国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

80后和90后課程

【課程背景】
他們寧肯失業，也不能容忍自己的價值被忽略；
他們崇尚平等，而不是自上而下的灌輸與命令；
他們個性張揚，舉手投足無不流露出自信和時尚；
他們是“80、90后”——一個2.4億人的部落
據統計他們中有31.7%的人存在不同程度的心理情緒問題，結隊跳槽、集體離職的現象更是屢見不鮮，這些問題將不可避免的被帶入到工作中，深深地影響著他人與企業。
面對大批“80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)”不可逆(ni)轉(zhuan)的涌入企業(ye)，并將構成企業(ye)發展(zhan)的主力軍(jun)，管理(li)者在(zai)頭(tou)痛，社會在(zai)憂心，我們該如何適從(cong)？其實“80后(hou)(hou)和90后(hou)(hou)”并不是洪水猛(meng)獸。自信、進取(qu)、有抱負、重視學習是很多企業(ye)在(zai)他(ta)們身(shen)上(shang)看到的優點。只要引導(dao)得法(fa)，激勵有方，“80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)”所(suo)發揮的作用(yong)將是不可估(gu)量的！

【哪些人適合參加本課程】
《80、90后員工管理》培訓課程，為這樣的管理者打造：
那些想了解80、90后員工如何想、怎么做的人；
那些為80、90后無奈、煩惱、絕望得抓破頭皮的人；
那些為80、90后開放的姿態、大膽的創新而歡呼鼓舞的人；
那些正在準備更好地與80、90后開展溝通而希望掌握針對性溝通技巧的人；
那些一心期望掌握如何激勵80、90后技巧的人；
那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘80、90后潛力的人；
那些希望掌握如何引(yin)導80、90后進(jin)行(xing)職業規劃方法的人；

【課程特色】
富(fu)有經(jing)驗的引(yin)導學員(yuan)充分利用現有資源(yuan)，用自己(ji)的頭腦，以(yi)自己(ji)的方式來(lai)解(jie)決問題。

【授課方式】
個人分(fen)享(xiang)和自我觀(guan)察+小組討論和活動體(ti)驗(yan)+引導(dao)互動式+案例(li)分(fen)析(xi)+游(you)戲

【課程大綱】
第一章：認識篇——透視“80后/90”員工職場現象
-----只有透過現象才能看本質
1、80/90年代特點與80/90后員工人格特質分析
2、透視80、90后員工職場大象——80/90后員工行為特征分析：
（1）90后雷人的應聘條件——沒有空調的公司不進，不能玩網絡的公司不進，發簡歷不留實名……
（2）80、90后總是有理由對加班說*
（3）我的地盤我做主——三年內換了八份工作
——80/90后員工人格特質與職業價值觀
——80/90后員工的幾種心理與行為特點
3、80/90后的思維模式分析
——時代環境對人格特質的作用關系
——二個年齡段與二類不同群體差別
案例:新聞事件：妙齡女醫生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報》4月15日）問題：（1）試分析梁靜自殺的深層原因；（2）如果我們工作或生活中遇到不如意的事情，如何應對和處理？
思考:為什么研究生、本科生為何找不到工作，而小學生卻成了老板
研討:（1）80/90后真的不靠譜嗎？他們是不是洪水猛獸？企業要想與80、90后“共舞”，如何轉變管理方式，試做分析說明。（2）你對80、90后員工“工作不是生活的全部，要有休閑時間”的工作態度如何理解，又如何應對，談談看法。
感想(xiang)和(he)體(ti)會(hui)：（1）談(tan)談(tan)您對(dui)本部分(fen)內容學習的體(ti)會(hui)和(he)感想(xiang)；（2）今后在工(gong)作和(he)生活(huo)中(zhong)您將如(ru)何把學到東西運用于實踐？并簡說(shuo)其思路。

第二章：意識篇——領導80/90后的員工從了解需求開始
------有了解就會有理解
1、80、90后其實也很正常
——90后說，其實我們一直是很乖的
——80后說，我們也很上進和努力的
——他們也是勇于擔當的人。
2、讀懂80、90后員工真正的需求
(1)你了解員工的需求嗎？
(2)只有了解員工的需求，并滿足需求才能激勵
(3)發現員工需求的常用4個手段和方法
3、了解員工的三個層次
4、不同類型員工的特質分類——人才類別與激勵
5、員工心態培養---態度決定一切
案例分析：IBM激勵員工的方式—尊重員工
案例分析：華為的彈性工作制的作用
案例分析：何為“四解法”
案例互動：如何從人的臉型、鼻子、嘴去了解員工
案例討論:分組討論了解員工三步曲
感(gan)悟(wu)和(he)心得(de)：（1）談談您對本部(bu)分內容學(xue)習的體會和(he)感(gan)想；（2）今后在工作和(he)生(sheng)活中您將如何把學(xue)到東(dong)西運用于實踐(jian)？并簡說其思路。

