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學習打造管理

課程收益
打造管理必備的五項軟實力
1、思想力：培養一支以結果為導向、為組織著想、著力的管理隊伍。
2、協同力：培養一支能點燃員工干勁、激發組織活力的管理隊伍。
3、忠誠力：培養一支對組織忠誠，可與組織并肩共同進退的管理隊伍。
4、影響力：培養一支能以自身職業能力、素養等激勵他人的管理隊伍。
5、催(cui)化力：催(cui)化管理(li)者能力提(ti)升，學會(hui)平衡(heng)管理(li)中的(de)虛實，理(li)人也能理(li)事(shi)。

課程特色
不謀全局者不足謀一域，不謀萬世者不足謀一時。
管理者的“內圣外王”于組織而言，不只是一種個人素質，更是一種推動組織效能提升的能力。作為組織發展的中堅力量，其格局甚至比一把手更重要，基層的工作需要他們來引領帶動，高層的戰略需要他們來執行落地，組織效能撬動的支點都集中在他們身上。沒有“內圣外王”的思維高度、角色高度、處事原則和責任擔當或許能使管理干部暫時支撐組織的“僵尸式”運轉，但在面對當下競爭日趨激烈的挑戰時，這類管理者無疑都是組織進步與成長路上的拖累。
以滿足“中國人性”為原則，以管理(li)者(zhe)“內(nei)圣外王”、“格局提升”為出發點，打(da)造(zao)組(zu)織(zhi)內(nei)部(bu)管理(li)者(zhe)的攻堅團隊(dui)。幫助各單位管理(li)干(gan)部(bu)達(da)成(cheng)能力進階、上下同(tong)(tong)欲、點燃士氣，對(dui)組(zu)織(zhi)忠誠(cheng)，可與組(zu)織(zhi)并肩共同(tong)(tong)進退的管理(li)隊(dui)伍。

課程內容
 【引子】：不躬身入局，別當管理者
第一部分：最好管理者“自我修煉”篇
——作為管理者，如何從“中間”到“中堅”
一、了解管理者的“角色認知”
1、認識自己：管理者的自畫像
1）唱主角：領導者、決策者——做好下屬的“頭”
2）唱配角：被領導者、執行者——做好上司的“腿”
2、管理根本：管理者如何“做人做事”
1）本色做人，角色做事；低調做人，高調做事
2）做人坦坦蕩蕩、實實在在，做事認認真真、穩穩當當
3、團隊定位：管理者如何處理人際關系
1）對上服從：管理服從，值得托付
2）對下服務：管人帶隊，值得信賴
二、內圣外王：提升管理者的“干部素養”
1、個性修養：“老虎”型VS“羊”型
2、凝心聚力：唐僧為什么當領導
3、恩威并重：做人厚道，管理才能霸道
4、以身作則：身先足以率人，律己足以服人
5、境界修為：胸懷、格局、氣度
三、被領導的藝術：加強管理者的“*”
1、多主動——領導希望你“把信送給加西亞”
2、勇擔當——做問題的終結者，不做問題的制造者
3、懂換位——多替領導想一想，領導其實不容易
4、不抱怨——記住，主管沒有資格與員工一起抱怨
5、無借口——接受任務不講(jiang)價，沒有任何借口

第二部分：最好管理者“卓有成效”篇
——沒有成效的管理，就是無效的管理
一、做“卓有成效”的管理者
1、效率自測：為你的團隊效率把把脈
2、管理內功：掌控力，中層干部如何“十指彈鋼琴”
二、發起團隊管理的“效率革命”
1、效率密碼：效率是管理的內在要求，人是提升效率的根本
2、效率革命：高效管理精英是怎樣煉成的
三、讓效率飛：管理效率提升“四化”系統
1、如何進行“可視化”效率管理
1）解讀大腦工作原理：大腦是CPU，不是硬盤
2）現代管理學的精髓：“可視化”原理
2、如何進行“清單化”效率管理
1）清單革命：開啟清單化的極簡時代
2）把條理留給清單，把創意留給大腦
3、如何進行“工具化”效率管理
1）工具就是生產力，工具就是加速器
2）讓效率飛：互聯網+金效率落地系統
4、如何進行“自動化”效率管理
1）沒有“自動化”，就沒有“高效率”
2）用“自動化管理”改進工作
四、效率模式：挖掘100%的管理效率增長空間
1、效率DNA解密：這樣工作最高效，讓效率倍增的關鍵技術
2、實操“土豆”技術：清單的習慣
1）為什么精英都是“清單控”
2）實操訓練：“清單式管理”養成計劃
3、實操“青蛙”技術：關鍵的要務
1）要事第一，吃掉那只青蛙
2）實操訓練：“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控
4、實操“番茄”技術：專注的力量
1）成功的法寶：簡單易行的“番茄工作法”
2）實(shi)操訓練(lian)：“番茄(qie)工作法”沙盤(pan)演練(lian)

