課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管控銷售業務培訓
課程對象(xiang):總經理、銷售經理
授課模式:
導師講解、大(da)量案例分(fen)析,雙向溝(gou)通、疑(yi)難解答、針(zhen)對性講解、參與(yu)式研討。
課程大綱:
第一章節:汽車經銷商與主機廠商的關系概念解析
汽車行業的業務鏈條分析,上中下三游的關系解析
經銷商承載汽車品牌的那些因素
經銷商與主機廠商的關系解析,如何更好的做好運營對接
如何轉變觀念看待對方的情況,更好的加強合作
互聯網發展的營銷模式創新與經銷商面臨的挑戰
一線城市的(de)限購政策給我們(men)的(de)機會(hui)和挑(tiao)戰
第二章節:當下汽車經銷商面臨的現狀
1、經銷商管理運營的發展解析
微利化時代的精細化管理已經到來,精細化管理給企業帶來的優點分享。
精細化管理中,流程與制度起著重要的作用。
徹底改變人治的管理理念,凡是皆有標準,按章行事,力求統一化、標準化。
做好經銷商的標準化、制度化、流程化、數據化的運營
經銷商(shang)的過去,現在,未來三(san)個(ge)階段的經營(ying)指(zhi)標轉(zhuan)變分析
第三章節:經銷商的組織構架與崗位職責
經銷商的組織構架分析、隨著市場變化組織構架的調整
經銷商各個部門的崗位職責與工作流程分析
經銷商總經理會關注的專職崗位與兼職崗位的運作
互(hu)聯網模式的組織構架與崗位模式
第四章節:汽車經銷商的銷售管理業務管控
1、經銷商商務政策解讀與銷售目標政策制定
根據商務政策與庫存,制定年、月、周目標。(案例分析)
合理的庫存占比與現金流的比例控制
月目標分解,市場與銷售之間的關聯性解析
如何監管市場目標制定策略與公示制度
銷售顧問的個人目標值分解與完成計劃表
如何建立看板制度管理,使目標可視化管理。
2、經銷商銷售運營核心數據的管理
建立銷售KPI流程圖,實時監控(客戶信息留存率、邀約進店率、展廳成交率、任務完成率、客戶戰敗率)
每一個銷售KPI公式說明怎樣的管理問題,應如何解決與應對
銷售顧問的三表一卡的使用和數據管理技巧
運用績效考核的模式激勵銷售顧問對數據的重視程度
3、專業的禮儀與銷售現場管理
梳理銷售團隊的基本禮儀標準,要求人員嚴格執行
職業化的禮儀有哪個方面組成。
展廳的物料監管與品牌文化相符合
定期召開主題布局研討會議,創造更好的購車環境
4、輔導與監管銷售技巧與談判能力提升
定期開展晨夕會議,總經理列席參見
銷售培訓制度的制定,或者種子講師的傳播模式
銷售技巧提升(案例分析、現場互動講解)
5、汽車經銷商的網電銷管理
汽車互聯網營銷時代的網絡布局設計
網路推手、DCC呼入呼出、直銷員的流程與崗位職責
互聯網銷售平臺的搭建與多元化的運作分析(天地人)
網電銷數據監管與數據分析。
6、如何增加銷售的衍生盈利模式
總經理如何制定銷售的價格套餐
幾種常見的精品套餐設計案例分析
保險與金融產品的多樣化設計模式分析
售后服務業務的前置套餐設計分析
二網建設與利益互助模式分(fen)析
第五章節:如何打造狼性的銷售團隊
1、團隊建設的五個核心要素分析
選:如何選到合適的人才,招聘與職業規劃分析
育:如何定職定崗,推進培訓的進程管控
用:如何挖掘特長,把合適的人放在合適的位置上
留:四種留住人才的方法(事業/環境/情感/利益)
退:如何精簡團隊,提升核心競爭力
2、狼性團隊建設的標準分析
狼性團隊的基礎是什么?
如何升華狼性團隊,創造更高價值。
狼性團隊的三個核心特質分析
管控銷售業務培訓
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