第三章：訓練篇——80/90后員工的培養輔導技巧
-------用對人育對人基業長青
1.引導80、90后塑造自我目標的三大方法
何為速效定位法何為系統思考法何為教導系統法
2.糾正部下不良行為的4個步驟
3.如何做好教育訓練-訓練四四階段
4.OJT訓練五項基本原則
新人上崗培訓的技巧——工作教導五步法
5.輔導中要注意的五大要點
注意語氣
注意對比
次數的量化
先關懷糾正
要提高層次
6.有關輔導技巧的五項具體建議
案例互動游戲：兩名員工上臺測試領悟到什么
案例研討：試分析這位組長和老員工是如何培訓新員工的，他們培訓有效嗎？
案例分析：員工經常遲到的背后原因
研討(tao)：員(yuan)工(gong)的素質(zhi)低(di)，不是你的責(ze)任(ren)，但不能提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)的素質(zhi)是你的責(ze)任(ren)。

第四章：方法篇——管理80/90后員工的6大要決
------管理一定有方法
1、營造良好的工作氛圍
（1）良好工作氛圍的作用
（2）改造工作氛圍從何處著手
案例分享：飛利浦集團改造內部環境
2、職業應對性跳槽
（1）把好招聘這個關——測評、EQ/AQ、求職動機的考察；
（2）讓員工快速進入角色
（3）建立合理的績效考核體系和激勵體系
（4）如何進行員工離職管理
案例——某公司工離職處理的程序和要點
3、溝通方式與時俱進
（1）優秀的領導者與員工溝通四大技巧
案例分析：某公司經理與人事部小謝溝通
4、做好壓力管理
（1）壓力是從哪里來的
（2）有效疏導壓力的三種方式
（3）壓力管理實施實務的四個有效方法運用
5、獎勵要即時化
（1）即時獎勵點燃員工激情——“近因效應”、“賞不逾時、罰不遷列”、思科的“CAP現金獎”、IBM的“金香蕉獎”；
（2）運用即時化獎勵講究四個原則
6、管理模式的四個轉變
（1）由家長式管理轉變為人性化管理的六個方法
案例分享：海爾人性化的管理：
——海爾是如何管理員工私拿衛生紙的？
——海爾是如何控制員工私拿公司礦泉水的？
（2）變被動管理為參與管理
（3）從他人管理到自我管理
案例分享——聯合利華的博士VS鄉鎮企業生產線的小工
（4）提高員工的忠誠度
討論：（1）小張為什么離職？（2）這位組長開早會方式對嗎？為什么員工來兩天就離職？
回首：人生(sheng)的*追(zhui)求是(shi)什么？

第五章：能力篇——如何提升領導力（領導魅力能吸引員工）
-----領導力就是魅力修煉的升華
1、如何塑造新型領導者
（1）什么是領導者和管理者？
（2）領導者和管理者的主要區別
（3）領導者權力的五個來源
（4）新型領導者角色的轉換
——從策略者到遠景者
——從指揮者到說書者
——從系統的構建到變革者
案例分享：華為公司的核心價值觀——培養和運用創造性思維
（5）新型領導者的三大修練
2、做一個80、90后尊重的領導
案例分享：（1）優秀員工的評比事故；（2）一件小事導致離職事件；（3）你怎樣激勵員工主動加班？
3、打造非權力的卓越領導者影響力
（1）非權力影響力產生的因素
（2）提高領導者非權力影響力途徑
案例研討：為什么當你不在時,下屬就象脫韁的“野馬”
研討：管理人員的三大誤區
案例研討：魅力領導的核心是什么？
討論：何為管理人員不一定是領導？
名人名言：與其發號施令，不如身體力行。塞。約翰遜
案例分析：如聯想集團(tuan)推行“稱謂無總”

第六章：應對篇——領導者如何應對不同的80/90后員工
------下有對策上有良策
1.讓團隊留住心服口服的9大方法
榜樣效應
馬斯洛效應
感激心里
參與效應
危機心理
羅密歐朱麗葉效應
親和效應
鄰里效應
韋奇定律
2.四種人員特點剖析
3.四種氣質員工管理應對方法
脾氣暴躁的員工
平庸的員工
愛找碴兒的員工
功高蓋主的員工
案例(li)分析(xi)：管理精(jing)典四段黃金(jin)法則

80后和90后課程