課程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目型銷售培訓課程
【課程背景】
你最該培訓的是銷售人員,因為他們要么給你賺取要么在幫你虧錢!
公司幾乎所有資源都投入在大單的業務操作上,效果卻不如人意!不是備胎角色,就是好端端的客戶跟著對手跑了。問題到底在哪?是戰略還是戰術出了問題?是策略還是技巧不得法?
大單銷售不是微觀技巧上的輸贏,而是宏觀謀略上的成敗;大單銷售不僅有競爭企業的智謀比拼,更有客戶內部權力的博弈;做局與破局,是大單銷售的核心智慧,大單銷售處處是局,是給人做局,還是被人做局,決定輸贏。
本課(ke)程(cheng)經過國(guo)內外*企業的(de)實踐升華而來(lai),不僅(jin)讓(rang)學員(yuan)掌握識局(ju)、做局(ju)精髓(sui),還(huan)讓(rang)學員(yuan)掌握拆局(ju)、破局(ju)的(de)經典策略,把握大單銷(xiao)售的(de)核心本質,迅速(su)成(cheng)為(wei)大單運籌高手。
【針對癥狀】
1、缺乏對大單整個盤面清晰的識別,經常掉入別人的陷阱,單子丟的不明不白。
2、缺乏宏觀部署,缺乏大單布局的規劃與下棋的謀略,經常是盲人摸象跟著感覺走。
3、缺乏大單的控局、控標的手段和策略,難以對整個銷售局面進行精準控制與把握。
4、難以及時發現過程異常,經常被對手“忽悠”,被客戶牽著鼻子走。
5、缺乏(fa)拆(chai)局(ju)破(po)局(ju)的核心思維與高超手段(duan),缺乏(fa)面對不利(li)局(ju)勢應對策略和贏單智(zhi)慧……
【課程收益】
你收獲的不只是一場培訓,更是一次內部銷售方法論的落地。
銷售人員態度、行為、技巧3維1體全面蛻變成為敢打必勝的銷售鐵軍團隊。
咨詢式診斷現場掌握1套漏斗式的銷售作戰地圖,持續建盤復盤優化業務路徑
掌握1套特種兵級別的“狙擊手銷售方法論”,讓銷售順人性有士氣更有武器。
現場訓練銷冠的8大能力,落地銷*令狀、對賭PK、團隊PK激勵機制。
開發:掌握獲客8大殺招,高情商的建立信任締結關系的去做抓潛與培育。
識局:快速掌握甲方組織權力地圖、識別關鍵人性格動機、內部決策預算。
布局:敢于事先約定勇于裝傻提問挖痛,培養組織線人、內部教練避免信息孤島
控局:打破甲方固有選購觀念,塑造緊迫感,與客戶共創價值方案推進成交。
謀局:提前鋪墊客戶12類疑慮管理,有手腕懂借勢善陽謀的給對手埋雷。
破局:收回壞賬爛帳的五大策略,狹路贏單智者勝、敢于破局才能不被出局。
后售(shou):讓(rang)客戶不僅找你(ni)(ni)買多次(ci),還(huan)會努力幫你(ni)(ni)一起(qi)賣,介紹更多人來更你(ni)(ni)買。
【課程對象】建議營銷(xiao)(xiao)體系兵(bing)、將、帥共同(tong)參與(yu)學習(xi),總經理、營銷(xiao)(xiao)總監、銷(xiao)(xiao)售工程師、銷(xiao)(xiao)售主管(guan)、銷(xiao)(xiao)售經理、銷(xiao)(xiao)售人(ren)員、售后客服(fu)人(ren)員、售前技術工程師等
【課程大綱】
一、決勝刀鞘·必先識局:銷冠都具備哪些基本功,如何提升團隊整體簽單能力?
1、如何通過上帝視角看懂客戶與銷售的博弈關系?
2、如何激活求真能力、辨別能力有效推進銷售?
3、如何激活控己能力、控場能力讓自己不掉鏈子?
4、如何激活換位思考、利他思維順人性的做銷售?
5、如何給客戶信賴感、安全感給制造對的感覺?
6、狙擊手銷售方法論7步簽單流程內化推演練習。
銷售場景視頻案例:如何解決客戶故意高冷?如何解決客戶跟單躲起來?
工具落地(di)作業(ye)練習:顧(gu)問(wen)式(shi)銷售個(ge)人(ren)IP八(ba)大人(ren)設打(da)造(zao)指南。
二、高手過招·必先布局:如何精準開發客戶,有效抓潛培育締結關系讓客戶離不開你?
