(bu)斷(duan)地提醒你(ni)，來(lai)拜(bai)訪他究竟(jing)有(you)何目的(de)(de)；當(dang)你(ni)遭(zao)遇競(jing)爭(zheng)對(dui)手的(de)(de)挑(tiao)戰時，無論(lun)你(ni)怎樣(yang)表白你(ni)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)比(bi)對(dui)手優秀，客(ke)(ke)戶(hu)卻(que)只關心你(ni)的(de)(de)價格是否比(bi)對(dui)手更低你(ni)不(bu)斷(duan)的(de)(de)向客(ke)(ke)戶(hu)宣講產(chan)品(pin)(pin)(pin)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)的(de)(de)價值，但客(ke)(ke)戶(hu)卻(que)對(dui)此視而(er)不(bu)見；客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)真正(zheng)需求(qiu)到(dao)底(di)是什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)？為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)看(kan)來(lai)很有(you)希望的(de)(de)單子，最終卻(que)輸(shu)給(gei)了(le)對(dui)手？為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)我們(men)已經(jing)提供了(le)非(fei)常好的(de)(de)服務(wu)，而(er)客(ke)(ke)戶(hu)卻(que)還是不(bu)滿意(yi)呢？客(ke)(ke)戶(hu)到(dao)底(di)在(zai)(zai)打什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)主意(yi)，為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)總(zong)是不(bu)對(dui)我們(men)說(shuo)真話？客(ke)(ke)戶(hu)對(dui)產(chan)品(pin)(pin)(pin)為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)總(zong)是那么(me)(me)挑(tiao)剔，總(zong)是批評產(chan)品(pin)(pin)(pin)有(you)這個缺點(dian)有(you)那個問(wen)題？

【課程目標】
顧問(wen)(wen)(wen)(wen)式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)技(ji)(ji)(ji)巧可以(yi)使銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員發揮真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)“顧問(wen)(wen)(wen)(wen)”功(gong)能(neng)，改變他們提出問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)，談論(lun)產品(pin)(服務(wu))的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式，使客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶通過提出問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)來參與(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)過程。顧問(wen)(wen)(wen)(wen)式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)能(neng)夠讓銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員真(zhen)正(zheng)成(cheng)(cheng)為一名信(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)獲得者(zhe)、需求的(de)(de)(de)(de)(de)引(yin)導(dao)者(zhe)、資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)提供者(zhe)及業(ye)績的(de)(de)(de)(de)(de)達成(cheng)(cheng)者(zhe)。在(zai)本課程中，學(xue)(xue)(xue)(xue)員將(jiang)會(hui)(hui)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)和(he)(he)掌(zhang)握(wo)(wo)顧問(wen)(wen)(wen)(wen)式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作流程和(he)(he)工作步驟，掌(zhang)握(wo)(wo)顧問(wen)(wen)(wen)(wen)式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)技(ji)(ji)(ji)巧中各個環(huan)節的(de)(de)(de)(de)(de)重點技(ji)(ji)(ji)巧，尤其(qi)是(shi)掌(zhang)握(wo)(wo)為客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶提供問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)解決(jue)(jue)方(fang)(fang)案的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)巧。 顧問(wen)(wen)(wen)(wen)式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓將(jiang)有(you)助于您(nin)實現(xian)以(yi)下目標：掌(zhang)握(wo)(wo)顧問(wen)(wen)(wen)(wen)式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)技(ji)(ji)(ji)巧的(de)(de)(de)(de)(de)精髓(sui)，領悟顧問(wen)(wen)(wen)(wen)式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)實踐方(fang)(fang)法(fa)能(neng)把握(wo)(wo)住客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)正(zheng)需求，精準(zhun)(zhun)地(di)抓(zhua)到(dao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)害(hai)，輕(qing)松創造業(ye)績新高峰更(geng)容易或更(geng)輕(qing)松的(de)(de)(de)(de)(de)面對客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)拒絕，營建健康(kang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)心(xin)(xin)態(tai)實現(xian)拓寬視(shi)角(jiao)，轉換角(jiao)度(du)，從(cong)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)來理(li)(li)解的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)態(tai)和(he)(he)想法(fa)徹(che)底完(wan)成(cheng)(cheng)從(cong)產品(pin)高手向銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)顧問(wen)(wen)(wen)(wen)進行角(jiao)色轉變掌(zhang)握(wo)(wo)了解客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶心(xin)(xin)理(li)(li)和(he)(he)影(ying)(ying)響購(gou)買(mai)(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)巧，讓客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶接受自己(ji)、影(ying)(ying)響客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶購(gou)買(mai)(mai)決(jue)(jue)策學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)如(ru)何根據客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)，提供適合的(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)(jue)方(fang)(fang)案建立(li)自信(xin)，學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶決(jue)(jue)策人(ren)打(da)交(jiao)(jiao)道(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)分析購(gou)買(mai)(mai)障礙(ai)，并因(yin)勢(shi)利(li)導(dao)地(di)化解全面準(zhun)(zhun)確了解客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)實需要(yao)(yao)，從(cong)價(jia)值出發，使客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶認同我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)與(yu)價(jia)格有(you)效(xiao)(xiao)處理(li)(li)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶異(yi)議(yi)并達成(cheng)(cheng)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)目的(de)(de)(de)(de)(de)掌(zhang)握(wo)(wo)同客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶溝(gou)通、處理(li)(li)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶情緒(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本程序提升積極的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)心(xin)(xin)態(tai)，增強銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)力量學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)與(yu)不(bu)同溝(gou)通風(feng)格的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶有(you)效(xiao)(xiao)溝(gou)通掌(zhang)握(wo)(wo)建立(li)個人(ren)信(xin)任度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)有(you)效(xiao)(xiao)方(fang)(fang)法(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)售(shou)(shou)(shou)前規劃學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)運(yun)用提問(wen)(wen)(wen)(wen)技(ji)(ji)(ji)巧引(yin)導(dao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶需求掌(zhang)握(wo)(wo)獲得客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶采購(gou)承諾(nuo)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)效(xiao)(xiao)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)技(ji)(ji)(ji)巧學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)分析客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶在(zai)采購(gou)各個階段的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)狀態(tai)熟(shu)練運(yun)用根據不(bu)同銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)進展階段運(yun)用不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)策略學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)在(zai)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)后(hou)跟(gen)進服務(wu)并獲得客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶再次訂單掌(zhang)握(wo)(wo)建立(li)和(he)(he)發展客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶關系的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)有(you)效(xiao)(xiao)方(fang)(fang)法(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)針對大(da)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)技(ji)(ji)(ji)巧

