課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
職場表達能力培訓
【課程背景】
隨著中國經濟的不斷發展,市場環境對企業提出了越來越高的要求,尤其是宣傳路演、新品發布、產品推介等場合,如果表達到位,能夠為產品和服務增光添彩,充分放大閃光點,為銷售充分助力。如果現場表達平平淡淡,對客戶和媒體的關注點沒有很好的引導,產品或者服務的不足有可能被放大成為焦點,對推廣和銷售造成負面影響。
在企業內部,如果工作匯報能夠條理清晰、重點突出,如果會議發言能夠言簡意賅、故事性強,如果工作報告能夠高瞻遠矚、鼓舞人心,企業的管理和運營效率必定大幅提升,推動企業實現高質量快速發展。
這門課立足職(zhi)場需求,以提(ti)升(sheng)表達(da)能(neng)力和啟發職(zhi)場思(si)維為目標(biao),針對工作場景(jing)進(jin)行內容設計,通過情(qing)境(jing)模(mo)擬和針對練(lian)習,讓(rang)學員在(zai)具體表達(da)場景(jing)中(zhong)有方法(fa)可用(yong),面對表達(da)難題有工具支持,成為高素質的企業骨干。
【課程收益】
1.清楚職場表達容易出問題的地方
2.學會正確的傾聽,掌握職場表達的核心
3.能夠運用高效結構提高表達效率
4.能夠運用故事模型提升表達效果
5.靈活運用亮點(dian)思(si)維激(ji)活表(biao)達(da)成效
【課程特色】
1.從實戰出發。總結了近20年的*演講和職場經驗,針對職場表達情境進行內容安排和學習活動設計,讓學員學得到、用得上。
2.給實用工具。提供多種職場表達實用工具及技巧,便于學員在不同的場景下靈活使用。
3.重思維啟發(fa)(fa)。講(jiang)清楚表(biao)達的(de)(de)底層邏輯,從(cong)思維的(de)(de)層面(mian)激發(fa)(fa)學員(yuan)的(de)(de)思考和成長。
【課(ke)程對象】企業中層(ceng)(ceng)管理者和基層(ceng)(ceng)員工
導課部分
職場表達小游戲
工作當中的我們,經常都要做匯報,布置任務、開會發言,還有競聘演講
現在,我們來扮演工作中的小王、小李和小張
這些表達有什么問題?
正課部分
職場表達“知覺行”模型
第一步:知聽眾
【學習活動】小米汽車發布會案例討論
雷軍為什么要做這個演講?
他在講給誰聽?
他想讓聽眾做什么?
1.準備發言之前問自己三個問題:3W模型
2.為什么要講?
3. 聽眾是誰?
4. 我想讓他們作什么?
5.以終為始
【練習】用3W模型分析一下工作中的表達
工作布置
工作匯報
會議發言
產品路演
第二步:上套路
1.什么是結構化思維?
結構化思維的本質
表達需要結構嗎
2.幾種好用的表達結構套路
模塊型結構
歷時型結構
【案例】看看*的葛底斯堡演講是什么樣子
PREP型結構
【視頻案例】《瑯琊榜》中靖王是如何匯報工作的
問題-解決型結構
議題-對策型結構
形式-功能型結構
【練習】葛底斯堡演講可以用其他結構嗎?
【練習】運用PREP型結構完成一次工作匯報
第三步:講故事
1.兩種常用的故事模型
紀錄片算法
【案例】我們家兒子上小學5年級的時候
第一個要點 細化真實困境
【案例】工作匯報:領導,我們到達金沙江邊的時候
第二個要點 制造轉折
【案例】會議發言:當我們和央視談妥春晚紅包互動合作的時候
困境的細節
有趣的轉折
游戲算法
營造參與感
選擇層
協作層
觸動層
【視頻案例】一起看一段視頻
【練習】怎樣成為一名優秀帶貨人
【練習(xi)】運用故事模型,以(yi)“今(jin)年工作中感受(shou)最深的一(yi)件事”為題講(jiang)個3分(fen)鐘的故事
第四步:抓亮點
1.好的開始就成功了一半
提問式
如何設計一個好的開場提問
早上辦公樓的電梯
一列火車正在行進
陳述式
回顧/前瞻式
類比式
2.什么是鮮活素?
問題引導法
本地激活法
[案例]羅胖在云南啟發俱樂部活動的開場
*資料法
直接(間接)指稱法
現場案例法
【案例】你主講的產品推介會,你居然遲到了
3.結尾是結束嗎?
重復觀點
[案例] 貝佐斯2010年演講的結尾
召喚行動
送出禮物
【練習】兩兩進行演練和點評:自行選擇一個工作表達場景
結課部分
【學習活動】我學到了
寫下至少5個收獲和啟發
【學習活動】會議發言的正確打開方式
綜合運用三招,設計一個有新意的會議發言
進(jin)行編劇和排練,然后進(jin)行小組PK
職場表達能力培訓
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已開課時間Have start time
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