第三部分：最好管理者“有效溝通”篇
——會不會有效溝通，是管理*的區別
一、有效溝通的基本原理
1、管理的本質：溝通、溝通、再溝通
2、溝通的雙向性：同流才能交流，有共識才能同向而行
3、溝通的有效性： “說”要說清楚，“聽”要聽明白
二、有效溝通的基本要求
1、接受指示，要反饋
2、匯報工作，談結果
3、請求工作，談方案
4、發表建議，講方法
三、管理的溝通藝術：從“非暴力溝通”開始
1、溝通的“三維藝術”：工作VS性格VS感情
2、高效同頻溝通：關注結果VS關注感受
3、管理脾氣和管理能力一樣重要
四、三種類型的實用溝通技巧
1、上對下：如何與下屬溝通
2、下對上：如何與上司溝通
3、平(ping)行(xing)：如何(he)跨部(bu)門平(ping)行(xing)溝通(tong)

第四部分：最好管理者“管人帶隊”篇
——得心應手抓管理，帶人帶心帶團隊
一、目標引領：用目標引領下屬
1、目標牽引：讓你“振臂一揮，應者云集” 
2、統一目標：目標一致，結果*，上下同欲者勝
3、帶隊實踐：帶著目標工作，帶著結果交差
二、責任管控：鎖定責任保落實
1、責任規則：游戲規則得先講清楚玩法
2、責任管控：解讀“權、責、利”對等關系
3、帶隊實踐：讓員工自己上緊責任發條
三、頂格工作：不做差不多先生
1、深度剖析：為什么“目標定得高，結果差得多”
2、差不多后果：“3倍速執行力之差”是怎么來的
3、帶隊實踐：全員發起“頂格工作我當先”運動
四、標桿管理：對標管理四步走
1、為什么要做“標桿管理”
2、管理者要“外找對手，內樹標桿”
3、帶隊實踐：立標、對標、創標、達標
五、賞識教育：發揚大拇指文化
1、激勵下屬：賞識教育的“道、術、用”解讀
2、賞識文化：把員工50%沉睡的能力激發出來
3、帶隊實踐：給不了物(wu)質，就多(duo)給點兒精神

第五部分：最好管理者“執行到位”篇
——執行不到位，等于白執行
一、執行真相：執行到位的三大保障
1、執行前：計劃VS溝通
1）沒有“計劃”不上班，沒有“總結”不下班
2）高效同頻溝通，讓你的執行意圖高速直達
2、執行中：行動VS追蹤
1）行動治愈恐懼，消滅執行的天敵——拖延癥
2）不折不扣，不偏差不走樣的去執行
3、執行后：結果VS獎罰
1）要事第一，結果至上，忙要忙到點子上
2）“獎”要心花怒放，“罰”要心驚膽顫
二、狠抓管理：執行到位練好“管理基本功”
1、“抓管理，做執行”的“盯”字功
1）信任不等于放任，授權不等于棄權
2）會盯的干部有實效，不盯的干部不牢靠
2、“抓管理，做執行”的“練”字經
1）凡事踏實肯干，而不是心浮氣躁
2）偉大是熬出來的，骨干是折騰出來的
3、“抓管理，做執行”的“逼”字法
1）管理真經：管理不狠，團隊不穩
2）能逼迫員工不斷成長的領導，才是真愛
4、“抓管理，做執行”的“想”字訣
1）沒有做不到的事，只有想不到的人
2）只為成功想方法，不為失敗找借口
三、實操落地：高效執行的“問題分析與解決”技巧
1、不能分析問題，就不能解決問題
2、自然計劃模式：高效執行應該這樣做
1)宗旨：最終目的
2)愿景：遠景描述
3)頭腦風暴：思維導圖，大量收集
4)組織整理：評估篩選，明確意義
5)行動方案：落實下一步行動，責任@到人
3、執行項目實操：工具演示·流程分解·案例分享
4、執行項目沙盤：“問題分析與解決”成果路演
四、直奔結果：打造執行到位的“結果文化”
1、破除苦勞邏輯：用結果衡量執行，論功勞不論苦勞
2、執行重在到位，讓團隊“為結果而戰”
1）確認結果：領會結果不跑偏
2）鎖定結果：死纏爛打不放棄
3）檢查結果：直奔目標不走樣
4）復盤結果：事后總結要反思
3、保障結果到位的“過程管理”法
1）PDCA（1）執行閉環的“自轉系統”
2）PDCA（2）執行閉環的“公轉系統”
五、執行落地：高效執行的“七個不放過”
1、找不到問題的根源——“不放過”
2、找不到問題的責任人——“不放過”
3、找不到問題的解決方案——“不放過”
4、解決方案落實不到位——“不放過”
5、問題責任人沒有受到教育——“不放過”
6、沒有長期的改進措施——“不放過”
7、沒有建立檔案——“不放過”
結語：最(zui)好管(guan)理(li)者的(de)精(jing)進(jin)之路——卓越是方(fang)向，成長在(zai)路上

學習打造管理