課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
發揮領導力培訓
【課程背景】
為什么要學習領導力? 很多人覺得領導力跟自己沒多大關系,對領導力*的誤解之一,就是“我的職位不夠高,我不需要學領導力”,很多人認為領導力只是企業高管的事情。在很多企業里,你成為高管的一個標志,就是被安排參加領導力培訓。
事實上,領導力跟責任聯系在一起,責任越大,越需要領導力。領導力和你的職位無關,它是在幫助你準備好承擔更大的責任。領導力的本質就是解決難題,既包括解決組織的難題,更包括解決人生的難題。
不論你是否想承擔更大的責任,不論你是否處在領導職位,不論你是否擁有自己的團隊,我相信,你不會覺得自己的人生不再需要解決難題了,而學習領導力提升課程,就是為了更好地解決人生的難題。
在多年的理論研究和實踐經驗總結過程中,我發現,想要提升領導力,更好的解決人生難題,運用領導力口訣就是一個好方法。
口訣起到這樣一個作用,它在關鍵時刻提醒我們該采取相應的行動。而這個行動,往往不是我們的本能,所以需要口訣來提醒。
如果你讀過金庸的武俠小說《天龍八部》,就知道書中有個美女叫王語嫣,她不會武功,但是熟讀各種武林秘籍,別人比武的時候,她可以站在旁邊指點。她怎么指點呢?就是用口訣。比如她說回頭望月,別人就知道該做什么動作。
武功口訣和領導力口訣有相似也有不同。相似點是:口訣都用來指導行動。不同點是:武功口訣很多,各門各派還不同。而我為你總結的領導力口訣很少,只有九句。而且這九句口訣,是超越領導力的各個門派的。
在這門領導力提升的課程中,領導力的九大口訣,分別對應著領導力的九項功力,我們這門課程,就圍繞領導力的九大口訣展開。
我不僅會告訴你這領導力提升的九大口訣是什么,而且會告訴你為什么要這么說以及具體該怎么說。
接下來,讓(rang)我們一(yi)起開(kai)啟這次(ci)非凡體驗的領導力提升之(zhi)旅吧!
【課程收益】
全面認知自我,了解自己的優勢與劣勢
全面認知他人,理解他人的優勢與劣勢
掌握領導力提升的思維方式和九大口訣
掌握一套讓自己和他人變得更好的領導力提升方法論
改善組織氛圍、引爆組織驅動力、實現業績持續增(zeng)長
【課程特色】
一(yi)聽就懂、一(yi)學就會、主動提升、主動改變(bian)!
【課程對象】
董事長(chang)、CEO、總裁、副總經理(li)、總監、部(bu)門負責人等中高層(ceng)管理(li)者
【課程大綱】
一、承擔責任:為什么領導力提升的九大口訣中排第一是“我來”?
1、關于領導力的兩種力量:推力與拉力
權力就是讓別人聽你的,你能夠讓別人聽你的,這就是權力
六種權力,有三種是跟職位聯系在一起的,它們是合法權力、強制權力和報酬權力,有三種我們把它們稱為個人權力,它們是參照權力、專家權力,還有信息權力。
前三種權力是領導力的推力,后面三種權力是領導力的拉力,領導力的高手主要用拉力,盡量讓推力變得多余
2、關于魅力:不是前提,而是結果
魅力不是發揮領導力的前提條件
魅力往往是發揮領導力的結果,而且是兩個方面的結果,既有領導者的實質改變,也有追隨者的心理作用
魅力的反面:還可以是發揮領導力的負擔
3、領導力提升的九大口訣之一:我來!
“我來”不是我們的本性。我們的本性是追隨,我們要克服本性,所以需要說“我來”
說“我來”,一種說法是“讓我來”,面對難題你挺身而出。
說“我來”,還可以說“跟我來”,“跟我來”有兩種情況,一種是指示方向,一種是 以身作則
典型案例:重慶啤酒-四年時間凈利潤從0.73億到4.67億,新領導做對了什么?
呈現方式:案例講解、小組(zu)討論、觀點碰撞、互動問答
二、解決難題:為什么領導力提升體現在敢于表達“我不知道”?
1、 概念探究:領導與管理有什么區別
本尼斯說,管理是正確地做事,領導是做正確的事;科特說,管理是維持運轉,領導是實現變革;海菲茲說,管理是解決技術性問題,領導是解決適應性問題
管理是解決技術性問題,領導是解決挑戰性難題
在一個組織中,各個層級的經理人一般都同時承擔兩種責任:既要解決技術性問題,又要解決挑戰性難題,既要管理,又要領導
2、 關于領導力的“希特勒問題”
領導力的定義就是八個字:動員群眾,解決難題。
動員群眾是為了解決難題,解決難題要求動員群眾
希特勒只是動員群眾、不是解決難題,那不是領導力
3、領導力提升的九大口訣之二:我不知道!