【授課對象】
壽險公司全(quan)渠(qu)道(dao)（個險、銀(yin)保、團險）營銷中高(gao)階主(zhu)管、中階主(zhu)管、有組織發展意愿的優秀初階主(zhu)管

【課程大綱】
一、銷售理念與心態
1、銷售人員是否在傳遞價值，創造價值？
2、從哪里創造價值，價值等式是什么？
3、我是誰？—銷售人員如何自我定位？
4、銷售工作有什么價值和意義？
5、我要成為誰？
6、銷售人員應(ying)該具(ju)備什么樣的素質(zhi)？

二、了解客戶
1、誰是我們的客戶？
2、我們對客戶的認識存在哪些誤區？
3、客戶有什么樣購買需求？
4、如何認識并了解客戶的不同需求？
5、客戶的購買特點是什么？
6、如何(he)判斷(duan)客戶處于什么樣的購買(mai)階段？

三、銷售流程
1、為什么要有銷售流程？
2、為什么優秀銷售人員不能成為優秀銷售經理？
3、銷售流程是如何開展的？
4、進行銷售前都要做什么樣的準備工作？
5、如何在銷售前全面了解客戶？
6、如何(he)在銷(xiao)(xiao)售前制定(ding)銷(xiao)(xiao)售策略(lve)？

四、客戶開發
1、什么樣的客戶開發觀念最有效？
2、客戶開發需要找到誰？
3、運用哪些方法進行客戶開發最高效？
4、客戶開(kai)發要注(zhu)意哪些要點？

五、銷售拜訪
1、如何讓客戶一眼就看中你？
2、如何讓客戶喜歡你？
3、拜訪中如何進行會談？
4、拜訪中如何讓客戶信任你？
5、如何(he)讓客戶把(ba)需求都(dou)告訴你？

六、引導需求
1、客戶提出的需求是真正的需求嗎？
2、如何了解客戶的內在需求？
3、如何了解客戶需求的緊迫度？
4、如何(he)通(tong)過提問引導客(ke)戶的需求？

七、產品推薦
1、如何介紹產品最能打動人心？
2、如何讓我們的產品*競爭優勢？
3、如何(he)讓(rang)客戶自己深刻了解(jie)產品的優勢(shi)？

八、異議處理
1、客戶一般會在什么時候提出異議？
2、客戶提出異議的真正目的是什么？
3、客戶都會提出哪些異議？
4、如何來處理這些異議？
5、如何采取最有效策略來對付異議？
6、價格異議如何處理最有(you)效？

九、成交技巧
1、如何發現購買訊號？
2、如何達成交易？
3、傳統成交技巧有什么弱點？
4、如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺？
5、如何達到雙贏成交？
6、成交之(zhi)后怎么辦(ban)？

十、售后跟進
1、成交就是一切嗎？
2、客戶做完采購決策后最擔心的是什么？
3、客戶還會不會再向你重復購買？
4、客(ke)戶(hu)會不會向(xiang)別人推薦你？

十一、銷售策略
1、銷售過程中如何判斷競爭形勢？
2、在采購決策中，客戶最擔心什么？
3、如何對競爭形勢進行有效評估？
4、如何激發客戶的購買需求？
5、如何在客戶心目中搶得優勢地位？
6、客戶已經基本確定購買決策時怎么辦？
7、我們處于劣勢怎么辦？
8、客(ke)戶(hu)已經決定不選我們，還(huan)有挽救辦法嗎？

十二、客戶關系
1、什么樣的客戶關系策略最有效？
2、客戶關系發展與維護的真正含義是什么？
3、如何對客戶實施有效關懷以帶動后期銷售？
4、如何評估客戶關系？
5、客戶關系管理的關鍵要點是什么？
6、在資源有限的前(qian)提下如何實施有效的客戶關懷？

學習銷售策略