1、商機開發主動搜索與被動詢單八大殺招
2、大客戶關系管理模型與四維考核系統
3、大客戶檔案與統計線索管理
4、大客戶約訪客戶培育締結關系實戰應用
5、大客戶拜訪動機、標準、需求挖掘深度締結八步曲
6、大客戶商機線索需求挖掘機會評估
視頻案例:客戶拜訪需求挖掘場景還原。
銷售場景視頻案例:客戶拜訪糟糕開場/被動開場/完美開場三大場景還原。
工(gong)具落地作業練習:客戶關系評分卡、客戶線(xian)索(suo)管理(li)檔案、五維(wei)機會評估(gu)工(gong)作表
三、贏單博弈·必會控局:如何讓銷售更輕松且受尊重,主動信任你并選擇你?
1、現代戰爭烏克蘭與俄羅斯的戰爭啟示錄
2、深度接觸全面布局的三大核心任務及信息網絡布局思路
3、甲方組織權力地圖關鍵人物六大性格特征分析
4、甲方組織權力地圖關鍵人物八大行為動機分析
5、有效甄選培育信息業務線人布局
6、有效甄選培育內線教練布局
銷售場景視頻案例:1、甲方踢皮球百萬訂單我該放棄嗎?2、教練搞定了為何單子飛了?
工具落地(di)作業練習:項目型大客戶銷售體(ti)系(xi)任務清單、客戶采(cai)購(gou)流程及(ji)決策(ce)鏈分(fen)析、組(zu)織決策(ce)鏈地(di)圖繪制、教(jiao)練內線(xian)六維度評價(jia)
四、順勢而為·必會謀局:如何塑造產品價值與報價,實現首談首簽?
1、善用產品的FABGEDS建立有利于自己的產品標準植入
2、控局競爭的五大策略、戰術及優缺點分析
3、技術層面、商務排雷與加分埋雷九大策略
4、低價中標保利潤法、成本加利潤報價法、緊跟對手報價法策略運用
5、標書/方案設計與呈現演講技巧
銷售場景視頻案例:專家砍價視頻解析與應對方案、六大價格談判應對話術設計
工具(ju)落地作業練習:深(shen)度探需九(jiu)宮(gong)格(ge)模(mo)(mo)板、購買(mai)者(zhe)關(guan)注(zhu)點(dian)變化圖、競爭策略五(wu)大工具(ju)選擇、價格(ge)談判話術設計(ji)模(mo)(mo)板。
五、狹路贏單·必會破局:如何實現雙贏的價格談判策略,提高客單價倍增銷售業績?
1、絕地反擊SWOT分析絕地反擊翻盤贏單
2、破局翻盤行動局勢分析力量結盟四步驟
3、復盤分析破解贏單著力點及丟單漏洞
4、談判籌碼方法論交換邏輯應用策略
5、順利應對客戶砍價6把刀價格談判策略及話術
銷售場景視頻案例:面對同行惡意搶單,把水攪渾的大客戶經理老李,終獲得千萬訂單。
工(gong)具落(luo)地互動演練: SWOT分析模型(xing)案例復盤(pan)八維(wei)分析法
六、顆粒歸倉·回款后售:如何讓客戶不僅找你買多次,還會努力幫你一起賣!
1、企業營銷戰略選擇賒銷模式 VS 現金交易
2、新客戶三大維度判斷賒銷風險
3、呆賬回款周期風險評估與壞賬風險評估
4、客戶的付款習慣是我養成的貨款回收三度法則
5、回款催收五大策略、戰術應用
6、客戶常用拖款借口應對話術策略設計。
7、客情維護與轉介紹蹬門檻策略應用
8、銷售鐵軍九大理念團隊激勵與銷售目標設定
銷售場景視頻案例:他是怎么把壞賬收回來的。
工(gong)具落(luo)地互動演練(lian):新客戶信用管(guan)理表設計、老客戶信用管(guan)理表設計、呆賬風(feng)險評估表、壞(huai)賬風(feng)險評估表,鐵(tie)軍團(tuan)隊激(ji)勵機制(zhi)導入。
項目型銷售培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/289607.html
已開課時間(jian)Have start time
- 孟華林
大客戶銷售內訓
- 代發客群經營與資產提升 吳章文
- 微型沙龍修煉營 秦融
- 基于客戶關系管理的聚類市場 賀正華
- 代發工資客群經營策略 吳章文
- 成功銷售的8種武器——大客 王(wang)舒
- 高級客戶經理管理技能提升 王舒(shu)
- 情景營銷:區域客戶精準營銷 王舒
- 服務于心-銀行高端客戶分層 黃德權
- 全業務下的集團客戶經理顧問 王(wang)舒(shu)
- 聚焦競爭對手,吹響策反集結 管靜波
- 大客戶深度營銷與高效客戶關 王舒
- 集團客戶高端客戶關系管理 賀正華