面對技術性問題,我不一定知道
面對難題,我過去的答案不一定管用
面對難題,我要動員群眾發現答案
面對難題,我即使知道,也說不知道,為了動員群眾更主動地去實施答案
典型案例:經營之神-創辦兩家世界500強、拯救一家世界500強,稻盛和夫是怎么做到的?
呈(cheng)現方式(shi):理論(lun)闡述(shu)、案例講解、觀點碰撞、互動問(wen)答
三、聯系群眾:如何運用領導力提升的第三大口訣“你覺得呢”?
1、 領導力中的兩種關系
領導力是關系,分為交易型和變革型兩種關系。
我們可以從建立交易型關系出發來建立變革型關系
變革型領導力才是真正的領導力。
2、你需要培養唱反調的人
給下屬分類的新方式,用兩個維度給員工分類: 是否獨立思考;是否積極參與。
最好的下屬是又積極參與又獨立思考的下屬。
領導者要鼓勵下屬用積極的方式唱反調,這是一個重要的領導力理念
3、領導力提升的九大口訣之三:你覺得呢?
領導者最重要的能力是提問,而領導者要問的最重要的問題就是“你覺得呢”。
當下屬來向你請示工作的時候,你說,我不知道,你覺得呢?
你也可以跳過“我不知道”,直接問:你覺得呢?
典型案例:格力電器-從普通業務員成長為格力電器集團董事長,董*是怎么做到的?
呈現(xian)方式:理論闡述、案例講(jiang)解、觀點碰撞、互動(dong)問答(da)
四、講個故事:為什么好的領導者都是講故事的高手?
1、 領導力故事的兩大要素
動員群眾改變,打動情感比打動理智更有效。而講故事可以同時打動理智和情感
領導力故事有兩大要素,一是形象,二是距離,離聽眾的距離要近
《鷹的重生》這樣的動物寓言故事因為離聽眾距離遠,不是有效的領導力故事
2、領導力故事當中的一面鏡子
領導力故事的一個秘訣:故事中要有一面鏡子,要讓聽眾照到自己。
有四種正確的領導力故事:我是誰的故事,我們是誰的故事,我們向何處去的故事,還有我們為什么要變革的故事。
3、領導力提升的九大口訣之四:我講個故事
三種創新講故事的方式:用道具講故事,用儀式講故事,用行動講故事
用嘴講故事屬于傾聽-感受-改變的變革模式
這三種方式屬于兩種更創新的變革模式:一個是科特所說的目睹-感受-改變,另一個是我提出來的體驗-感受-改變。
典型案例:東山再起-從巨人大廈的迅速隕落到腦白金的強勢崛起,史玉柱為何如此神奇?
呈(cheng)現方式:理論(lun)闡述(shu)、案例講解、觀點(dian)碰(peng)撞、互動問(wen)答
五、為人師表:為什么說好的領導必須是好的老師?
1、 當老師是領導者的主要角色
*圣吉說,領導者有三個角色:設計師、老師和仆人
領導者最主要的角色是老師
偉大的老師、偉大的領導者要做三件事:設計、教導、服務
2、成為好老師的四個關鍵詞
圍繞用人之長,有兩個思想上的誤區:一個人可以全面發展;一個人在薄弱的地方能夠取得更大的進步
用人之長在操作上的兩個重要原則,一個是容人之短,另一個是識人之異
用人之長具體的應用可以體現在四個字:選育用留
3、領導力提升的九大口訣之五:我教你
領導者當老師有五個層次:管教、說教、身教、請教和傳教,它們分別對應著“我教你”這句口訣的五種說法。
管教對應的是“照我說的做”, 說教對應的是“我說給你聽”, 身教對應的是“我做給你看”, 請教對應的是“你說怎么做”, 傳教對應的是“你為什么做”。
五個層次可以分為兩組,管教、說教、身教是一組,更多是在管理,請教和傳教是一組,更多是在領導。
典型案例:德勝洋樓-連續多年穩居細分領域中國第一,聶圣哲的領導哲學有何特別之處?
呈現方式:理論闡述、案例講解、觀點(dian)碰(peng)撞、互動問答
六、不怕犯錯:為什么敢于說出“我錯了”是領導力提升的轉折點?
1、 沒有犯過錯誤的人注定是平庸之輩
平庸的人和偉大的人有一道明顯的分水嶺,就是對待錯誤和失敗的態度
平庸的人害怕錯誤和失敗,偉大的人不怕錯誤和失敗
如果你想要從平庸到偉大,你需要改變對錯誤和失敗的態度,你需要克服心理上、社會上和能力上三個方面的障礙
2、領導者需要聰明的失敗、智慧的犯錯
組織對待錯誤和失敗應該有四個態度
1.及早發現錯誤和失敗,領導者要走動式管理;2.鼓勵報告錯誤和失敗,你甚至可以考慮通過獎勵失敗來做到這一點; 3.深入分析錯誤和失敗。不要問:誰干的?而要問:發生了什么?為什么發生? 4.主動實驗錯誤和失敗,主動去創新,但是先要試點。
偉大的領導者不是不犯錯、不失敗,不是錯誤少、失敗少,而是他們善于利用錯誤和失敗,他們擅長聰明的失敗
3、領導力提升的九大口訣之六:我錯了!
