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人際交往課程

今天的工作更加復雜，要求也更高，所以對組織內外各式各樣的信息與專長的需求也逐漸增加。企業員工為了成功完成工作任務，必須在組織中廣泛地建立業務網絡來加強合作關系。
本課程(cheng)將(jiang)幫(bang)助學員學習(xi)建立一個可以獲(huo)得信息、建議和輔導的人際(ji)網絡(luo)，進而提升個人和團隊價值。學員在課程(cheng)中辨識其需要的信息和專業(ye)技術(shu)，確認提供對象(xiang)，練(lian)習(xi)尋求幫(bang)助的技巧，然后學習(xi)如何維持(chi)強大的工(gong)作關(guan)系。

您是否遇到以下問題？
員工是否缺少執行工作所需的信息和資源？ 
在你的公司里，跨部門間的合作問題是否已成為組織成功的障礙？ 
你的企業組織(zhi)里是否(fou)需要大(da)量(liang)及高效的個人、團隊和部(bu)門(men)之(zhi)間的協作(zuo)？

課程目標
通過本課程，將幫助學員：
應用一個發展、擴大和維持業務人際網絡的流程，認同人脈對自我、工作團隊和企業組織的益處。 
運用一套靈活的互動技巧來確保人脈的協助和參與，并維持良好的工作關系。 
識別重建和擴大人脈的機會，以滿足新需求。 
計劃跟進人(ren)際(ji)交(jiao)往機(ji)會的方法。

課程大綱
人際網絡的新趨勢
破冰活動：體驗地毯游戲（并進行自評，根據問題在房間里選擇自己的位置, 采訪各組學員, 了解他們的判斷依據, 并舉例補充。）。
介紹DiSC?行為風格及每種風格的特點： 
掌控型Dominance
影響型/influence
沉穩型Steadiness
嚴謹型/Conscientiousness
介紹“認知反應+情緒反應+行為反應”理論模型及該組合對結果產生的正面作用，同時介紹該模型與本次課程培養能力的關系。
參與活動，以定位團隊中擁有的信息和專長優勢。
復習驅動人際網絡需求的因素，討論網絡如何支持組織中的協同合作。學習兩類型的網絡——立即成效和長期耕耘，分享對不同網絡的個人經驗。
認(ren)識建(jian)立和維持商業網絡的四(si)大步(bu)驟(zou)。同時，透過問卷，學員(yuan)自省對(dui)運用四(si)大步(bu)驟(zou)的自信和熟練程度。 

找出可滿足信息 
和專業需求的人
討論與他人尋求資源和專業知識的重要性。
填(tian)寫“建立網絡機(ji)會調查表”，找出工作中(zhong)需要(yao)的(de)信息和專業，并(bing)找出可能滿足(zu)需求的(de)對象（資源）。

建立人脈網絡
討論邀請他人進入自己網絡關系的勇氣及技巧。
觀看影片介紹建立關系的有效秘訣:建立正面印象、建立個人關系，且有目的和計劃地與其互動關聯。
練習用三種元素來練習和別人接觸；互相裝陌生人或扮演一個很難接觸相處的人。
討(tao)論如何運用三種元素來成功(gong)地(di)接觸不(bu)熟悉的同事。

在人脈中尋求協助
講解尋求協助的重要性，分享向他人尋求協助時可能感到的不自在和困惑。
講解如何運用基本準則來建立和維持工作網絡。
小組個案(an)(an)討論，如何應(ying)用基本準則留下正面印象、密切聯(lian)系、有計劃地互動。 介紹(shao)如何應(ying)用工具來(lai)有效(xiao)尋求(qiu)協助。利用學(xue)員的工作(zuo)案(an)(an)例(li)進行技巧練習。 

維持關系
討論維持工作網絡關系的重要性。
復習維持關系的技巧以及經驗分享，以及運用虛擬世界網絡的秘訣和*實務。
介紹每星期運用固定時間維持關系的重要性。
與學(xue)員討論如(ru)何擴大(da)他們的(de)人際網絡，以及分享從(cong)課程習得的(de)技巧。

人際交往課程