課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習教練領導力
課程背景
在(zai)企業(ye)的(de)(de)核(he)心(xin)競(jing)爭資(zi)源中(zhong),人力(li)(li)(li)資(zi)源是(shi)(shi)個重要元素,是(shi)(shi)企業(ye)核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)(li)(li)的(de)(de)基礎動力(li)(li)(li)之一(yi)。如何有(you)效(xiao)的(de)(de)教(jiao)練(lian)(lian)和輔(fu)導(dao)(dao)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan),發(fa)揮人力(li)(li)(li)資(zi)源優勢,成(cheng)為企業(ye)傾情關(guan)注的(de)(de)課題(ti)。 現實(shi)情況往往是(shi)(shi):團(tuan)隊(dui)管理(li)者由于不(bu)(bu)知道(dao)如何建設高效(xiao)團(tuan)隊(dui),于是(shi)(shi)只好大聲呼喊(han)(han):“我們一(yi)定要加(jia)強團(tuan)隊(dui)合(he)作(zuo),要講奉獻,要上下擰(ning)成(cheng)一(yi)股繩,我們的(de)(de)工(gong)作(zuo)則(ze)無往而(er)不(bu)(bu)勝。”喊(han)(han)口號可以,但(dan)效(xiao)果卻很不(bu)(bu)佳。團(tuan)隊(dui)管理(li)者希望(wang)部屬(shu)工(gong)作(zuo)時像年終聚餐把酒時那樣(yang)士氣(qi)高昂,充滿工(gong)作(zuo)熱情!但(dan)員(yuan)工(gong)的(de)(de)實(shi)際表現卻遠(yuan)非管理(li)者所(suo)想。 如何在(zai)市(shi)場(chang)競(jing)爭環境不(bu)(bu)斷惡化的(de)(de)情況下,持續(xu)保(bao)持員(yuan)工(gong)的(de)(de)生產率,提(ti)升(sheng)企業(ye)績效(xiao)?Coach教(jiao)練(lian)(lian)輔(fu)導(dao)(dao)作(zuo)為一(yi)種(zhong)打造團(tuan)隊(dui),提(ti)升(sheng)團(tuan)隊(dui)績效(xiao)的(de)(de)有(you)效(xiao)管理(li)工(gong)具,越來(lai)越得到企事(shi)業(ye)單位的(de)(de)認可。越來(lai)越多的(de)(de)企業(ye)開(kai)始(shi)深入探討和實(shi)踐團(tuan)隊(dui)教(jiao)練(lian)(lian)與輔(fu)導(dao)(dao),以提(ti)升(sheng)管理(li)干(gan)部的(de)(de)部屬(shu)輔(fu)導(dao)(dao)能力(li)(li)(li)和綜合(he)管理(li)能力(li)(li)(li)。 1995年,*開(kai)始(shi)成(cheng)立了ICF國際教(jiao)練(lian)(lian)聯盟(International Coach Federation),開(kai)始(shi)制定專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)教(jiao)練(lian)(lian)的(de)(de)標準,以及考核(he)認證專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)(de)教(jiao)練(lian)(lian),教(jiao)練(lian)(lian)領(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)(li)的(de)(de)所(suo)有(you)內容都是(shi)(shi)源自于ICF的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)教(jiao)練(lian)(lian)領(ling)域的(de)(de)內容,符合(he)ICF的(de)(de)十一(yi)項專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)標準。
課程目標
1. 學會通過有效的教練輔導技巧使團隊績效*化;
