職業素養提升與陽光心態塑造
講師：辛雪峰 瀏覽次數：2576
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：辛雪峰
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天(tian)
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【培訓背景與培訓目標】
任何一個組織或是部門要達成其績效目標，都離不開整個團隊的職業素養提升與陽光心態塑造。因為，職業素養是任何優秀職場人士做好工作的基礎，陽光心態更是優秀團隊必備的職業素養。
有人說，這么“務虛”的內容不如學點杠桿工具方法等“務實”的內容，聽起來好像有一定道理，但是，如果離開“看不見”的務虛的內容，務實的內容就像是“無源之水，無本之木”。就像是一座冰山，海平面上看得見的是“技巧”“方法”“工具”等，海平面下面看不見的則是“思想”“態度”“素養”“心態”“信仰”“價值觀”等內容，試想一下，一個團隊如果沒有了“信仰”“靈魂”和“素養”，即使培訓再多的技巧、方法，又能發揮出多大價值呢？員工又怎么會有持久的工作動力呢？
《職業素養提升與陽光心態塑造》課程的設計目的就是全方位提升員工的職業素養，塑造團隊積極向上、高效執行、責任擔當、勇于面對各種挑戰、全力以赴達成績效目標的綜合能力。
【大綱概要】
第一單元：提升職業素養的五個基礎。
第二單元：職業化團隊三大思想意識。
第三單元：塑造團隊正能量陽光心態。
第四單元：提升職業素養與陽光心態的五堂必修課。
課程總結與答疑解惑。
【具體大綱】
第一單元：提升職業素養的五個基礎
一、 職業思想；--角色轉變；做一個真正的職業人士。
如何做到“在其位，謀其政；履其職，盡其責”。
二、 職業形象；--恰當的妝容和得體的形象是職業人士的標簽。
三、 職業技能；--勝任工作的基本能力；除了基本的專業能力，目標管理能力、時間管控水平、卓越溝通能力、良好人際關系、團隊合作能力、創新能力、執行能力等都是職業技能的基本體現；
四、 職業習慣；--不同思維習慣、表達習慣、行為習慣直接影響著工作質量；
五、 職業道德；--優良的品德是立足職場的根基！基礎不牢，地動山搖！
第二單元：職業化團隊三大思想意識。
一、危機意識
（一）什么是“危機意識”？
（二）為什么要有危機意識？
（三）案例解析“馬太效應”，沒有危機將會面臨*的危機。
（四）惜平臺和機會，因為“優勝劣汰”的自然法則永遠會存在！
（五）解讀：缺乏危機意識將會面臨*的危機！
（六）“變化”才是新常態！適應變化，跟上公司發展步伐！
二、責任意識
（一）什么是責任？
（二）為什么對待工作要有“敬畏”之心？
（三）案例：某行員工失職帶來的的慘痛教訓。
（四）“這是我的責任！”“執行沒有任何借口！”
（五）責任是不辱使命、責任是信守承諾！
三、敬業意識
（一）什么叫敬業?
（二）如何理解敬業就是“敬畏自己所從事的職業”？
（三）如何做到敬業？對人？對事？自我管理？
（四）提升敬業意識的三大驅動力。
第三單元：塑造團隊正能量陽光心態。
第一部分：什么是陽光心態？
一、 關于陽光心態。
二、 陽光心態不僅僅停留在心靈雞湯的灌輸，更是一種智慧、一種能力、一種生活方式。
三、 陽光心態的基本內涵：正能量。
第二部分：為什么強調陽光心態？
一、 解析：陽光心態既看不見，又摸不著，但是對人的工作生活產生重要影響。
二、 圖解：冰山理論。外在與內在的辯證關系。
三、 陽光心態對工作、家庭、身心健康、人際關系的影響。
第三部分：警惕十二個負能量思想及行為；
一、 心態浮躁。
二、 急功近利。
三、 工作敷衍。
四、 得過且過。
五、 缺乏擔當……
第四部分：樹立九大正能陽光心態與行為。
一、 我是一切的根源。
二、 沒有什么不可能。
三、 過去不等于未來。
四、 … …
第四單元 提升職業素養與陽光心態的五堂必修課
第一堂課：目標使命--有方向、有靈魂。
一、 目標認知；
二、 明確目標的七大威力；
三、 案例解析：有效目標的五大核心要素；
四、 挖掘出目標的兩大源動力--使命！
第二堂課：時間管理--忙而不亂、忙而高效。
一、 職業生命認知與測試。
二、 視頻欣賞：為什么如此忙碌卻沒有得到想要的結果？
三、 提升工作效率的四象限時間管理策略。
四、 高效時間管理、提高工作效率的的五個忠告。
第三堂課：法治精神--有原則、有底線。
一、 何為“法”？為什么要敬畏規章制度和流程？
二、 解析孟子智慧：“離婁之明、公輸子之巧，不以規矩，不能成方圓”。
三、 向韓非子學做管理：“人主之患在信人。 信人，則制于人。”
四、 綜述：只有制度化，才能規范化；只有規范化，才能職業化！
第四堂課：高效溝通--溝通創造價值。
一、 關于溝通的認知；
二、 經典案例解析：溝通不當的七大原因分析。
三、 如何與上司、部屬及跨部門溝通？
四、 如何做好“情緒管理”？
五、 高效溝通的杠桿工具分享。
第五堂課：職業道德--良好品行修養是卓越團隊的靈魂
一、《大學》的啟示“德者，本也；財者，末也”。
二、德行與能力的辯證關系；
三、案例：良好的職業道德是卓越工作的基石！
四、“用心工作、利人利己”是最基本的職場美德！學習老子大智慧：“天長地久。天地所以能長且久者，以其不自生，故能長生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無私耶？故能成其私。堅信：“愛出者愛返，福往者福來”。
課程總結與答疑解惑。
【培訓對象】全員。
【培訓方式】理論講解+經典案例剖析+課堂情景演練+互動分享。
【課程時間】2天。
陽光心態與正(zheng)能量團隊(dui)培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/290527.html
已開(kai)課時間Have start time
- 辛雪峰
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