如何改變害怕錯誤和失敗的態度?使用這一句口訣“我錯了!”
失敗可以分為七種,這七種失敗又可以分為三組:好的失敗、正常的失敗、壞的失敗。
失敗可以重新定義為善意的提醒,成功的過程,有益的發現,學習的機會。失敗是學習的機會,這是對失敗最重要的重新定義。
典型案例:大潤發集團-為什么黃明端會感慨“我打敗了所有的對手、卻輸給了這個時代”?
呈現方式:理論闡述、案例講解、觀點(dian)碰撞、互(hu)動問答
七、深刻反思:如何從“我要改變什么”中進行反思?
1、 反思:對思考的再思考
反思的本質是對思之再思,已經有了一個思,你對這個思進行再思,這就是反思。
反思常常是回頭看,但是回頭看不一定是反思,反思也不一定是回頭看。
你也可以在行動之中,或者在行動之前反思。
2、做好反思的四大要素
第一個要素:抽身而出。有一個技巧叫反饋分析。
第二個要素:放下情感。預演失敗之所以是個好方法,因為它幫助我們放下情感。
第三個要素:轉換角度。用換人思考幫助你轉換角度,還能夠幫助你放下情感。
第四個要素:指導實踐。
3、領導力提升的九大口訣之七:我要改變什么
反思的口訣是“我要改變什么?”你可以用這句口訣,引導自己、引導他人進行三個層次的反思。
一是小反思,反思如何改變行動; 二是中反思,反思如何改變目標; 三是大反思,反思如何改變心智模式。
在進行反思的時候,需要反思升級,從小反思升級到中反思,從中反思升級到大反思。
典型案例:芬尼克茲-通過裂變式創業實現100%成功率,宗毅做對了什么?
呈現方式:理論(lun)闡述、案例講解、觀(guan)點碰撞、互動問答(da)
八、極度深思:如何從不斷追問“為什么”中探尋事物本質?
1、好的領導者是做決策,而不是做決定
領導者做決策,而非做決定。決策是找到普遍問題的一般性解決方案,可以真正解決問題,而且可以一次解決一批問題。
決定是找到具體問題的個別性解決方案,最多一次解決一個問題,而且往往不能真正解決問題。
做決策:你需要升級你的分析層次,不僅要在事件的層次,更要在行為模式和系統結構的層次去分析問題。
2、整合思考是*的智慧
偉大的領導者、偉大的企業的共同點就是整合思考
你要改變對沖突的觀念,從認為“沖突是壞事”改變為認為“沖突是建設性的”
你要改變對資源的觀念,從認為“資源是稀缺的”改變為認為“資源是充足的”
3、領導力提升的九大口訣之八:為什么
我們依賴隱喻而思考,而生存。
絕大多數企業領導者在用三個根隱喻領導自己的組織:第一個,商場是戰場,第二個,人力是資源,第三個,組織是機器。
領導者要通過問“為什么”,發現自己正在使用的根隱喻,避免這個根隱喻的副作用。
典型案例:蘋果-1998年的喬布斯,如何帶領蘋果從破產邊緣重新回到舞臺*?
呈現(xian)方式:理(li)論闡述、案例講(jiang)解、觀點碰撞、互動問答
九、成為自己:為什么人生*的*問題是追問“我是誰”?
1、從平庸到偉大的三環
“我是誰”包括三個核心問題:我的熱愛什么?我的擅長什么? 機會是什么?
作為一個領導者,你不僅要問“我是誰”,還要去引導其他人問“我是誰”。
你要去問“你是誰”,你要引導其他人認識自己,發現他們的人生愿景。
2、你需要面對的三種兩難選擇
第一個難題,我該是自己想要成為的自己,還是別人想要我成為的自己?
第二個難題,我該是追求結果的自己,還是堅持原則的自己?
第三個難題,我該是堅持這個原則的自己,還是堅持那個原則的自己?
3、領導力提升的九大口訣之九:我是誰
我們花費一生的時間來成為自己
成為自己就是問“我是誰”
三個“我該是誰”的兩難選擇:自我對他人,結果對原則,原則對原則
典型案例:微軟-重新成為全球市值最高的公司之一,納德拉做對了什么?
呈現方(fang)式:理論闡述、案例講(jiang)解、觀點碰撞(zhuang)、互動問答
發揮領導力培訓
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