2. 掌握Coach教練輔導流程;
3. 學會深度傾聽和理解部屬;
4. 學會與團隊一起構建積極、正面的工作關系;
5. 啟發員工更有創新意識并勇于承擔責任;
6. 掌握有效的績效改進教練技巧;
7. 學(xue)會根據團隊的(de)準備度(du)調(diao)整領導力風格。
課程大綱
一、Coach教練領導力概論
1. 國際教練聯盟(ICF)對教練定義
2. 如何提升到教練領導力(Coaching Leadership)
3. ICF教練領導力11 項核心能力要求
4. 人類思維基本模式:觀Thought為 Do得 Get
5. 個人思維持續成熟模型:七個習慣模型
現場練(lian)習(xi):教練(lian)領導(dao)力(li)水平測(ce)評
二、教練領導力對團隊打造的意義
1. 激發團隊潛能,做到自我成長
2. 幫助員工自主實現工作目標
3. 易于將個人目標和組織目標相結合
4. 發揮員工所長
5. 打造出(chu)一個具有積(ji)極學習驅動力的團隊
三、常見的四種領導力風格
1. 指揮官型(發號施令)
2. 英雄型(照著我做)
3. 教授型(傳授教導)
4. 教練型(引導啟發)
現場練習:領導力風(feng)格宣言(Declaration)
四、教練領導力的三項核心技能之一:深度傾聽
1. 妨礙傾聽的五大因素
2. 現場體驗:傾聽的三個階段
1) 傾聽一階段:以自我為中心的傾聽
2) 傾聽二階段:以對方為中心的傾聽
3) 傾聽三階段:3F傾聽
3. 3F傾聽工具
1) 事實Fact
2) 感受Feel
3) 聚焦Focus
案例分析:業務主管李明的煩惱
五、教練領導力的三項核心技能之二:強有力提問
1. 通過提問引出變化
2. 開放式問題和封閉式問題
3. 過去式問題和未來式問題
4. 為什么和如何做問題
5. 提(ti)出你的強有力的提(ti)
六、教練領導力的三項核心技能之三:建設性反饋
1. 有效提問通過反饋引發激情
2. 四種反饋方法的體驗
3. 事實和評判
4. 運用6L激發工具
現場演練:
一句話贊賞
一句話批評
一句話反饋
七、Coach教練領導力五步流程(5R)
1. C: 所面臨挑戰(Reality)
2. O: 制定的改善目標(Refocus)
3. A: 采取的行動計劃(Resource)
4. C: 按計劃嚴格執行(Responsibility)
5. H:實現業績的收獲或成長(Report)
教練示范5R教練工具
團隊演(yan)練:5R教練工具
八、如何通過教練領導力推動團隊績效突破
1. 績效改進的雙輪矩陣工具(2W)
2. 什么是SEA問責系統
3. SEA系統如何創造更高績效
4. 建立SEA績效持續改進系統
1) Support 支持
2) Encourage 鼓勵
3) Accountability 問責
現場演練:幫助教練對象持續改進
【課程工具匯總】
1. 個人思維持續成熟模型
2. 領導力風格宣言
3. 3F傾聽
4. 6L激發工具
5. Coach教練領導力五步流程(5R)
6. 績效改進的雙輪矩陣工具(2W)
7. SEA績效持續改進系統
【實踐落地輔導】
課程最后指導學員制定課后實踐計劃;
課后2個星期,由客戶方人力資源部協助收集學員實踐計劃作業;
顧問老師進行點評和批改并回傳給學員;
學員在實踐運用過程中,如有關于方法或運用的疑問,可咨詢顧問老師或學習顧問。
【落(luo)地輔(fu)導(dao)的“五(wu)個(ge)一工(gong)程”】
學習教練領導力
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已開課時間Have start time
- 王兵圍
領導力內訓
- 《教練式領導力》——大連講 午(wu)月
- 業務領導力——增長戰略與實 武建偉
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧(zang)其超(chao)
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武建偉
- 項目經理領導力與人際關系訓 隋繼周
- 企業核心領導力 田中沛
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄旻
- 《卓越領導力》——廣州講師 刁東平(ping)
- 共贏領導力五種技能提升 郜鎮(zhen)坤
- 結果領導力——創新思維與創 武建(jian)偉
- 【變革管理】 擁抱未來的領 吳(wu)銘潔(jie)
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春濤